Cwinz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω υποτιθέμενων πολλαπλών λογαριασμών.

Χρησιμοποιώ το cwinz για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα και είμαι βέβαιος ότι δεν δημιούργησα νέο λογαριασμό στο cwinz αφού αυτή την περίοδο ξαφνικά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου στο cwinz και μου είπαν ότι έχω εξυπηρετήσει περισσότερους λογαριασμούς στο cwinz αλλά είμαι σίγουρος ότι το έκανα Δεν έχω άλλο λογαριασμό γιατί γνωρίζω για διπλούς περιορισμούς λογαριασμού, αλλά το αρνήθηκαν και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί, βοηθήστε με κύριε, κατέθεσα στο λογαριασμό μου χθες και σήμερα με μπλοκάρουν ολόκληρη η κατάθεσή μου έχει κολλήσει τώρα

Αγαπητέ praveenmeena996,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cwinz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορέσατε να παίξετε κανένα παιχνίδι στο καζίνο από τότε που άνοιξες τον νέο σου λογαριασμό στο καζίνο; Είναι 16000 INR ολόκληρο το ποσό της κατάθεσής σας στο καζίνο;

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

κύριε, δεν μπορώ να συνδεθώ παίζοντας παιχνίδια άλλου επιπέδου και χρησιμοποιώ το cwinz περισσότερο από ένα χρόνο τώρα, αλλά δεν έφτιαξα κανέναν άλλο λογαριασμό, επίσης χρησιμοποιώ δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, οπότε δεν νομίζω ότι μπορεί κάποιος άλλος λογαριασμός από το δικό μου τηλέφωνο εν αγνοία μου, κατέθεσα 20.000 INR στον λογαριασμό μου στο καζίνο και έχασα 10.000 πρώτα, μετά κέρδισα 6.000 αργά αργά και μετά από αυτό ξαφνικά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και σας είπα ότι χρησιμοποιώ το cwinz εδώ και πολύ καιρό και έχω συναλλαγές σε κάθε μήνας κατάθεσης και ανάληψης επίσης έχω μόνο έναν τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποίησα για κατάθεση και ανάληψη από το άνοιγμα του λογαριασμού μου στο Cwinz

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Εάν το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας μέσω email κάνοντας κατηγορίες, θα μπορούσατε να μου στείλετε αυτήν την επικοινωνία που λάβατε από αυτούς; Στείλτε μου τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή praveenmeena996,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σας κύριε, ήμουν σε επαφή με την υποστήριξη πελατών της cwinz όταν το αναγνωριστικό μου μπλοκαρίστηκε, αλλά χάρη σε αυτούς ξεμπλοκάρισαν την ταυτότητά μου λέγοντάς μου ότι ήταν λάθος, αποσύρω όλα τα χρήματά μου και δεν χρησιμοποιώ το cwinz τώρα, ευχαριστώ για την υποστήριξη κύριε

Αγαπητέ praveenmeena996,

Χαίρομαι που άκουσα ότι μπόρεσαν να αποσύρουν τα κέρδη σας τελικά. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru