Αξιολόγηση Desert Nights Casino

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Ο λογαριασμός του έκλεισε και τα κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση ακυρώθηκαν. Το καζίνο έκανε λάθος κατά τον έλεγχο των εγγράφων του παίκτη (το καζίνο πίστευε ότι η Poruba είναι διαφορετική πόλη από την Πράγα, αλλά στην πραγματικότητα, η Poruba είναι μέρος της Πράγας) και ζήτησε διαβατήριο, όταν ο παίκτης δήλωσε σαφώς, ότι δεν το κάνει » Το ταξίδι και το διαβατήριό του έχει λήξει. Έτσι, το καζίνο έδωσε στον παίκτη την ευκαιρία να ανεβάσει νέα έγγραφα, όπως έκανε ο παίκτης. Το καζίνο τους αρνήθηκε λέγοντας ότι είναι τα ίδια έγγραφα με τα προηγούμενα που εστάλησαν, αλλά λάβαμε και το ίδιο email και ήταν σαφές ότι είχαμε υποβληθεί νέα έγγραφα. Αφού αντιμετώπισε το καζίνο σχετικά με αυτό το γεγονός, ο εκπρόσωπος, δυστυχώς, σταμάτησε να απαντά στο παράπονο και αναγκαστήκαμε να το κλείσουμε ως άλυτο.

Ο παίκτης από την Αυστρία είναι εξαιρετικά δυσαρεστημένος με την εμπειρία του στο καζίνο. Ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί και τα κέρδη ακυρώθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Νεβάδα αναφέρει πολλαπλές μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις από το Fairgo, με τις αρχικές καταθέσεις να αυξάνονται απροσδόκητα σημαντικά. Παρά το γεγονός ότι ήρθαν σε επαφή με την Fairgo για επίλυση, απαιτούν τραπεζικό αντίγραφο, το οποίο ο παίκτης δεν μπορεί να παράσχει αμέσως, με αποτέλεσμα να υπάρχουν ανησυχίες για υπερανάληψη και συνεχή ζητήματα.

Ο παίκτης από την Αυστραλία κέρδισε ένα συγκεκριμένο ποσό χρημάτων αφού έπαιξε για αρκετές εβδομάδες, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα όταν προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο συνεχίζει να ζητά επαλήθευση ταυτότητας και παρά το γεγονός ότι παρέχει διάφορα έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση με αντίστοιχες διευθύνσεις, λαμβάνουν μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Η παίκτρια από την Αυστραλία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με τη διαδικασία απόσυρσής της στο Ozwin Casino. Το καζίνο είχε μειώσει το υπόλοιπό της στα 102 $, δηλώνοντας ότι τα κέρδη της προέρχονταν από δωρεάν περιστροφές με μέγιστο όριο πληρωμής, το οποίο ο παίκτης είχε αμφισβητήσει. Δεν είχε επαληθευτεί εκείνη τη στιγμή, αλλά στη συνέχεια είχε στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση. Ο παίκτης είχε επίσης παράσχει όλες τις σχετικές πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης στην Ομάδα Παραπόνων μέσω email για περαιτέρω έρευνα. Το πρόβλημα τελικά επιλύθηκε με τον λογαριασμό του παίκτη να επαληθεύεται με επιτυχία από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Όρεγκον έχει ένα πρόβλημα με την απόσυρση καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι του στέλνει email, αλλά δεν λαμβάνονται email. Επίσης, το καζίνο ζητά επανειλημμένα μια φωτογραφία του να κρατά την ταυτότητά του, ακόμη και αφού έχει ήδη στείλει τρεις φωτογραφίες. Αργότερα, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού του επιλύθηκε από μόνο του, προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, οπότε κλείσαμε την καταγγελία σύμφωνα με την ενημέρωση του παίκτη.

Η παίκτρια από τις ΗΠΑ είχε αντιμετωπίσει πολλαπλά προβλήματα ενώ προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη της από ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε συμμορφωθεί με το αίτημα του καζίνο για επαλήθευση του λογαριασμού Bitcoin της, αλλά ο λογαριασμός της είχε κλειδωθεί λόγω αμφισβητούμενων συναλλαγών με την τράπεζά της. Παρά το γεγονός ότι έλυσε το πρόβλημα με την τράπεζά της, το καζίνο συνέχισε να την εμποδίζει να τους στέλνει email. Είχε επίσης ισχυριστεί ότι είχε αποκλειστεί από άλλους ιστότοπους καζίνο λόγω αυτού του ζητήματος. Μετά από εκτενή επικοινωνία με το καζίνο και την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο επαλήθευσε τελικά τον λογαριασμό και τις διαφωνίες της και κατάφερε να αποσύρει τα κέρδη της. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επιλύσει το ζήτημα μεσολαβώντας μεταξύ του παίκτη και του καζίνο.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπιζε προβλήματα με την απόσυρση από το καζίνο λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ανακαλύψαμε ότι η καθυστέρηση προκλήθηκε από την περίοδο των διακοπών. Τέλος, ο λογαριασμός των παικτών επαληθεύτηκε και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης λογαριασμού. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Αργότερα, λάβαμε μια ενημέρωση από τη συσκευή αναπαραγωγής. Επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία και έχει ήδη λάβει τα αμφισβητούμενα κεφάλαιά του. Η καταγγελία επιλύθηκε.