Crypto Loko Casino - Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε.

Υπέβαλα την ανάληψη για $200 την Κυριακή μέσω Bitcoin που υποτίθεται ότι ήταν άμεση ή μέσα σε 10 λεπτά ακόμα περίμενα από χθες....

Ακύρωσα την ανάληψη και υπέβαλα εκ νέου ένα για 180 $ κρατώντας 20 $ στον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια είχα $20 έως $100 Αποφάσισα να κάνω ένα διάλειμμα από το παιχνίδι όταν επέστρεψα στο τηλέφωνό μου το υπόλοιπό μου ήταν μηδέν.. στην ανάληψη μου είχε αλλάξει από $180 στα 280,10 $, αλλά τώρα με την έγκριση του διαχειριστή έδειξα μερικά στιγμιότυπα οθόνης που τράβηξα από αυτό.

Όχι, έλεγξα όλη τη νύχτα για να δω αν τα χρήματα δεν είχαν έρθει τίποτα όλη τη νύχτα. Το πρωί προσπάθησα να επικοινωνήσω ξανά με την crypto loko τώρα μου λένε ότι η ανάληψη μου ακυρώθηκε επειδή απορρίφθηκε λόγω καταθέσεων; Δεν θα μου έδιναν ποτέ απάντηση σε αυτό, αλλά εδώ είμαστε χωρίς τίποτα

Αγαπητέ tjv6987602,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας μπόνους χωρίς κατάθεση; Προσδιόρισε το καζίνο ποιοι όροι και προϋποθέσεις παραβιάστηκαν; Θα μπορούσατε να περιγράψετε εάν έχετε καταθέσει στο καζίνο στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ήταν ένα μπόνους επιβράβευσης δωρεάν περιστροφών που προερχόταν από προηγούμενη κατάθεση. Έλεγε ότι δεν είχα κανένα playthrough να περάσω και είχα εξουσιοδοτηθεί να κάνω ανάληψη και των 200 $. Μετά από 3 ημέρες αναμονής ακύρωσα την ανάληψη και υπέβαλα μια νέα ανάληψη 180 $ και έπαιξα τα 20 έως τα 100 όταν έκανα διάλειμμα και επέστρεψα, είχα 0 $ στον λογαριασμό μου και τώρα ένας διαχειριστής ενέκρινε ανάληψη 280 $ την επόμενη μέρα που έκανα check για να βρω το καζίνο τώρα λέγοντας ότι είχα μικτή κατάθεση, οπότε λήφθηκαν όλα

Αγαπητέ tjv6987602

Ποια ήταν τα τελικά σας κέρδη από το μπόνους αφοσίωσης; Θα μπορούσατε να προωθήσετε ποιοι ήταν οι κανόνες που σχετίζονται με το μπόνους επιβράβευσης; Προωθήστε το στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ. Συμπεριλάβετε επίσης οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή tjv6987602,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.