Αγαπητέ ondoriuis,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με το CryptoBetSports σχετικά με την επιστροφή χρημάτων σας. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τόσο πολύ χωρίς καμία λύση.
Για να μας βοηθήσετε να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε μερικές λεπτομέρειες;
- Έχετε κάποια γραπτή επιβεβαίωση ή απόδειξη από την CryptoBetSports που να υπόσχεται την επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής σας;
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε την ακριβή ημερομηνία που σας ενημέρωσαν αρχικά για την επιστροφή χρημάτων και πότε αποδεχτήκατε την προσφορά τους;
- Έχουν δώσει κάποια εξήγηση για την καθυστέρηση ή έχουν υποδείξει ένα χρονοδιάγραμμα για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων στις πρόσφατες επαφές σας;
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με την CryptoBetSports σχετικά με αυτό το ζήτημα, μη διστάσετε να τις προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru . Η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για να συνεχίσουμε αποτελεσματικά αυτή την υπόθεση. Χωρίς αυτές τις λεπτομέρειες, θα ήταν δύσκολο να σημειωθεί πρόοδος για λογαριασμό σας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Dear ondoriuis,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the difficulties you’re facing with CryptoBetSports regarding your refund. I understand how frustrating it must be to have waited this long without any resolution.
To help us proceed with your case, could you please clarify a few details?
- Do you have any written confirmation or proof from CryptoBetSports promising the refund of your deposit?
- Could you let us know the exact date when they initially informed you of the refund and when you accepted their offer?
- Have they provided any explanation for the delay or indicated a timeline for processing the refund in your recent contacts?
If you have any relevant communications with CryptoBetSports regarding this issue, please feel free to forward them to petronela.k@casino.guru. Your cooperation is essential for us to pursue this case effectively. Without these details, it would be challenging to make progress on your behalf.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: