Dozenspins Casino - Ο νικητήριος λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Κατέθεσα συνολικά 2500 ευρώ, έχασα πολλά από τα χρήματά μου, αλλά όταν άρχισα να κερδίζω και ζήτησα την πρώτη ανάληψη, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και με κατηγόρησαν για πράγματα που δεν έκανα και ποτέ δεν ήξερα τι είναι αυτή η κατηγορία. οι κανόνες τους, δεν έχουν άδεια κατάσχεσης των δικών μου χρημάτων. Μπορούν να ακυρώσουν τα στοιχήματα, ναι, αλλά αφού τα ακυρώσουν υπάρχουν 2500 ευρώ στο λογαριασμό. Μπορώ να στείλω στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας μου όπου έλαβα οποιοδήποτε μήνυμα σχετικά με την απόσυρση (δεν υπαναχώρησα οποιοδήποτε δολάριο από αυτήν την εταιρεία) Και μπορώ να βρω στο ιστορικό αναλήψεών μου καταθέσεις, που έστειλα σε δεκάδες σπιν, έτσι θα δείτε.

Αγαπητέ tapenso,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Dozenspins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

1-εγγραφηκα γυρω στις 25.12.2023 και με μπλόκαραν στις 15 Ιανουαρίου

2-Εβαλα ανάληψη 500 ευρώ,πήγα να κάνω το πράγμα μου,μετά από δυο ώρες μπαίνω στον λογαριασμό και βλέπω ''απενεργοποιημένος λογαριασμός''

3-κουλοχέρηδες, αθλήματα, με κατηγορούν για άδικα αθλητικά στοιχήματα, αλλά και πάλι δεν είναι αυτό το θέμα, το θέμα είναι ότι μου πήραν τα χρήματά μου παραβιάζοντας τους κανόνες τους, επειδή δεν υπάρχει κανόνας ότι μπορούν να κατάσχουν τα δικά μου χρήματα που κατέθεσα

4-χωρίς, αλλά πήρα ένα μπόνους για να δοκιμάσω

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, tapenso. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Μίλησα ήδη με τους askgamblers, εάν έχετε άλλους ιστότοπους, ενημερώστε με παρακαλώ. Επίσης, θέλω να επισημάνω ξανά την προσοχή σας, ότι δεν πρόκειται για αθλήματα ή όχι για αθλήματα, πρόκειται για απάτη και παραβίαση των κανόνων του καζίνο. Δεν μου πληρώνουν χρήματα που πρέπει να πληρώσουν. Αυτή η υπόθεση περισσότερο γι' αυτό και όχι για άδικη απόφαση καζίνο. Μπορούν να αποφασίσουν ό,τι θέλουν, αλλά δεν μπορούν να κατάσχουν τα δικά μου χρήματα, που τους κατέθεσα. Το μόνο που θέλω είναι τα χρήματα κατάθεσης μου

Ευχαριστώ για την άποψή σας.

Κατανοήστε ότι εάν τοποθετήσατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετή γνώση σε αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.