Αρχική σελίδαΠαράποναCrocoslots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη επισημάνθηκε άδικα ως διπλότυπος.

Crocoslots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη επισημάνθηκε άδικα ως διπλότυπος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Crocoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε από το διαδικτυακό καζίνο για δημιουργία διπλών λογαριασμών, γεγονός που οδήγησε σε άρνηση των μπόνους. Ο παίκτης, ωστόσο, αρνήθηκε αυτές τις κατηγορίες και ζήτησε βοήθεια για να διορθώσει την κατάσταση. Σε απάντηση, ενημερώσαμε τον παίκτη ότι τα καζίνο είχαν το δικαίωμα να περιορίσουν ή να κλείσουν λογαριασμούς εάν υποψιάζονταν παράτυπες δραστηριότητες. Ζητήσαμε επίσης διευκρίνιση για το αν κρατούνταν χρηματικά ποσά λόγω αυτών των υποψιών. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης απέτυχε να παράσχει περαιτέρω πληροφορίες, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης επαρκών δεδομένων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Κατηγορούμαι για δημιουργία δεύτερου λογαριασμού με την ίδια διεύθυνση IP και ως εκ τούτου, δεν λαμβάνω πλέον μπόνους, κ.λπ. Δεν έχω δημιουργήσει ποτέ δεύτερο λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο και ακόμη και όταν έψαξα στα άλλα email μου για εγγραφή, δεν βρήκε τίποτα. Μόλις διάβασα για το ίδιο πρόβλημα σε άλλα εισιτήρια. Πώς άγνωστοι αποκτούν πρόσβαση στα δεδομένα μου και δημιουργούν διπλότυπους λογαριασμούς; Πώς μπορεί το καζίνο να μην βοηθήσει; Οποιαδήποτε βοήθεια ή πληροφορία απορρίπτεται. Αν και δήθεν είναι ο λογαριασμός μου;;;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ DerKoenig,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και τα προνόμια μπόνους μπορούν να περιοριστούν ή να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Συμφωνώ απολύτως ότι θα ήταν ιδανικό να ενημερώσετε έναν παίκτη για νέους περιορισμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, δυστυχώς, δεν είναι μια τυπική πρακτική.

  • Μπορείτε να με ενημερώσετε εάν κρατούνται χρήματα λόγω της υποψίας δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών;

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η ανησυχία μου είναι ότι κάποιος χρησιμοποιεί τα δεδομένα μου που είναι δήθεν ασφαλή για να δημιουργήσει διπλούς λογαριασμούς για μένα ή ότι το καζίνο μου λέει ψέματα επειδή απλά δεν έχω δεύτερο λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ DerKoenig,

Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε την προηγούμενη απάντησή μου και να προσπαθήσετε να το εξηγήσετε;

Υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή DerKoenig,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα