CryptoVegas Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε τεχνικές βλάβες ενώ παίζει.

γεια

άνοιξα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο πριν από λίγους μήνες. Με έπαιξαν και σβήνω. Σήμερα έπαιξα σε ένα παιχνίδι golden chip ρουλέτα και στη συνέχεια οι γύροι του παιχνιδιού μου ολοκληρώθηκαν, αλλά τα κέρδη δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό μου, έλαβα το μήνυμα σφάλματος σύνδεσης, ακόμη και το διαδίκτυο μου ήταν ισχυρό.

Τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης και τα αποδεικτικά βίντεο επίσης, ρώτησα τον χειριστή που μου απάντησαν ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα στα παιχνίδια.

Ξέρω ότι είναι λίγο μεγάλη νίκη, ο χειριστής δεν ήταν πρόθυμος να μου πληρώσει. Πόνταρα στο νούμερο 2 για 98$ και το υπόλοιπό μου μετά το στοίχημα ήταν 1283$. Η μπάλα προσγειώθηκε όλα ήταν καλά όταν τα κέρδη σχεδόν προστέθηκαν στον λογαριασμό μου, έλαβα αυτό το σφάλμα. Νομίζω ότι ο χειριστής το έκανε σκόπιμα για να μην μου πληρώσει. Θα στείλω τα στοιχεία στο mail σας.

παρακαλώ βοηθήστε με να το λύσω.

Αγαπητέ Anto1318,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι τα στοιχήματά σας δεν έγιναν ποτέ δεκτά;

Επιπλέον, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

τα στοιχήματά μου έγιναν δεκτά και ο γύρος του παιχνιδιού ολοκληρώθηκε, μετά είδα τα κέρδη στην οθόνη, αλλά όταν τα κέρδη σχεδόν προστέθηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου, νομίζω ότι ο πάροχος ή ο χειριστής του παιχνιδιού έκανε σκόπιμα αυτό το σφάλμα για να κλέψει τα κέρδη μου. Καταλαβαίνω πώς οι κουλοχέρηδες λειτουργούν. Αλλά μιλάω για παιχνίδι ρουλέτας εδώ. Οι γύροι του παιχνιδιού μου ολοκληρώθηκαν και τα κέρδη εμφανίστηκαν στην οθόνη, αλλά παρουσιάστηκε σφάλμα μετά το γύρισμα. Αν συμβεί κατά τη διάρκεια της περιστροφής είναι διαφορετική ιστορία. Συνέβη όταν τα κέρδη σχεδόν προστέθηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Ρώτησα τον χειριστή που μου ζήτησαν να ελέγξει τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο, αλλά το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ξεκάθαρα ότι το wifi ήταν πολύ ισχυρό. Ελέγξτε τα στοιχεία που έστειλα στην αλληλογραφία υποστήριξής σας και βοηθήστε με.

Τα καζίνο του Κουρασάο έχουν πάντα πρόβλημα εάν ο παίκτης χάσει χρήματα, κανένα πρόβλημα αν κερδίσει, ξεκίνησαν προβλήματα. Ξέρω ότι έκαναν σκόπιμα αυτά τα μηνύματα σφάλματος για να εξαπατήσουν τα κέρδη μου. Ήταν ένας ξεκάθαρος ειλικρινής win operator που προσπαθούσε να κλέψει τα κέρδη μου. Μου κατατέθηκαν πάνω από 6000 USD σήμερα, όταν κέρδισα μερικά πίσω που κλέβουν.

ακόμη και τους ρώτησα εάν πρέπει να υποβάλω παράπονο στη ρυθμιστική αρχή σας, μου απάντησαν, προχωρήστε. Σημαίνει ότι η ρυθμιστική αρχή του Κουρασάο είναι η χειρότερη στον κόσμο, απαγορεύστε όλα τα καζίνο με αυτήν την άδεια για να αποφύγετε την απώλεια χρημάτων από τους παίκτες.

γεια

έλαβα τα χρήματά μου, κλείστε την καταγγελία ως επιλύθηκε.

ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Anto1318, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru