Αρχική σελίδαΠαράποναCyber.bet Casino - Τα αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη αγνοούνται.

Cyber.bet Casino - Τα αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη αγνοούνται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Cyber.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/06/2024 | Επιλύθηκε : 26/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία δυσκολεύτηκε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο παρά τα πολλά αιτήματα μέσω email και ζωντανής συνομιλίας, τα οποία το καζίνο αγνόησε. Ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό λόγω καθυστερημένων αναλήψεων, έλλειψης ζωντανής υποστήριξης και μη ανταπόκρισης στην εξυπηρέτηση πελατών. Το ζήτημα επιλύθηκε από μόνο του καθώς το καζίνο σταμάτησε να λειτουργεί στη Βραζιλία, με αποτέλεσμα το αυτόματο κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό μου. Έχω ζητήσει πολλές φορές να κλείσει και προσποιούνται ότι δεν γνωρίζουν τα αιτήματά μου. Έχω στείλει email, άνοιξα εισιτήρια στο live chat και δεν απαντούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ rafaelsanchesdepieri,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cyber.bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να αναφέρετε έναν λόγο για τον οποίο θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Οι λόγοι είναι:


1 - Οι αναλήψεις διαρκούν περισσότερο

2 - η ζωντανή υποστήριξη δεν υπάρχει πλέον

3 - δεν απαντούν σε email

4 - τα ανοιχτά εισιτήρια δεν απαντώνται


Δυστυχώς δεν έχω τις ζητούμενες συνομιλίες γιατί δεν ανταποκρίνονται, η υποστήριξη είναι πρακτικά άχρηστη και οι συνομιλίες δεν καταγράφονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Η κατάργηση της εγγραφής από την επικοινωνία μάρκετινγκ του καζίνο και η διακοπή της χρήσης του ιστότοπου θα ήταν μια έγκυρη λύση για εσάς;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει. Είναι εντάξει με μένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν οι προσπάθειές σας ήταν επιτυχείς ή εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω σχετικά με το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο έκλεισε τις δραστηριότητές του στη Βραζιλία, επομένως, ο λογαριασμός μου πρέπει να έχει κλείσει μαζί με όλους τους άλλους στη χώρα μου!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ rafaelsanchesdepieri,

Εφόσον ο λογαριασμός σας έχει κλείσει σύμφωνα με τις επιθυμίες σας, θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα