Ο παίκτης από την Ουκρανία διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο θέμα.
Η Crypto vegas μόλις ακύρωσε το μπόνους, έμειναν 5000 δολάρια για ξέπλυμα, το υπόλοιπο ήταν 15000. Δεν μπορούσα να συμφωνήσω σε τίποτα μαζί τους. Χωρίς στιγμιότυπα οθόνης, χωρίς επιχειρήματα ότι έχουν μπόνους με ποντάρισμα για μπόνους, καμία παραβίαση των δικών τους κανόνων, κάτι που δεν λέει ότι οι όροι μπόνους μπορούν να αλλάξουν με ένα ενεργό μπόνους. Μηδενική προσοχή. Μια απάντηση είναι "Κύριε, δεν έχουμε μπόνους αγόρια, διαβάστε τους κανόνες...". Ο εκφοβισμός σχετικά με τη δημοσίευση πληροφοριών σχετικά με το περιστατικό σε αξιόπιστα φόρουμ παιχνιδιών είναι επίσης σαν στον τοίχο.
βγάλτε την αλληλογραφία, υποσχέθηκαν να επαναφέρουν το μπόνους και το πρωί γράφουν ήδη ότι δεν υπάρχειΑγαπητέ Anastaze,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ολοκληρώσατε το ποντάρισμα μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έπαιζα το ξέπλυμα του μπόνους και ξαφνικά το πέταξα έξω από το παιχνίδι τους γράφω στο chat γράφουν κύριε έχουμε τεχνικά προβλήματα το μπόνους θα επιστραφεί σε τρεις ώρες και έτσι ταΐσαμε μέχρι το πρωί και το πρωί αυτοί Δεν ξέρω ήδη τίποτα για το μπόνους Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε ολοκληρώσει το μπόνους πονταρίσματος; ναι, δεν το τελείωσα
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Αναστάζε,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το μπόνους των 100 Δωρεάν Περιστροφών ακυρώθηκε λόγω τεχνικών προβλημάτων στον ιστότοπο του καζίνο;
Έχετε καταθέσει χρήματα για να ενεργοποιήσετε αυτό το μπόνους, παρακαλώ;
Ναι, όλα σωστά, το είπαν και υποσχέθηκαν να το επαναφέρουν με τέτοιο ποσό που θα είναι στον λογαριασμό και με στοίχημα και την επόμενη μέρα είπαν ότι δεν ήξεραν τίποτα !!
Έχετε καταθέσει χρήματα για να ενεργοποιήσετε αυτό το μπόνους, παρακαλώ;
ΟΧΙ, μου έδωσαν αυτό το μπόνους για την έρευνα, το πέρασα και μου πιστώθηκε
Αγαπητέ Αναστάζε,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με το "Δωρεάν μπόνους έρευνας";
Ευχαριστώ πολύ, anastaze, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Αναστάζε,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Συνήθως, τα μπόνους χωρίς κατάθεση έχουν κάποιο ανώτατο όριο στα κέρδη ($20-$100). Επειδή αυτό ήταν ένα ειδικό μπόνους, δεν γνωρίζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Είναι επίσης πιθανό το μπόνους να είχε κάποιο τεχνικό πρόβλημα και εξαιτίας αυτού, το μπόνους ακυρώθηκε. (επανεκκίνηση)
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Εξηγήστε μας τι ακριβώς συνέβη με το μπόνους του anastaze.
Σου έστειλα ένα στιγμιότυπο από την αλληλογραφία του πράκτορα του καζίνο, μου είπαν ότι δεν υπάρχει μέγιστος αριθμός εισόδου, θα στείλω ένα στιγμιότυπο αμέσως τώρα
μόλις ακύρωσαν το μπόνους για μένα και είπαν ότι όλα θα αποκατασταθούν σε 3 ώρες, και την επόμενη μέρα είπαν ότι δεν ήξεραν τίποτα !!
Αγαπητέ Matej https://kazinoazov.net/cryptovegas-casino-viigrish-igroka-annulirovan ακριβώς το ίδιο και έχω ένα πρόβλημα, μόνο που έπρεπε να στοιχηματίσω 5.000 $ στον λογαριασμό μου ήταν 15.000 μόνο ο παίκτης από την καταγγελία κέρδισε πίσω το μπόνους !
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε ξανά μαζί μας. Παρακαλούμε, σημειώστε ότι αυτό το μπόνους που έγινε δεκτό από τον παίκτη ελήφθη μετά τη συμπλήρωση μιας έρευνας.
Ο κύριος κανόνας ανάληψης ήταν το ποντάρισμα του μπόνους με πραγματικά χρήματα (κατάθεση). Το στοίχημα με κεφάλαια μπόνους δεν μετρούσε.
Λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων από την πλευρά του προσωπικού, το μπόνους θα μπορούσε να είναι διαθέσιμο για στοιχηματισμό για το υπόλοιπο μπόνους. Το οποίο δεν συμμορφωνόταν με τους κανόνες του αποδεκτού μπόνους.
Όλοι οι παίκτες που έχουν κάνει κατάθεση και έχουν στοιχηματίσει έχουν κάνει επιτυχημένες αναλήψεις.
Παρακαλούμε, σημειώστε ότι ο συγκεκριμένος παίκτης δεν έκανε ούτε μία κατάθεση και προσπάθησε να στοιχηματίσει σε κεφάλαια μπόνους, κάτι που δεν επιτρεπόταν από τους κανόνες του μπόνους.
Όπως καταλαβαίνετε, δεν μπορούμε να πληρώσουμε 15000 $ για να ολοκληρώσουμε μόνο την έρευνα. Υπήρχαν ορισμένοι δημοσιευμένοι κανόνες όπου δήλωναν ότι είναι απαραίτητο να κάνετε κατάθεση και να στοιχηματίσετε με τα πραγματικά χρήματα (κατάθεση) μετά τα οποία το μπόνους είναι διαθέσιμο για ανάληψη.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου,
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο CryptoVegas
Εδώ μπορείτε να βρείτε τους δημοσιευμένους κανόνες για το μπόνους που αποδεχτήκατε*
Περιγραφή Όροι και Προϋποθέσεις:
Το μπόνους μπορεί να ενεργοποιηθεί μία φορά ανά λογαριασμό. Το ενεργό μπόνους μπορεί να στοιχηματιστεί από το πραγματικό υπόλοιπο. Ενώ το μπόνους είναι ενεργό, το ποσό των στοιχημάτων χρεώνεται από το πραγματικό υπόλοιπο και όλα τα κέρδη πιστώνονται στο υπόλοιπο του μπόνους. Τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές θα πιστωθούν στο υπόλοιπο του μπόνους. Το ποσό του μπόνους πρέπει να στοιχηματιστεί 20 (είκοσι) φορές. Στη συνέχεια, το ποσό του μπόνους θα μεταφερθεί από το Υπόλοιπο Μπόνους στο Πραγματικό Υπόλοιπό σας και θα μπορεί να αναληφθεί.
100 Δωρεάν Περιστροφές είναι διαθέσιμες στο παιχνίδι Lucky Streak 3
Σε περίπτωση απόρριψης του μπόνους, το υπόλοιπο του μπόνους θα καταπέσει. Το ακυρωμένο μπόνους και τα κέρδη δεν μπορούν να επιστραφούν.
Οι συνεισφορές πονταρίσματος στο ποντάρισμα όλων των κατηγοριών παιχνιδιών στο Crypto.Vegas Casino είναι οι εξής: Ζωντανά, Ρουλέτα, Κάρτες, Επιτραπέζια παιχνίδια και άλλα συνεισφέρουν το 10% του στοιχήματος στην απαίτηση στοιχηματισμού. Τα παιχνίδια κουλοχέρηδες συμβάλλουν 100% στην απαίτηση στοιχηματισμού.
Η υπηρεσία υποστήριξής σας δεν το είπε αυτό και όλοι οι παίκτες πόνταραν στο υπόλοιπο μπόνους !!!
Λυπούμαστε πολύ για αυτήν την κατάσταση, αλλά θα έπρεπε να είχατε διαβάσει τους κανόνες του μπόνους για να μάθετε πώς να το στοιχηματίσετε, ανέφερε ότι το μπόνους στοιχηματίζεται μόνο για πραγματικά χρήματα (καταθέσεις). Μπορούμε να επιστρέψουμε το ποσό του μπόνους στον λογαριασμό σας με ένα στοίχημα και θα το στοιχηματίσετε με πραγματικά χρήματα.
Το ίδιο ποσό που λέγατε για 15000 χ20
Με εκτίμηση, Crypto Vegas Casino
Η υπηρεσία υποστήριξής σας με οδήγησε σε μια ακατανόητη κατάσταση, είπαν ότι όλα θα επιστραφούν μετά από 3 ώρες, μετά είπαν ότι όλα θα επιστραφούν την επόμενη μέρα! και ναι στον ιστότοπό σας δεν αναφέρθηκε τίποτα στον λογαριασμό των κεφαλαίων μπόνους !!! και το αδιέξοδο ακύρωσε όλα τα μπόνους και διέγραψε τα πάντα !! εσυ φταις
Χωρίς στιγμιότυπα οθόνης, χωρίς επιχειρήματα ότι έχουν μπόνους με ποντάρισμα για μπόνους, καμία παραβίαση των δικών τους κανόνων, κάτι που δεν λέει ότι οι όροι μπόνους μπορούν να αλλάξουν με ένα ενεργό μπόνους. Μηδενική Προσοχή
Θέλω αποζημίωση 1000 δολαρίων με στοίχημα 20 στον λογαριασμό μπόνους
Αγαπητέ Αναστάζε,
Κατά καιρούς συμβαίνει τεχνικό σφάλμα ή ανθρώπινο λάθος. Γι' αυτό όλα τα καζίνο το αναφέρουν στους όρους τους:
12. ΛΑΘΗ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΒΛΑΒΗ
12.1. Σε περίπτωση λάθους ή δυσλειτουργίας των συστημάτων ή των διαδικασιών μας, όλα τα στοιχήματα ακυρώνονται. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν σφάλματα στο υλικό ή το λογισμικό που χρησιμοποιείτε ή έχετε πρόσβαση ή για τυχόν σφάλματα που προκαλούνται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.
Όπως έγραψε το καζίνο, θα μπορούσατε να στοιχηματίσετε το μπόνους με χρήματα μπόνους αντί για πραγματικά χρήματα. Η τεχνική υποστήριξη μάλλον δεν ήξερε τι έγινε και γι' αυτό σου έδωσαν πληροφορίες ότι σου επιστρέφουν το ποσό σε 3 ώρες.
Επειδή επρόκειτο για τεχνικό σφάλμα από την πλευρά του καζίνο, προτείνουμε μια λύση επαναφέροντας το μπόνους ή αν θέλετε, καθώς το καζίνο πρότεινε να σας πιστώσει πίσω το 15000 με 20 φορές ποντάρισμα (αλλά να γνωρίζετε ότι πρέπει να στοιχηματίσετε αυτό το ποσό με τα πραγματικά χρήματα - έτσι πιθανώς πολύ καλύτερη επιλογή είναι να επαναφέρετε το μπόνους.)
Αντιλαμβάνεστε ότι πρέπει να στοιχηματίσετε $300000 με πραγματικά χρήματα (όχι το μπόνους $15000) για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη;
Θέλω αποζημίωση 1000 δολαρίων με στοίχημα 20 στον λογαριασμό μπόνους
Σε περίπτωση που δεν θέλετε να στοιχηματίσετε στο πραγματικό υπόλοιπο (κατάθεση), μπορούμε να σας προσφέρουμε το μπόνους 50$ χ20 με ποντάρισμα στον λογαριασμό μπόνους (μέγιστη ανάληψη 150$ από αυτό το μπόνους)