Ένας παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων επειδή το καζίνο είχε δεχτεί εγγραφές και καταθέσεις παρά τον περιορισμό της χώρας του. Παρόλο που έδωσε ακριβείς λεπτομέρειες που συνδέονται με την Ολλανδία, το καζίνο απέρριψε το αίτημα επιστροφής χρημάτων της. Ζητήσαμε επιπλέον λεπτομέρειες και παρατείναμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε και δεν ήταν δυνατή η περαιτέρω έρευνα ή επίλυση εκείνη τη στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
