Κατέθεσα 500 ευρώ με dexterbet στις 29.8. χρησιμοποιώντας το πρώτο μπόνους καλωσορίσματος και έλαβε ένα μπόνους 500 ευρώ.
https://www.dexterbet.com/en/promotions/up-to-600-euro-welcome-bonus-up-to-200-free-spins-on-big-bass-bonanza
Μετά την επιτυχή εφαρμογή του μπόνους, ζήτησα πληρωμή 4830 ευρώ.
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία.
Μετά από 4 ημέρες, έλαβα αυτό το email σήμερα:
Αγαπητέ Jorg,
Ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί στη βάση δεδομένων μας από το τμήμα πρόληψης κινδύνων και απάτης λόγω ύποπτων δραστηριοτήτων.
Τερματισμός λογαριασμού χρήστη:
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας, να ακυρώσουμε την εγγραφή σας, να παρακρατήσουμε τα χρήματα του λογαριασμού σας, να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας εάν:
Έχετε εκμεταλλευτεί ή υπάρχει υπόνοια ότι εκμεταλλεύεστε ένα σφάλμα συστήματος ή ένα σφάλμα παιχνιδιού για να αποκομίσετε οικονομικά κέρδη ή να κερδίσετε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.
Έχουμε μηδενική ανοχή για ακατάλληλο παιχνίδι και δόλιες δραστηριότητες. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, εξαπάτηση, χειραγώγηση παιχνιδιών, απόπειρα εξαπάτησης εμάς ή άλλων χρηστών του ιστότοπου, απάτη πληρωμών, αντιστροφές πληρωμών, χρήση κλεμμένων πιστωτικών καρτών, ξέπλυμα χρήματος ή άλλες απόπειρες κατάθεσης κεφαλαίων που αποκτήθηκαν από παράνομα που σημαίνει. Θα παρακρατήσουμε όλες τις πληρωμές προς εσάς όταν υπάρχει υποψία συμμετοχής σας σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω πράξεις ή δραστηριότητες και διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας και να σας απαγορεύσουμε περαιτέρω συμμετοχή στον ιστότοπο. Είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε την κατάθεσή σας και να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, κάντε ανάληψη 500,00 €. Τα κέρδη σας θα χαθούν και ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί οριστικά σε 3 ημέρες.
Ευχαριστώ για την κατανόηση
Dexterbet
Τα κέρδη ακυρώθηκαν και πήρα πίσω την κατάθεσή μου των 500 ευρώ.
Δεν απάτησα σε κανένα σημείο, και ρίχνουν ρήτρες μπόνους χωρίς να είναι συγκεκριμένοι ή να παρέχουν στοιχεία σχετικά με το πώς ακριβώς έπρεπε να απάτησα.
Έπαιξα μόνο 2 παιχνίδια με το μπόνους.
Pop Til You Drop (1x2 gaming) και Fairy Dust Xtreme (Spinmatic)
Επιπλέον, με αναγκάζουν να κάνω ανάληψη των 500 ευρώ εντός 3 ημερών, καθώς ο λογαριασμός θα κλείσει στη συνέχεια και η ανάληψη των 500 ευρώ δεν θα είναι πλέον δυνατή
Εάν το κάνω αυτό, θα αντιμετωπιζόταν ως παραδοχή ενοχής;
Επειδή δεν έχω επίγνωση ενοχής και έχω παίξει και κέρδισα ειλικρινά, υποβάλλω αυτήν την καταγγελία.
I deposited 500 euros with dexterbet on 29.8. using the first welcome bonus and received a 500 euro bonus.
https://www.dexterbet.com/en/promotions/up-to-600-euro-welcome-bonus-up-to-200-free-spins-on-big-bass-bonanza
After successfully implementing the bonus, I requested a payout of 4830 euros.
My account was already successfully verified.
After 4 days, I received this email today:
Dear Jorg,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantage.
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website. We are obligated to return your deposit and close your account, please make a withdrawal of 500.00 €. Your winnings will be forfeited and your account will be permanently deactivated in 3 days.
Thanks for understanding
Dexterbet
The winnings were cancelled and I got my deposit of 500 euros back.
I did not cheat at any point, and they are throwing around bonus clauses without being specific or providing evidence as to how exactly I was supposed to have cheated.
I played only 2 games with the bonus.
Pop Til You Drop (1x2 gaming) and Fairy Dust Xtreme (Spinmatic)
Furthermore, they are forcing me to withdraw the 500 euros within 3 days as the account will be closed thereafter and a withdrawal of the 500 euros will then no longer be possible
If I do this, would it be treated as an admission of guilt?
Since I am not aware of any guilt and I have played and won honestly, I am submitting this complaint.
ich habe bei dexterbet am 29.8. mit dem ersten willkommensbonus 500 euro eingezahlt und 500 euro bonus erhalten.
https://www.dexterbet.com/de/promotions/bis-zu-600-euro-willkommensbonus-bis-zu-200-freispiele-auf-big-bass-bonanza
nach erfolgreicher umsetzung habe ich 4830 euro zur auszahlung beantragt.
mein account wurde bereits erfolgreich verifiziert.
nach 4 tagen habe ich heute diese mail erhalten:
Dear Jorg,
Your account has been flagged in our database by the risk and fraud prevention department due to suspicious activities.
Termination of user account:
We reserve the right, at our discretion, to cancel your registration, withhold your account monies, suspend your account for a limited period of time, or close your account if:
You have taken advantage of, or are suspected of taking advantage of, a system error or game error to make financial gains or gain an unfair advantagе.
We have zero tolerance for inappropriate play and fraudulent activity. This includes, but is not limited to, cheating, game manipulation, attempting to defraud us or other users of the website, payment fraud, payment reversals, use of stolen credit cards, money laundering or other attempts to deposit funds obtained from ill-gotten means. We will withhold all payments to you where your involvement in any of the above acts or activities is suspected and we reserve the right to suspend or close your Account and bar you from further participation in the website. We are obligated to return you deposit and close your account, please make a withdrawal of 500.00 €. Your wining will be fortified and your account will be deactivated permanently in 3 days.
Thanks for understanding
Dexterbet
der gewinn wurde storniert und ich habe meine einzahlung von 500 euro zurück bekommen.
ich habe zu keinen zeitpunkt betrogen und man wirft wieder mit irgendwelchen bonuspragraphen um sich ohne konkret zu werden oder beweise zu liefern wie genau ich betrogen haben soll.
ich habe mit dem bonus nur 2 spiele gespielt.
pop til you drop (1x2 gaming) und fairy dust xtreme (spinmatic)
außerdem zwingt man mich die 500 euro innerhalb von 3 tagen auszuzahlen da danach der account geschlossen wird und eine auszahlung der 500 euro dann nicht mehr möglich ist
wenn ich das tue käme das einen schuldeingeständnis gleich?
da ich mir keiner schuld bewusst bin und ich ehrlich gespielt und gewonnen habe reiche ich diese beschwerde ein.
Αυτόματη μετάφραση:
