Dolly Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

ζήτησα περισσότερα από αυτό, αλλά δυστυχώς το ακύρωσα και το έβαλα ξανά καθώς ήμουν θυμωμένος με την Ντόλι

οπότε ζήτησα αυτά τα χρήματα τον Δεκέμβριο, δεν χρειάστηκε να το επαληθεύσω, όπως μου είπαν από την εξυπηρέτηση πελατών

και αυτός ήταν ένας αιματηρός πονοκέφαλος, δεν λένε τίποτα για την επαλήθευση και υπάρχουν καθυστερήσεις στην πληρωμή, σας ευχαριστώ για την υπομονή σας,

Έφτασα στον Ιαν, τότε μου ζητούν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, οπότε έχω και εξακολουθώ να περιμένω με όλες τις μαλακίες δικαιολογίες και όλο το ιστορικό υπολοίπου μου έχει φύγει τώρα, έχω στιγμιότυπα οθόνης, οπότε είμαι ασφαλής

Αγαπητέ BN1991,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Καταλαβαίνω καλά ότι η πρώτη πληρωμή 750 δεν έχει φτάσει ακόμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

ναι οι λογαριασμοί μου επαληθεύτηκαν τώρα

Το μόνο που λένε είναι ότι έχουμε πολλές αναλήψεις αυτή τη στιγμή, κάτι που είναι εφικτό

Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν φορτία σε άλλους ιστότοπους, αλλά αποσύρονται αμέσως

ναι, το πρώτο 750 δεν έχει και ούτε το δεύτερο, μου έστειλαν ένα email λέγοντας συγχαρητήρια ότι κερδίσατε και θα είναι στην τράπεζά σας και μετά επέστρεψε στον λογαριασμό μου

Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης, αλλά έστειλα τις μεταγραφές συνομιλίας

με έπαιξαν σαν ανόητο,

προσπαθούσα να κάνω ανάληψη 3700 αλλά όσο περνούσαν οι καιροί από τον Δεκέμβριο τα έβαζα όλα εκτός από τα 1500

είναι τόσο τοξικά και πρέπει να κλείσουν

Γεια σου;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, BN1991.

Αυτήν τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και προσπαθούμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό στον καθορισμένο χρόνο των 7 ημερών.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μπορέσατε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση λογαριασμού; Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης στον λογαριασμό σας και να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο tomas@casino.guru ?

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία

γινώμενος

Ευχαριστώ πολύ, BN1991, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μαρτίνα ( martina.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

σε ευχαριστώ φίλε, να το εκτιμήσεις

Αγαπητέ BN1991,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Dolly Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

τώρα μου το έκαναν αυτό;

Ω.. ας δώσουμε στον εκπρόσωπο του Dolly Casino λίγες μέρες ακόμα, ελπίζουμε ότι θα στείλει κάποια δήλωση.

Ναι, θα κάνουμε κουκλάρα καθώς μια εταιρεία είναι έτσι, πιστεύω ότι κάτι πρέπει να γίνει ίσως μια ρυθμιστική αρχή ή κάτι άλλο επειδή αυτό συμβαίνει σε όλους κανένας που ξέρω δεν είχε μια γρήγορη απόσυρση τι αστείο

Αγαπητοί όλοι,

Σας ενημερώνουμε ότι όλες οι αναλήψεις παικτών έχουν διεκπεραιωθεί και ολοκληρωθεί από την πλευρά μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Πρόσφατα είχαμε αύξηση των αιτημάτων πληρωμής, γεγονός που μπορεί να συμβάλει σε μεγαλύτερη από την προβλεπόμενη περίοδο αναμονής. Πάντα εργαζόμαστε για να το βελτιώσουμε, για να το κάνουμε όσο πιο απρόσκοπτο γίνεται.

Ο ιστότοπός μας είναι πάντα λειτουργικός και δεν υπάρχουν μπλοκαρίσματα - αυτό μπορεί να σχετίζεται με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας ή άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με το Διαδίκτυό σας.

Με εκτίμηση

Καζίνο Dolly

Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε.

BN1991. Έχετε λάβει τα χρήματα; Ενημερώστε με για να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Αγαπητέ/-ή BN1991,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.