Ο παίκτης από την Κολομβία αντιμετωπίζει προκλήσεις στην ανάληψη κερδών λόγω πολλαπλών απορρίψεων της απόδειξης επαλήθευσης της διεύθυνσης, παρά την υποβολή τραπεζικού λογαριασμού και τηλεφωνικού λογαριασμού πολλές φορές.
Αυτόματη μετάφραση:
CrownPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.910 $
CrownPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.5
Το CrownPlay Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,5, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 22h 45m 26s
Σύνοψη περιστατικού
χθες
Μετάφραση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας, αντιμετωπίζω δυσκολίες με την απόσυρση των κερδών μου, επειδή η απόδειξη επαλήθευσης της διεύθυνσης μου έχει απορριφθεί πολλές φορές. Έχω στείλει πολλές φορές το αντίγραφο κίνησης και τον τηλεφωνικό μου λογαριασμό, αλλά έχουν επανειλημμένα απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητέ juan123321,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC.
- Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα;
- Λάβατε μια εξήγηση όπως πρότεινε ο πράκτορας της ζωντανής συνομιλίας;
- Υπάρχουν επιλογές για να υποβάλετε αποδεικτικά της διεύθυνσης εκτός από αυτά που έχετε ήδη δώσει, όπως μια επιβεβαίωση από τον δήμο σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
