Γειά σου
Αριθμός της άδειας τους - Η CryptoGames διαχειρίζεται η Blockchain Entertainment SRL, μια εταιρεία που έχει εγγραφεί, αδειοδοτηθεί και ελέγχεται στην Κόστα Ρίκα από την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών με αριθμό λογαριασμού 1-7362-459817
Έκανα μια κατάθεση σε αυτόν τον "ιστότοπο χαρτοπαικτικών λεσχών" (αμφιβολία, φαίνεται σαν μια απλή ιστοσελίδα απάτης, λαμβάνοντας υπόψη τις μεθόδους και την υποστήριξή τους) χωρίς προσφορές, χωρίς χρήση VPN (μπορείτε επίσης να δείτε ότι στο στιγμιότυπο οθόνης, το μόνο πράγμα που χρησιμοποίησα ήταν μια ιδιωτική καρτέλα όλη την ώρα), και πέρασε επίσης το KYC κατόπιν αιτήματος, αμέσως.
Όταν πέρασα το KYC, ανέφεραν επίσης "Οποιεσδήποτε ενέργειες πραγματοποιούνται με VPN δεν θα υπολογιστούν μέχρι στιγμής." Δεν έδωσα καμία σημασία σε αυτό αφού δεν χρησιμοποίησα κανένα VPN, επίσης δεν καταλαβαίνω πώς μπορεί να επηρεάσει οποιοδήποτε gameplay ή γιατί το λένε αυτό;
Αλλά εντάξει, δεν με πειράζει γιατί δεν χρησιμοποίησα κανένα.
Σε 1 ώρα, έλεγξα αν έφτασε η ανάληψή μου, αυτό που είδα είναι ότι η ανάληψη απορρίφθηκε και το υπόλοιπό μου επέστρεψε στα 130 USDT.
Όταν ζήτησα υποστήριξη, αντί να μου εξηγήσουν αυτή τη γελοία κατάσταση, απλώς με προσέβαλαν και με ρώτησαν αν "ξέρω να διαβάζω" και "χρησιμοποιήστε το google translate αν δεν καταλαβαίνετε αγγλικά", το παραδέχομαι, μετά το έχασα λίγο, γιατί αυτό είναι απλώς εξωφρενικό.
Θέλω πίσω την αρχική ανάληψη (3100 USDT) και ζητώ συγγνώμη από την υποστήριξη για μια τέτοια συμπεριφορά, αυτή είναι η πιο περίεργη κατάσταση που συνάντησα εδώ και λίγο καιρό και ποτέ δεν με αντιμετώπισαν πουθενά έτσι.
Δεν χρησιμοποίησα ποτέ VPN ενώ έπαιζα στον ιστότοπό τους, μόνο ιδιωτική λειτουργία στο Safari.
Και ποτέ δεν ρώτησα τίποτα σχετικά με τη χρήση VPN, ποτέ δεν επικοινώνησα με την υποστήριξη σχετικά με τη χρήση VPN, ούτε έκανα ερωτήσεις σχετικά με αυτό. Μόνο που επικοινώνησα με την υποστήριξη, ρωτάω γιατί η απόσυρσή μου διαρκεί τόσο πολύ.
Η δεύτερη φορά, είναι μετά την απόρριψη ανάληψης και εμφανίζεται στα στιγμιότυπα οθόνης.
Θέλετε να δείξετε αποδείξεις για αυτά που λέτε;
Ακόμα δεν έλαβα χρήματα, ούτε καν την κατάθεσή μου πίσω, και καμία απάντηση από την υποστήριξη στο email.
Πρώτα λέγοντας ότι χρησιμοποίησα VPN, μετά λέγοντας ότι απλώς δεν δέχονται παίκτες από Ρωσία/Ταϊλάνδη (αλλά με κάποιο τρόπο εξακολουθούν να μου έχουν επαληθευτεί KYC;)
Τώρα είναι μερικές μυθικές ερωτήσεις σχετικά με το VPN που δεν έκανα ποτέ, και τους παρόχους που είναι περιορισμένοι στην Ταϊλάνδη, ποιοι θα ήταν αυτοί; Η νίκη μου ήταν στο Pragmatic Play Dog House, όπως θυμάμαι, είναι τέλεια και προσβάσιμο στην Ταϊλάνδη.
Δεν παρείχαν καμία απόδειξη για τα λόγια τους στο φόρουμ AskGamblers, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε εκεί. https://www.askgamblers.com/casino-complaints/crypto-games-io-casino-3100-usdt-withdrawal-declined
Δεν μπορώ να ανεβάσω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Δεν θα πρέπει να έχουν άδεια ή αξιολογήσεις πέραν του 0 με τέτοια πράγματα.
Hello
Number of their license - CryptoGames is operated by Blockchain Entertainment S.R.L., a company registered, licensed, and regulated in Costa Rica by the Gambling Commission under account number 1-7362-459817
I made a deposited on this "casino website" (doubt it is, seems like a just a scam website, considering their methods and support) without any promos, without using any VPN (you can also see that on screenshot, only thing I used was a Private tab the whole time), and also passed KYC upon request, instantly.
When I passed KYC, they also mentioned "Any actions carried out with VPN will not be tallied thus far." I did not paid any attention to that since I did not used any VPN, also I do not understand how it can affect any gameplay or why they even say that?
But ok, doesn't matter to me since I did not used any.
In 1 hour, I checked if my withdrawal arrived, what I saw is that withdrawal is declined, and my balance is back to 130 USDT.
When I asked support, instead of explaining this ridiculous situation to me, they just insulted me and asked if "I know how to read", and "use google translate if you do not understand English", I admit, after that I lost it a little, because this is just outrageous.
I want the initial withdrawal back (3100 USDT) , and apologies from the support for such behaviour, this is the weirdest situation I encountered for a while, and I never got treated like that anywhere.
I never used VPN while playing on their website, only private mode in Safari.
And I never inquired anything about VPN usage, never contacted support about VPN usage, or asked any questions about it. Only time I contacted support, is asking why my withdrawal is taking so long.
Second time, is after withdrawal decline and is on the screenshots.
Care to show any proofs, of what you are saying?
I still did not received any money, not even my deposit back, and no answer from support on email.
First saying I used VPN, then saying they just do not accept players from Russia/Thailand (but somehow they still got me KYC verified?)
Now it's some mythical inquiries about VPN which I never did, and providers that are restricted in Thailand, which would that be? My win was in Pragmatic Play Dog House as I remember, it's perfectly fine and accessible in Thailand.
They failed to provide any proof of their words on AskGamblers forum, you can also check it there. https://www.askgamblers.com/casino-complaints/crypto-games-io-casino-3100-usdt-withdrawal-declined
I can't upload all screenshots here.
They shouldn't have a license or any ratings beyond 0 with things like that.
Αυτόματη μετάφραση:
