Αρχική σελίδαΠαράποναDesert Nights Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Desert Nights Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 119

Ποσό: 300 €

Desert Nights Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/03/2020 | Μη επιλυμένο : 09/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Δικαιολογημένο παράπονο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Ο λογαριασμός του έκλεισε και τα κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση ακυρώθηκαν. Το καζίνο έκανε λάθος κατά τον έλεγχο των εγγράφων του παίκτη (το καζίνο πίστευε ότι η Poruba είναι διαφορετική πόλη από την Πράγα, αλλά στην πραγματικότητα, η Poruba είναι μέρος της Πράγας) και ζήτησε διαβατήριο, όταν ο παίκτης δήλωσε σαφώς, ότι δεν το κάνει » Το ταξίδι και το διαβατήριό του έχει λήξει. Έτσι, το καζίνο έδωσε στον παίκτη την ευκαιρία να ανεβάσει νέα έγγραφα, όπως έκανε ο παίκτης. Το καζίνο τους αρνήθηκε λέγοντας ότι είναι τα ίδια έγγραφα με τα προηγούμενα που εστάλησαν, αλλά λάβαμε και το ίδιο email και ήταν σαφές ότι είχαμε υποβληθεί νέα έγγραφα. Αφού αντιμετώπισε το καζίνο σχετικά με αυτό το γεγονός, ο εκπρόσωπος, δυστυχώς, σταμάτησε να απαντά στο παράπονο και αναγκαστήκαμε να το κλείσουμε ως άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλή μέρα

Άνοιξα ένα λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο και χρησιμοποίησα το μπόνους 20 E χωρίς κατάθεση.

Έχω εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις για απόσυρση που είναι ότι πρέπει να ποντάρετε 550E από το μπόνους.

Στη συνέχεια ήθελα να αποσύρω χρήματα, αλλά δυστυχώς η υποστήριξη μου είπε ότι έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου στέλνοντας ένα έγγραφο και κάνοντας μια υποχρεωτική κατάθεση 25E.

Νόμιζα ότι αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα.

Έβαλα όλα τα αρχεία.

Έπειτα, πήρα την είδηση ότι τα έγγραφα ήταν κακής ποιότητας, αλλά ήταν πολύ δροσερό, αλλά νομίζω τόσο καλά, θα το κάνω και πάλι, ακόμα και θα το σαρώσω και θα τραβήξω μια φωτογραφία με τον πολίτη μου.

Δυστυχώς, αυτή η δήλωση λογαριασμού με τη μορφή ενός ηλεκτρικού αρχείου δεν αρκεί, οπότε δεν μπορώ να το εντοπίσω.

Το έστειλα ξανά και περιμένω.

Ήθελα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, αλλά ο λογαριασμός μου δεν είναι κλειδωμένος χωρίς λόγο χωρίς να κλείνει.

file

Όπως έγραψα υπέρ και μου είπε ότι έχω περισσότερο λογαριασμό, ενώ αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι η πρώτη μου στο εξωτερικό.

Τώρα δεν ξέρω τι να κάνω.

Νομίζω ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει μπλοκάρει σκόπιμα το λογαριασμό μου και δεν ξέρω πώς να την υπερασπιστώ ενάντια σε αυτό, θα χαίρομαι για οποιαδήποτε βοήθεια, λυπάμαι πολύ αυτή τη στιγμή που μου άρεσε πολύ το site.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα του ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε τοποθετήσει μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο, εκτός από τα κέρδη από το μπόνους κατάθεσης; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, δεν έβαλα τίποτα.

Ανακάλυψα τις συνθήκες και όπως έγραψα στην υποστήριξη και μου είπαν ότι έπρεπε να εισαγάγω 25e

Έτσι σκέφτηκα ότι θα έχω επαληθεύσει και όταν εγκρίνω, το έβαλα εκεί, αλλά μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου αντ 'αυτού.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Νομίζω ότι αυτή είναι μια τεράστια απάτη.

  1. Ήμουν πριν από 18 χρόνια.
  2. Μέχρι τις 17 Οκτωβρίου, έπαιξα μόνο στην πολιτεία μου.
  3. Δεν θα ανοίχτηκα ποτέ 2 λογαριασμούς αν έχω μόνο ένα email.
  4. Νομίζω ότι προσπαθεί απλώς να πάρει το μπόνους μου, αλλά δεν εννοούσα ότι θέλω μόνο το μπόνους και αντίο, ήθελα να συνεχίζω να παίζω και να καταθέτω χρήματα, αλλά όταν βλέπω ότι δεν μπορώ να διαλέξω τι να κάνω :(
  5. Είστε πολύ ευγενικοί και εκτιμώ την εργασία σας.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τον Πέτρο για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína, που θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Desert Nights Casino να διευκρινίσει αυτή την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας σήμερα έχω λάβει 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά ότι η επαλήθευση λογαριασμού δεν ήταν επιτυχής, δεν ξέρω πώς να κάνω ό, τι υπάρχει, αλλά δυστυχώς απέτυχα το διαβατήριο γι 'αυτό έστειλα ένα δελτίο ταυτότητας και αυτό απέτυχε διαβατήριο.

Δεν ξέρω τι να κάνουμε καθόλου.

σας ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πέτρο,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Desert Nights Casino.

Σας ενημερώνω ότι ο λογαριασμός σας Rvonz12 έχει κλείσει καθώς τα στοιχεία σας παρατίθενται σε αρνητική βάση δεδομένων καζίνο.

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να έχετε παίξει σε άλλο καζίνο και να είστε καταχωρημένοι εκεί σε μια αρνητική βάση δεδομένων. Σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας μας, δεν μπορείτε να κρατήσετε λογαριασμό στο Καζίνο μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σήμερα έλαβα αυτό το μήνυμα, το οποίο είναι ένα μεγάλο λάθος.

Από αυτό προκύπτει ότι αυτή η σελίδα είναι μεγάλη παράνομη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω παίξει πουθενά αλλού.

Δεν βλέπω κανένα λόγο για μη πληρωμή εδώ.

Αυτή είναι μια μεγάλη απάτη, θέλετε να παίξετε κάτι με σας τυχαία και δεν μπορείτε να το πληρώσετε.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Petr,

Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε! Δυστυχώς, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία απάντηση από αυτό το καζίνο. Εξακολουθούν να μένουν κάποιοι χρόνοι, οπότε ελπίζουμε ότι κάποιος θα σχολιάσει σύντομα αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση.

Σας ευχαριστώ που είστε υπομονετικοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Ήθελα να ελέγξω διπλά με τις ομάδες προτού σχολιάσω λόγω της φύσης της καταγγελίας.

Δυστυχώς, ο παίκτης βρίσκεται σε μια αρνητική βάση δεδομένων και δεν μπόρεσε να περάσει τον έλεγχο ασφαλείας μας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορώ να μοιραστώ συγκεκριμένες πληροφορίες δημοσίως.

Έτσι, αυτή τη στιγμή ο λογαριασμός των παικτών θα παραμείνει κλειστός και δεν θα μπορέσει να παίξει περισσότερο στις Desert Nights.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες.

Χαιρετισμοί,

Team Desert Nights

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αυτό είναι ανοησία, έστειλα όλα τα έγγραφα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hello Team Desert Nights,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θα ήθελα να μάθω τι εννοείτε με μια "αρνητική βάση δεδομένων". Ο Πέτρος δήλωσε ότι έπαιξε για πρώτη φορά σε ξένο καζίνο. Θα ήσασταν τόσο ευγενικός και θα στείλατε τα στοιχεία ή κάποια εξήγηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου (kristina.s@casino.guru);

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Desert Nights Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Petr,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει άλλη απάντηση από το καζίνο, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και είμαστε αναγκασμένοι να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτα».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Δεν μπορώ να αποκαλύψω πάρα πολλές πληροφορίες σε δημόσιο φόρουμ, αλλά τα ακόλουθα έγγραφα θεωρήθηκαν άκυρα.


Το έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης και το τραπεζικό έγγραφο είχαν διαφορετικές πόλεις ως τόπο κατοικίας.


Ο παίκτης δεν έστειλε ποτέ πλήρη εικόνα του διαβατηρίου του όπως ζητήθηκε. Οι εικόνες που στάλθηκαν σαφώς παραβιάστηκαν.


Δυστυχώς, επειδή ο παίκτης δεν πέρασε τους εσωτερικούς ελέγχους ασφαλείας, καθώς και ότι αναφέρεται στην αρνητική βάση δεδομένων μας, δεν μπορεί να παίξει στο Desert Nights Casino.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτό είναι γελοίο. Σας έστειλα αυτές τις εικόνες περίπου 4 φορές

Ειλικρινά αυτή είναι η μεγαλύτερη απάτη που ξέρω, όλα τα έγγραφα έχουν σταλεί, δεν μπορώ ούτε να επεξεργαστώ φωτογραφίες.

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να εξαπλωθεί γρήγορα, ότι πρόκειται για απάτη.

Σας ευχαριστώ τουλάχιστον για τον γκουρού του καζίνο που σας υποστηρίζει, δυστυχώς οι απατεώνες όπως αυτός ο ιστότοπος της ερήμου δεν πρέπει να παρουσιαστούν καθόλου εδώ.

Αυτό με ενοχλεί πραγματικά, κερδίζεις ό, τι έχεις, αλλά δεν είναι ευχαριστημένοι με το σόου, γιατί έρχονται με πράγματα για μια μαύρη λίστα από το πουθενά.

τίποτα περισσότερο από μια απάτη.

Σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Να εχετε μια ομορφη μερα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Petr,


Θέλετε να συνεχίσετε να επιλύετε αυτήν την υπόθεση, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα, αλλά αυτό το καζίνο δεν θα κάνει τα λάθη του.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Θα ήθελα να ρωτήσω το Desert Nights Casino για κάποια απόδειξη για την υποστήριξη αυτών των αξιώσεων. Κατανοούμε πλήρως το δικαίωμά σας να μην σχολιάζετε δημοσίως, αλλά μπορείτε να μου γράψετε ένα μήνυμα στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru. Θα θέλαμε πραγματικά να κλείσουμε αυτό το παράπονο δίκαια, αλλά χωρίς περισσότερες λεπτομέρειες δεν είναι δυνατόν.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση και ανυπομονώ για το μήνυμά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Παρακολουθώ ακόμα με τις σχετικές ομάδες τι μπορούμε να μοιραστούμε ιδιωτικά με τον γκουρού του καζίνο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Χαιρετισμοί,

Καζίνο Team Desert Nights

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ψεύτικος ιστότοπος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Κριστίνα,


Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Κριστίνα,


Λυπούμαστε για την καθυστέρηση - το email στάλθηκε ξανά τώρα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομαδικές νύχτες ερήμων

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Σας ευχαριστούμε πολύ, θα το εξετάσουμε και θα επανέλθουμε σε αυτό το παράπονο το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ελέγξαμε την απόδειξη διπλότυπου λογαριασμού από το Desert Nights Casino. Φαίνεται ότι δημιουργήθηκαν δύο λογαριασμοί με τα ίδια δεδομένα - η μόνη διαφορά είναι στη διεύθυνση email και τη σύνδεση. Τώρα θα θέλαμε να μάθουμε αν και οι δύο λογαριασμοί έπαιξαν με το ίδιο μπόνους ή όχι. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Φοβάμαι ότι δεν έχει σημασία αν ο παίκτης χρησιμοποίησε ένα μπόνους και στους δύο λογαριασμούς ή όχι.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Λυπάμαι που περιμένω περισσότερο την άποψή μας, αλλά συζητήσαμε αυτήν την υπόθεση πολλές φορές με την ομάδα μας για να αποφασίσουμε πώς να προχωρήσουμε. Γνωρίζουμε ότι τα μπόνους χωρίς κατάθεση συχνά καταχράζονται στο διαδικτυακό τζόγο και ότι οι Τσέχοι παίκτες και τα έγγραφά τους μπορεί να είναι κάτι λιγότερο συνηθισμένο, επομένως τα καζίνο είναι πιο προσεκτικά.

Όμως τα καζίνο της Deckmedia έχουν μεγάλη φήμη, επομένως πιστεύουμε πραγματικά ότι μπορούμε να βρούμε συμβιβασμό. Από τη συνομιλία μας με τον εκπρόσωπο του καζίνο, ανακαλύψαμε ότι το καζίνο δεν ήταν ικανοποιημένο με την ποιότητα των εγγράφων, γεγονός που οδήγησε σε υποψίες.


Το Desert Nights Casino αποφάσισε να επανεξετάσει το άνοιγμα του λογαριασμού αφού ο Petr υπέβαλε αυτά τα έγγραφα (αναφέρθηκαν από τη συνομιλία μέσω email):

"- Το έγκυρο έγγραφο αναγνώρισης (εμπρός και πίσω) μπορεί να είναι ταυτότητα ή άδεια οδήγησης

- Φωτογραφία του που κρατάει το έγκυρο αναγνωριστικό δίπλα στο πρόσωπό του

- Εκτυπωμένη και σαρωμένη / φωτογραφισμένη έκδοση μιας απόδειξης διεύθυνσης, με τη μορφή λογαριασμού ηλεκτρικού / τηλεφώνου. Το ηλεκτρονικό τραπεζικό δελτίο δεν αρκεί. "


Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε για τον Petr, ότι αυτά τα έγγραφα πρέπει να είναι σε επαρκή ποιότητα - όλα πρέπει να είναι σαφή και το αναγνωριστικό πρέπει να είναι πλήρως ορατό (και οι 4 γωνίες). Επίσης, θα ήθελα να αναφέρω ότι υπάρχουν και άλλοι τρόποι επαλήθευσης, όπως τηλεφωνική κλήση, εγγραφή βίντεο κ.λπ.


Όσον αφορά την τελευταία μου ερώτηση σχετικά με τα μπόνους - το θέμα μας είναι ότι εάν δεν υπήρχε καμία δραστηριότητα (ο λογαριασμός παρέμεινε ανεπιβεβαίωτος, δεν ενεργοποιήθηκε μπόνους, δεν έγινε κατάθεση και δεν είναι σαφές πότε δημιουργήθηκε ο δεύτερος λογαριασμός) στον άλλο λογαριασμό , δεν βλέπουμε τον λόγο για κατάσχεση των κερδών του Petr για έναν διπλό λογαριασμό.


Πρόσθετες πληροφορίες για την Petr - Θα σας συνιστούσα να συνεργάζεστε πλήρως με το καζίνο και να παρέχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε, ότι χωρίς μια επιτυχημένη κατάθεση, οι παίκτες δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη, αλλά παρακαλούμε να κάνετε μια κατάθεση μόνο όταν το Desert Nights Casino ανοίξει ξανά το λογαριασμό σας, εγκρίνει τα έγγραφά σας και επιβεβαιώσει ότι θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε

Τους έστειλα τα έγγραφα αρκετές φορές.

ταυτότητα

τραπεζική κατάσταση (ηλεκτρονική δήλωση)

στη χώρα μας μην μεταβείτε στη δήλωση γραμματοκιβωτίου.

Δεν ξέρω πώς να το λύσω.


Και πήρα επίσης μια φωτογραφία.

Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει από τη χώρα μου να τον καλέσει;

θα ήταν πιθανώς ιδανικό.


Διαφορετικά, σας ευχαριστώ για τα πάντα και η κατάθεση δεν αποτελεί πρόβλημα, καθώς τους έγραψα στο καζίνο, γι 'αυτό σχεδίασα να παίξω μαζί τους για πολύ καιρό.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Petr,


Καλα ΝΕΑ! Το Desert Nights Casino συμφώνησε ευγενικά να πληρώσει τα κέρδη σας, αλλά πρέπει να στείλετε ξανά όλα τα έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε μια επιτυχημένη κατάθεση.


Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν θέλετε να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας χαιρετίζω σίγουρα

Αλλά χρειάζομαι βοήθεια για τα έγγραφα που θα τα στείλω.

Και σε τι email.

Έχω άδεια οδήγησης και ταυτότητα.

Το διαβατήριό μου έχει λήξει επειδή δεν ταξιδεύω αυτή τη στιγμή.


Εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω τι δήλωση λογαριασμού θα χρειάζονταν, έχω απλώς μια ηλεκτρονική κατάσταση λογαριασμού στα εισερχόμενά μου, δεν μου αρέσει κάτι τέτοιο, οπότε δεν ξέρω πώς θα μπορούσα να το λύσω.


Ευχαριστώ

και χαίρομαι που το Casino Desert κατάλαβε αυτήν την κατάσταση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έχετε γράψει ότι είναι επίσης δυνατή η επαλήθευση βιντεοκλήσεων

Δεν έχω κανένα πρόβλημα με αυτό, έστειλα τα έγγραφά μου περίπου 3 φορές και δεν τα αναγνώρισαν, οπότε δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα, κατά προτίμηση αν κάποιος από την Τσεχική Δημοκρατία ή τη Σλοβακία με βοήθησε.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Και δεν έχω καν διεύθυνση πουθενά στη δήλωση, επειδή η γυναίκα μου πληρώνει για ηλεκτρικό ρεύμα και όλα αυτά, οπότε δεν υπάρχει τίποτα κακό με μένα.


Δεν ξέρω τι να κάνω αν μπορεί να λυθεί με κάποιο τρόπο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Petr, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορώ να μεταφράσω για εσάς (το καλύτερο θα ήταν μέσω email), αν χρειαστεί, απλώς ενημερώστε με. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru.


Αλλά πρώτα, θα ήθελα να ρωτήσω το Desert Nights Casino ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση αυτής της κατάστασης. Πού πρέπει ο Petr να στείλει τα έγγραφά του; Βρήκα αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@desertnightscasino.com, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν αυτή είναι η σωστή.

Επίσης, αρκεί η ταυτότητα και η άδεια οδήγησης; Πώς πρέπει να λύσει το πρόβλημα με το τραπεζικό δελτίο, όταν είναι διαθέσιμο μόνο στο διαδίκτυο και δεν έχει άλλη απόδειξη; Ευχαριστώ πολύ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


θα ήταν εντάξει για να υποβάλει απόδειξη ταυτότητας χρησιμοποιώντας ταυτότητα, πρέπει να στείλει αντίγραφα τόσο εμπρός όσο και πίσω, καθώς και μια φωτογραφία του που κρατά την ταυτότητα δίπλα στο πρόσωπό του, το διαβατήριο δεν χρειάζεται πλέον.


Επομένως χρειαζόμαστε:

- Το έγκυρο έγγραφο αναγνώρισης (εμπρός και πίσω) μπορεί να είναι ταυτότητα ή άδεια οδήγησης

- Φωτογραφία του που κρατάει το έγκυρο αναγνωριστικό δίπλα στο πρόσωπό του


Όσον αφορά την απόδειξη διεύθυνσης, θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Μπορείτε να προσδιορίσετε, πού πρέπει να στείλει η Petr όλα αυτά τα έγγραφα; Ποια θα ήταν η καλύτερη επιλογή;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε

Έστειλα τα έγγραφά μου στη διεύθυνση support@desertnightscasino.com.


Κρίστινα, τους έστειλα και εσείς, ώστε να δείτε ότι το στέλνω σωστά.


Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Διαφορετικά, η ταυτότητά μου περιέχει επίσης πληροφορίες διεύθυνσης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Petr,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του Desert Nights Casino. Ελπίζουμε να έχετε μια υπέροχη μέρα σήμερα!

Επειδή αυτός ο λογαριασμός έχει κλείσει λόγω πολλών λογαριασμών, θα πρέπει να παραμείνει κλειστός.

Όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, "Μόνο οι παίκτες που έχουν εγγραφεί σε λογαριασμό πραγματικού χρήματος δικαιούνται να λάβουν προωθήσεις ... Εάν ανοίξει ένας δεύτερος λογαριασμός θα κλείσει και όλα τα μπόνους και τα κέρδη παιχνιδιού ενδέχεται να ακυρωθούν .."

Μπορείτε να δείτε περισσότερα σχετικά με αυτόν τον κανόνα μέσω αυτού του συνδέσμου στους όρους και τις προϋποθέσεις μας https://www.desertnightscasino.com/terms-conditions/bonus-tc

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,


Κλωστική μηχανή

Υποστήριξη πελατών Desert Nights


support@desertnightscasino.com

vip@desertnightscasino.com

finance@desertnightscasino.com


kde je πρόβλημα zase;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Ο πελάτης υπέβαλε τα ίδια ακριβώς έγγραφα όπως πριν και όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν μπορούμε να τα δεχτούμε.


Η ομάδα μας ζήτησε για άλλη μια φορά τα σωστά έγγραφα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Έλεγξα τα έγγραφα και συμφωνώ ότι δεν ήταν η καλύτερη ποιότητα. Επικοινώνησα με τον Petr μέσω email και του πρότεινα να τους στείλει ξανά, οπότε ελπίζουμε ότι θα είναι εντάξει την επόμενη φορά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε

Πήρα φωτογραφίες της ταυτότητάς μου μετά από περίπου 4

Τραβάω μια φωτογραφία σε ένα iPhone 11, οπότε είναι πιθανώς ένα λάθος που το email χαλάει την ποιότητα, θα προσπαθήσω να το κάνω κάπως σήμερα.

Εναλλακτικά, θα μπορούσα να στείλω τα έγγραφα της Kristina στη σελίδα σας fb και θα τα προωθήσατε.

Ευχαριστώ πολύ

μια όμορφη ημέρα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, λυπάμαι, το σόου που νόμιζα ότι έπρεπε να σαρωθεί χωρίς φόντο, το έστειλα σήμερα, θα πρέπει σίγουρα να είναι καλά 🙂

ευχαριστώ πολύ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Παρακαλώ ενημερώστε με όταν τα στείλατε. Πιθανότατα θα υπάρξει καθυστέρηση και λόγω του Σαββατοκύριακου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

γεια

Έστειλα τα έγγραφα στις 3 Ιουλίου 2020 στις 5:44 το πρωί

Ευχαριστώ

Τους έστειλα δύο φορές γιατί για πρώτη φορά ξέχασα να δείξω και τις 4 γωνίες ακόμη και στο παρασκήνιο.

Αντίο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα καζίνο Desert Nights,


Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε αυτά τα έγγραφα; Ποιο είναι το επόμενο βήμα? Ενημερώστε μας για να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Βλέπω ότι ο λογαριασμός εξακολουθεί να μην έχει εγκριθεί. Περιμένω να ακούσω τα τελευταία έγγραφα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τους έστειλα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Desert Nights, ο Petr το έστειλε στο email υποστήριξης του Desert Night πριν από περίπου 3 εβδομάδες, αλλά μπορούμε να το στείλουμε και στο email σας, αν το επιθυμείτε, απλώς ενημερώστε με και τον Petr.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, μπορείτε να τους στείλετε, τους έστειλα και εσείς, οπότε όλα πρέπει να είναι καλά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη μια απάντηση από την ομάδα. Θα ενημερώσω μόλις έχω ένα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Σας ευχαριστώ για την πληροφορία αυτή. Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο Desert Night,


Σας έστειλα το email του Petr. Έστειλε την ταυτότητά του και μια selfie στην υποστήριξη του καζίνο περισσότερο από ένα μήνα πριν. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μας βοηθήσετε να προχωρήσουμε επιτέλους με αυτό το παράπονο; Θα θέλαμε να το επιλύσουμε στο εγγύς μέλλον. Ευχαριστώ πολύ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Desert Night Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου.


Ο παίκτης συνεχίζει να στέλνει τα ίδια έγγραφα, τα οποία απορρίφθηκαν από το τμήμα ασφαλείας μας. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δώσαμε στον πελάτη μια τελική ευκαιρία να στείλει αποδεκτά έγγραφα τα οποία δεν κατάφερε, οπότε δεν είναι πλέον ευπρόσδεκτος να διατηρήσει λογαριασμό μαζί μας.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τα έστειλα σε εσάς δεν ήταν τα ίδια. Έχω αποδείξεις ότι τα έστειλα στον γκουρού της χαρτοπαικτικής λέσχης.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο Petr έστειλε νέα έγγραφα στην υποστήριξη του καζίνο και σε εμένα επίσης περισσότερο από έναν μήνα πριν. Παραδεχτήκαμε ότι τα παλιά του έγγραφα δεν ήταν καλής ποιότητας (που πιθανώς έθεσαν την υποψία), αλλά η νέα φωτογραφία ταυτότητάς του και το selfie είναι διαφορετικά από τα παλιά. Όλες οι γωνίες είναι ορατές, όλα τα δεδομένα μπορούν να διαβαστούν εύκολα. Σας παρακαλώ, να είστε τόσο ευγενικοί και να μας πείτε τι συμβαίνει με αυτούς;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Desert Night Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, καθώς δεν έχουμε καταλήξει σε αμοιβαία συμφωνία, ακόμη και μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο.

Petr, λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου καθώς δεν έχει επιλυθεί θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα