Ο παίκτης από τη Σλοβακία αντιμετωπίζει δυσκολίες στο άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπορώ να εγγραφώ κάποιος χρησιμοποίησε τον αριθμό γέννησής μου
Αγαπητή Λουκία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω εάν έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο για να εξηγήσετε την κατάσταση; Θα πρότεινα να στείλετε ένα email στο info@doxxbet.sk ή να καλέσετε στο +421 911 569 909 και να ενημερώσω το καζίνο ότι κάποιος άλλος έχει χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα πρέπει να μπορούν να σας επαληθεύουν και να διαγράφουν τον άλλο λογαριασμό.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Λουκία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.