Ο Ιρλανδός παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση από το Doggo Casino. Παρά την πλήρη επαλήθευση, οι προσπάθειες απόσυρσης στο Neteller απέτυχαν. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Προσπαθώ να αποσυρθώ από το Doggo. Όταν το προσπαθώ, οι επιλογές ανάληψης είναι skrill, crypto, τραπεζική μεταφορά, neteller κ.λπ. Δοκίμασα το Neteller, αλλά η ανάληψη επιστρέφεται συνεχώς. Ζωντανή συνομιλία και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης μου λένε ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω την κάρτα με την οποία κατέθεσα - αλλά η σελίδα ανάληψης δεν δίνει την επιλογή να τη χρησιμοποιήσω. Είμαι πλήρως επαληθευμένος και χρησιμοποίησα μόνο μία κάρτα και neteller για κατάθεση.
Αγαπητή αντουανέτμιλνη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ένας πράκτορας ζωντανής συνομιλίας με βοήθησε πριν από λίγο καιρό και μέχρι στιγμής εκκρεμεί η απόσυρσή μου - προηγούμενοι πράκτορες μου είχαν δώσει λάθος πληροφορίες - τώρα έχω επαληθευτεί για τραπεζική μεταφορά, οπότε ελπίζω ότι αυτό θα λειτουργήσει
Δέχθηκαν την απόσυρσή μου - νομίζω ότι ήταν επειδή ανέφερα το παράπονό μου εδώ - ευχαριστώ 😁
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, antoinettemilne, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru