Ο παίκτης από τη Σερβία περίμενε πάνω από ένα μήνα για να λάβει το τέταρτο μέρος των κερδών του των 7 χιλιάδων ευρώ από την Cyber.bet. Ο παίκτης ανέφερε ότι έλαβε παράτυπες απαντήσεις στα ερωτήματά του μέσω email. Ο παίκτης, που δεν χρησιμοποίησε μπόνους, είχε ήδη αποσύρει 3962 ευρώ σε αρκετές συναλλαγές και είχε 1000 ευρώ σε εκκρεμότητα από τις 18 Δεκεμβρίου. Αφού έφτασαν στο καζίνο, τον είχαν διαβεβαιώσει ότι επεξεργάζονταν το θέμα. Ο παίκτης αργότερα έλαβε 1000 ευρώ αλλά το μέγιστο ποσό ανάληψης μειώθηκε στα 500 ευρώ. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Το παράπονο επισημάνθηκε ως 'ανεπίλυτο' και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Antillephone του Κουρασάο.