Αρχική σελίδαΠαράποναCwinz Casino - Ο παίκτης έχει πρόβλημα με τη συναλλαγή του στο καζίνο.

Cwinz Casino - Ο παίκτης έχει πρόβλημα με τη συναλλαγή του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 115

Ποσό: 10.000 INR

Cwinz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 18/01/2023 | Μη επιλυμένο : 28/03/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη συναλλαγή του στο καζίνο. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στην καταγγελία και έκλεισε ως "ανεπίλυτο".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το μόνο λάθος μου είναι ότι πλήρωσα το google pay και η εταιρεία είπε ότι είναι αριθμός τηλεφώνου πληρωμής

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cwinz Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας κύριε

Δεν είμαι πολύ καλά στα αγγλικά παρακαλώ καταλάβετε σας λέω τι συνέβη

Η ενότητα κατάθεσης του καζίνο Cwinz έχει επιλογή τηλεφωνικής πληρωμής για κατάθεση για τον ιστότοπο ινδιάνικων παικτών δώστε αριθμό τηλεφώνου πληρωμής Επιλέγω την επιλογή πληρωμής τηλεφώνου αλλά δεν πήγαιναν χρήματα η συναλλαγή απέτυχε, επομένως το λάθος μου είναι ο ίδιος αριθμός τηλεφωνικής πληρωμής που έχω αντιγράψει και στείλει χρήματα από άλλη μέθοδο από το googlepay και τη συναλλαγή ήταν επιτυχία τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό μου και η πίστωση από τον λογαριασμό μου, αλλά όχι ο λογαριασμός παίκτη μου, γι' αυτό ρώτησα για την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι η μέθοδος σας είναι λάθος, οπότε δώστε μας 5 ημέρες για να ελέγξουμε τη συναλλαγή και μετά να μου πιστώσει τα χρήματά μου

Σήμερα είναι 7η μέρα αλλά είπαν μόνο σχετική ομάδα se koi update nahi hai τι να κάνω κύριε νιώθω πραγματικά ανήμπορος

Στέλνω επίσης όλα τα αποδεικτικά στοιχεία

Τραπεζικό αντίγραφο

Στιγμιότυπο οθόνης πληρωμής

ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ

Απόδειξη βίντεο

Παρακαλώ κύριε ταπεινό αίτημα σας παρακαλώ κάντε για μένα

Σας ευχαριστώ

file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,

Καταλαβαίνω καλά ότι η συναλλαγή αφαιρέθηκε από το πορτοφόλι σας αλλά δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο;

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pashudada87,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Επιβεβαιώνω ήδη στο καζίνο

χρησιμοποιούν κάποιο κοινό τραπεζικό λογαριασμό ατόμου για την κατάθεση χρημάτων η συναλλαγή μου πιστώθηκε στο ίδιο άτομο σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό

Είπα στο Καζίνο, αλλά το καζίνο δεν μπορεί να καταθέσει τα χρήματά μου

Το καζίνο Cwinz είναι το καζίνο frod δεν μπορούν να απαντήσουν στην ερώτησή μου

Σας λέω αν έχετε 2 διαφορετικούς λογαριασμούς για τον ίδιο αριθμό upi τα χρήματά μου πιστώθηκαν στον δεύτερο λογαριασμό σας, έχω όλες τις αποδείξεις, αλλά είπατε ότι δεν μπορώ να βοηθήσω επειδή η μέθοδος κατάθεσής σας ήταν λάθος

Απώλεια 10000 ₹ και δεν μπορώ να κάνω τίποτα

Παρακαλώ βοηθήστε με αν μπορείτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε σε ποιους διαφορετικούς 2 λογαριασμούς αναφέρεστε; Είναι αυτοί οι 2 λογαριασμοί καζίνο ή 2 τραπεζικοί; Ποια είναι η εξήγηση του καζίνο για το γιατί η συναλλαγή δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί; Το καζίνο θα επιστρέψει το ποσό που καταθέσατε πίσω στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Εκτιμώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας κύριε

πάροχος πληρωμών καζίνο cwinz Έχετε δύο διαφορετικούς τραπεζικούς λογαριασμούς Τα χρήματά μου χρεώθηκαν και πιστώθηκαν Πάροχος πληρωμών διαφορετικό λογαριασμό Αλλά η cwinz αρνήθηκε σχετικά με τους παρόχους πληρωμών διαφορετικό λογαριασμό Στέλνω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία αλλά καμία απάντηση

Τηλεφώνησα στον πάροχο πληρωμών και μου είπε ότι δεν μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά σου, εσύ φταίς, εγώ φταίω μόνο εγώ πληρώνω το πορτοφόλι googlpay


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, pashudada87, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,


Λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι η κατάθεσή σας χάθηκε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Cwinz Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Καζίνο Cwinz,


Μπορείτε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πιστωθεί η κατάθεση στον λογαριασμό του;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε από το καζίνο cwinz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί.


Προσπαθώ να έρθω σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά δεν ανταποκρίνονται. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά επτά επιπλέον ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να ερευνήσουμε περαιτέρω χωρίς τη συνεργασία του καζίνο.


Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.


Με εκτίμηση,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pashudada87,


Δυστυχώς, δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως 'ανεπίλυτο', γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Υπάρχει ένας ακόμη πιθανός τρόπος με τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να πάρετε πίσω τα κέρδη σας - να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζεται από το καζίνο - Gaming Curacao. Είναι δυνατό να υποβάλετε ένα παράπονο μέσω του επίσημου ιστότοπου ( http://www.gaming-curacao.com/ ) και να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στο info@gaming-curacao.com. Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν, εάν χρειάζεται. Ωστόσο, σημειώστε ότι η άδεια του καζίνο δεν είναι επαληθεύσιμη, πράγμα που σημαίνει ότι το καζίνο μπορεί να λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια τυχερών παιχνιδιών και σε αυτήν την περίπτωση, η ρυθμιστική αρχή δεν θα σας βοηθήσει με το ζήτημα.

Εάν υπάρχει κάποια πρόοδος με το πρόβλημά σας ή χρειάζεστε βοήθεια, ενημερώστε με στο stefan.m@casino.guru.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.


Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα