Το θέμα που αντιμετώπισα ήταν: άνοιξα λογαριασμό στη Dafabet, κατάθεσα 15 mBtc και έλαβα μπόνους 15 mBtc, έκανα στοιχήματα σε μπακαρά και ρουλέτα και ζήτησα πληρωμή στις 06.04.2023., μου ζήτησαν έγγραφα που έδωσα (ταυτότητα ), μετά ζήτησαν selfie με ταυτότητα (μπροστά και πίσω), J με την προϋπόθεση ότι πολλές φορές αλλά κάθε φορά λένε ότι οι φωτογραφίες δεν φαίνονται αλλά είναι εικόνες υψηλής ποιότητας όπου όλα είναι ορατά πολύ καλά και κάθε άλλο αθλητικό βιβλίο ή καζίνο δέχεται μια χαρά τους. Στο μεταξύ μου έκλεισαν τον λογαριασμό γιατί τους είπα ότι θα κάνω καταγγελία εναντίον τους.
Προτείνω μάλιστα να επιστρέψουν μόνο τα χρήματα της κατάθεσης μου αλλά χωρίς επιτυχία.
Ποτέ δεν είχα τέτοιου είδους πρόβλημα με κανένα άλλο αθλητικό βιβλίο ή καζίνο όπου έπαιζα.
Είναι προφανές ότι δεν θέλουν να πληρώσουν τα χρήματά μου. Με έκανε να νιώθω πολύ απογοητευμένος και έχασα τα σκληρά κερδισμένα χρήματά μου.
Ελπίζω να μπορείτε να κάνετε κάτι για αυτό.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
The issue that I have experienced was: I open account with Dafabet, deposit 15 mBtc and recive bonus of 15 mBtc, I made bets on baccarat and roulette and requested payout on 06.04.2023., they asked for documents which I provided (ID card), then they asked for selfie with ID card (front and back), J provided that several times but every time they say that pictures are not visible but they are high quality pictures where is everything visible very well and every other sportsbook or casino accept them just fine. In meantime they closed my account because I told them I will make complaint against them.
I even suggest that they return only my deposit money but with no success.
I never had this kind of issue with any other sportsbook or casino where I played.
It's pretty obvious that they don't want to pay out my money. It made me feel very frustrated and I lost my hard earned money.
I hope you can do something about that.
Thank you in advance.
Αυτόματη μετάφραση:
