Ο παίκτης από τη Γερμανία έχασε 1260 ευρώ στο donbet.com, το οποίο διαχειρίζεται η Santeda International BV. Ο παίκτης ανακάλυψε ότι το καζίνο δεν κατέχει πλέον έγκυρη άδεια από τη ρυθμιστική αρχή eGaming Curacao και τώρα ζητά επιστροφή των στοιχημάτων. Εξετάσαμε το παράπονο του παίκτη και διαπιστώσαμε ότι, ενώ το καζίνο δεν είχε πλέον έγκυρη άδεια, αυτό δεν έδινε στον παίκτη το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τις απώλειές του. Παρά το συμπέρασμά μας, ο παίκτης τελικά επιστράφηκε και μας ενημέρωσε για αυτό το γεγονός. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την καταγγελία ως επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
