Ο παίκτης από τη Βραζιλία εξαφάνισε τα χρήματά του από τον λογαριασμό. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Cyber.bet Casino - Το ενεργό υπόλοιπο του παίκτη έχει εξαφανιστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 54.000 R$
Cyber.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι παίκτης καζίνο από πέρυσι, είχα γίνει ακόμη και «VIP» σύμφωνα με τον υπεύθυνο προωθήσεων, και έχω κάνει ήδη καταθέσεις και αναλήψεις στο σπίτι. Μέχρι τότε κανένα πρόβλημα.
Το πρόβλημα ήταν λίγο περισσότερο από δύο εβδομάδες πριν, όταν συνδέομαι στον λογαριασμό και βρίσκω το υπόλοιπο μηδέν. Είχε αξία πάνω από 54.000 R$ (δεν θυμάμαι το ακριβές ποσό). Πήγα αμέσως στο chat για να ρωτήσω τι συνέβη και μου είπαν ότι υπήρχε ένα σφάλμα συστήματος που έπληξε πολλούς παίκτες και το σφάλμα θα διορθωθεί σε λίγες ώρες. Πέρασαν ώρες, και τίποτα, επικοινώνησα ξανά, με διαβεβαίωσαν ότι θα ομαλοποιηθεί. Πέρασαν μέρες και συνέχισα να 'τσαντιζόμουν' την υποστήριξη για να ανακτήσω την ισορροπία μου και τώρα σταμάτησαν να μου απαντούν.
Ανοίγω αυτήν την καταγγελία στο Casino Guru για να δω εάν κάποιος από το Casino εμφανίζεται εδώ για να δώσει προτεραιότητα στο πρόβλημά μου που δεν έχει επιλυθεί σχεδόν 3 εβδομάδες.
Λοιπόν, θα επιστρέψετε το υπόλοιπό μου για να παίξω ξανά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ caiobbl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;
Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον. Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είχα πάρει ένα μπόνους επαναφόρτωσης 120%. Προφανώς έληξε σε 7 ημέρες (πριν τα μπόνους διαρκέσουν περισσότερο), αλλά στην πραγματικότητα ήταν στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του μπόνους επαναφόρτωσης εκείνη την περίοδο. Έτσι, παρόλο που πιστεύω ότι είναι βρώμικο να πάρεις ολόκληρο το υπόλοιπο και να επιστρέψεις μόνο την κατάθεση, δεν θα συνεχίσω εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
