Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω αυτο-αποκλεισμού σε άλλα καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ελπίζω πραγματικά να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό. Αυτοεξαιρέθηκα από τα lion slots και το vegas2web. Είχα $1100 δολάρια σε αυτό το καζίνο και έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει, μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό;
Αγαπητέ nate1980,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε ζητήσει ποτέ να κλείσει ο λογαριασμός σας ή έχετε προτείνει κάποιο πρόβλημα με τον τζόγο όταν επικοινωνείτε με το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποιος ήταν ο λόγος για τον αυτο-αποκλεισμό από αυτά τα δύο άλλα καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.