CryptoVegas Casino - Το αίτημα του παίκτη αγνοήθηκε από το καζίνο.

γεια

άνοιξα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο τον περασμένο μήνα. Με έπαιξαν για λίγο και μετά έστειλαν mail για να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο. Στη συνέχεια ζήτησα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου μετά από λίγες μέρες. Αλλά πριν ανοίξω ξανά, τους είπα να βάλουν και όρια καταθέσεων για 2000$ την εβδομάδα. Αλλά ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά, αλλά η ερώτησή μου για τα όρια καταθέσεων αγνοήθηκε επειδή θέλουν να βγάλουν χρήματα ακόμα και από άτομα που είναι εθισμένα. Αλλά οι όροι και οι προϋποθέσεις τους λένε ότι οι παίκτες μπορούν να ορίσουν μόνοι μας όρια καταθέσεων, αλλά τέτοιες επιλογές δεν ήταν διαθέσιμες όταν έκανα καταθέσεις. Παρακαλώ βοηθήστε με πώς να λάβω πίσω τις καταθέσεις μου λόγω των κανόνων που τηρήθηκαν από τον χειριστή. Έχω αποδεικτικά στοιχεία για την αλληλογραφία κλεισίματος λογαριασμού, αλλά δεν είχα αποδείξεις ορίων που ζητήθηκαν μέσω συνομιλίας.

Γεια σου Anto1318,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CryptoVegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτοαποκλεισμό και αναφέρατε και στο καζίνο προβλήματα με τον τζόγο; Πόσο καιρό μετά την εξαίρεση άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας; Ανέφερες για πόσο καιρό ήθελες να αποκλειστείς;

Προωθήστε το αίτημα που στείλατε στο καζίνο στο nikolas.b@casino.guru

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

γεια

Έχω ζητήσει να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός μου. Άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου μετά από 7 ημέρες με το αίτημά μου. Αλλά όταν ζήτησα να ανοίξω ξανά, ζήτησα να τεθούν όρια καταθέσεων. Αγνόησαν τα όριά μου σκόπιμα για να βγάλουν χρήματα από παίκτες εθισμού. Ακόμη κι εγώ ρώτησα τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπού τους, λέει ότι οι παίκτες μπορούν να θέσουν όρια μόνοι μας, αλλά αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη. Ακόμη και όταν ζήτησα όρια, ο χειριστής δεν με προειδοποίησε για αυτό. Με απάτησαν.

Έχουμε λάβει πολλά e-mail από τον παίκτη που εξετάζουμε αυτήν τη στιγμή. Θα παράσχει επίσημη δήλωση το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Anto1318,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός; Πόσα καταθέσατε από τις 25 Φεβρουαρίου;

γεια

ο λογαριασμός μου δεν είναι ενεργός, έχω κατατεθεί από τις 25 Φεβρουαρίου 20000 USD αλλά έκανα αναλήψεις περίπου 15000 USD. Νομίζω ότι περίπου 4000 USD έκανα κατάθεση.

Γεια σας και πάλι Anto1318,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια απόδειξη για τις καταθέσεις σας στο CryptoVegas μετά τις 25 Φεβρουαρίου, παρακαλώ; Προωθήστε το στο nikolas.b@casino.guru παρακαλώ.

Χαιρετισμοί

γεια

έστειλα στο email σου.

Γεια σας και πάλι Anto1318 και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Anto1318,

Εξέτασα τις λεπτομέρειες της καταγγελίας και θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σε βοηθήσω. Θα επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο για να μάθω περισσότερα για την κατάσταση και να τους ζητήσω να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Χαιρετισμούς από το CryptoVegas Casino.

Ant1318 είμαστε πολύ ευγνώμονες που αφιερώσατε χρόνο για να συμπληρώσετε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε πολύ που μάθαμε ότι είχατε μια αρνητική εμπειρία με το CryptoVegas Casino. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε και να ικανοποιήσουμε τους παίκτες μας στο υψηλότερο επίπεδο.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκλήθηκε και θα επιστρέψουμε την κατάθεση των $2800.

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι η γραμμή υποστήριξης που σας παρείχε λανθασμένες πληροφορίες έχει ήδη τιμωρηθεί.

Ελπίζουμε ότι τέτοια προβλήματα δεν θα εμφανιστούν ξανά με το CryptoVegas Casino.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου,

Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο CryptoVegas

Αγαπητέ casinoguru

λαμβάνω τις επιστροφές χρημάτων μου, κλείστε το παράπονο όπως επιλύθηκε. Ευχαριστώ και τους δύο για τη γρήγορη επίλυση.

Αντώνης.

Αγαπητέ casinoguru και crypto Vegas

Έχω λάβει τα χρήματά μου, κλείστε την καταγγελία ως επιλύθηκε.

Ευχαριστώ

Αντώνης.

Καλησπέρα σε όλους,

Εκτιμούμε την πράξη καλής θέλησης του καζίνο να πιστώσει στον Anto1318 το ποσό της τελευταίας του κατάθεσης. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας Anto1318 και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.