Ο παίκτης από την Αυστρία ζητά να του επιστραφούν οι καταθέσεις του, υποστηρίζοντας ότι το καζίνο δεν έχει άδεια άδειας που ισχύει για αυτήν τη χώρα. Κλείσαμε την καταγγελία αφού ο παίκτης είπε ότι το παράπονο ήταν παρεξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Dbosses Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.075 €
Dbosses Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλή μέρα. Αυτή τη στιγμή δοκιμάζω μια σειρά από καζίνο και επίσης μια σειρά από πλατφόρμες επίλυσης διαφορών.
Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο χθες επειδή διάβασα στο Casino-Guru ότι αυτό το καζίνο είναι πολύ καλό. Και δέχεται παίκτες από την Αυστρία. Αφού έκανα αρκετές καταθέσεις και δεν κέρδισα μία φορά, αναρωτιόμουν και αναρωτιόμουν αν το RNG μπορεί να είναι στημένο. Επίσης, κατέθεσα με ευρώ μέσα σε 30 ώρες και δεν μπορώ να το αντέξω καθόλου γιατί κερδίζω 800€ το μήνα. Αυτή τη στιγμή βρίσκομαι σε διαδικασία πτώχευσης λόγω του εθισμού μου στον τζόγο. Τώρα διαπίστωσα ότι το καζίνο δεν έχει έγκυρη άδεια για την Αυστρία. Από τη μια θα ήθελα κάποιος γκουρού του καζίνο να αναλάβει την ευθύνη για αυτές τις ψευδείς πληροφορίες και από την άλλη θα ήθελα το καζίνο να επιστρέψει το 100% των καταθέσεων επειδή η βασική συναλλαγή δεν έγινε λόγω παρανομίας. Σύμφωνα με την πάγια νομολογία του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου και του Ανώτατου Δικαστηρίου της Αυστρίας, αυτή η συναλλαγή είναι άκυρη και πρέπει να ανατραπεί.
Επιπλέον, η αυστριακή νομοθεσία ορίζει μέγιστη κατάθεση 800 € την εβδομάδα, τα 4000 € σε 30 ώρες δεν αντιστοιχούν πραγματικά σε ένα λειτουργικό σύστημα προστασίας των παικτών και υπεύθυνου παιχνιδιού.
Ως εκ τούτου, σας ζητώ ευγενικά να δικαιώσετε το όνομά σας και να αντιμετωπίσετε αυτό το παράπονο θετικά προς το συμφέρον μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ SeargentSlotty,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Dbosses Casino.
Ωστόσο, έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από την Αυστρία. https://www.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8. Η χρήση του διαδικτυακού καζίνο απαγορεύεται όταν είστε κάτοικος οποιασδήποτε από τις ακόλουθες χώρες:
Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αμερικανική Σαμόα, Αγκόλα, Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αυστραλία, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Λευκορωσία, Βέλγιο, Μπενίν, Βερμούδες, Μπουτάν, Βολιβία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Μποτσουάνα, Νησί Bouvet, Βρετανική Επικράτεια Ινδικού Ωκεανού, Βρετανική Παρθένοι Νήσοι, Μπρουνέι, Μπουρούντι, Βουλγαρία, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι Καμπότζη, Δημοκρατία της Κεντρικής Αφρικής, Κίνα, Κονγκό, Κούβα, Πράσινο Ακρωτήριο, Κέιμαν, Τσαντ, Νησί Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος, Κομόρες, Νήσοι Κουκ, Κουρασάο, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δομινικανή Δημοκρατία, Αίγυπτος, Αιθιοπία, Ανατολικό Τιμόρ, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Πολυνησία, Γαλλικά Νότια Εδάφη, Γκάνα, Γκαμπόν, Γερμανία, Ελλάδα, Γουαδελούπη, Γουινέα, Γουινέα Μπισάου, Γουιάνα, Αϊτή, Heard Island και McDonald Νησιά, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Ιταλία, Ακτή Ελεφαντοστού, Τζαμάικα, Τζέρσεϊ, Ιορδανία, Κένυα, Κιριμπάτι, Κοσσυφοπέδιο, Κιργιστάν, Λετονία, Λάο PDR, Λίβανος, Λεσόθο, Λιβερία, Λιβύη, Λιθουανία, Μακάο, Μακεδονία , Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μάλι, Μαυρίκιος, Μαρτινίκα, Μαυριτανία, Μαγιότ, Μικρονησία, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μοζαμβίκη, Μιανμάρ, Ολλανδία, Νικαράγουα, Νίγηρας, Βόρεια Κορέα, Ναούρου, Νέα Καληδονία, Νιγηρία, Νήουε, Πακιστάν, Παναμάς, Παλαιστινιακό έδαφος, Φιλιππίνες, Πίτκερν, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρεϋνιόν, Ρουμανία, Ρωσική Ομοσπονδία, Ρουάντα, Ανάληψη της Αγίας Ελένης και Τριστάν ντα Κούνια, Άγιος Μαρτίνος (γαλλικό μέρος), Saint Pierre and Miquelon, Σενεγάλη, Σερβία, Σιέρα Λεόνε , Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Σομαλία, Νότιο Σουδάν, Νότια Κορέα, Σρι Λάνκα, Ισπανία, Σουδάν, Συρία, Σουρινάμ, Ταϊβάν, Τανζανία, Τόγκο, Τόνγκα, Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Τυνησία, Τουρκία, Νησιά Τερκς και Κάικος, Ουγκάντα, Ουκρανία , Ηνωμένες Πολιτείες, Μικρά Απομακρυσμένα Νησιά Ηνωμένων Πολιτειών, Ηνωμένο Βασίλειο, Ουζμπεκιστάν, Βενεζουέλα, Βανουάτου, Βιετνάμ, Παρθένοι Νήσοι ΗΠΑ, Wallis και Futuna, Δυτική Σαχάρα, Υεμένη, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε ή/και οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία όπου η συμμετοχή σας θα ήταν σε σύγκρουση με οποιοδήποτε εφαρμοστέο δίκαιο ή οποιονδήποτε άλλο κανόνα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το καζίνο περιόρισε τον λογαριασμό σας με οποιονδήποτε τρόπο λόγω της χώρας διαμονής σας; Το καζίνο παρακρατεί χρήματα από τον λογαριασμό σας; Ενημερώσατε το καζίνο για τα τυχερά σας ζητήματα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Διαβάστε ξανά την καταγγελία. Θεωρώ ότι είναι ενδιαφέρον να εμφανίζονται πάντα τέτοιες εντελώς χρονοβόρες ερωτήσεις.
το καζίνο είναι ΠΑΡΑΝΟΜΟ. Δεν έχει αυστριακή άδεια. Μόνο μια άδεια Κουρασάο που δεν ισχύει στην Αυστρία. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι καταθέσεις πρέπει επομένως να επιστραφούν. Ζητώ ευγενικά να διευθετηθεί αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΓΡΑΨΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ. ΟΛΑ ΕΧΟΥΝ ΞΕΚΑΘΑΡΙΣΕΙ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ. ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟ! ΟΛΑ ΗΤΑΝ ΜΙΑ ΠΑΡΑΝΟΗΣΗ.
Αποσύρω το παράπονό μου.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη να αποσύρει την καταγγελία.
Αγαπητέ SeargentSlotty,
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
