Ο παίκτης από την Ινδία είχε κάνει κατάθεση 4.500 INR σε ένα διαδικτυακό καζίνο, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του ούτε μετά από δύο ημέρες. Είχε επίσης αναφέρει ότι η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι το ποσό προστέθηκε χειροκίνητα στο υπόλοιπο του παίκτη. Ωστόσο, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Καταθέτω 4500 inr αλλά όχι πίστωση μετά από 2 ημέρες. φροντίδα πελάτη χωρίς απάντηση. καμία απάντηση μέσω ταχυδρομείου
Η Wrost υπηρεσία σε αυτό το gaming app.my έχει αφαιρεθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό.
Αγαπητέ Naveen079,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Naveen079,
Λυπούμαστε για την όποια ταλαιπωρία που προκλήθηκε από αυτήν την καθυστέρηση, μετά από έλεγχο με την αρμόδια ομάδα μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το ποσό έχει προστεθεί χειροκίνητα στο υπόλοιπό σας. Μη διστάσετε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
