Crashino Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Καταρχάς, δεν ζω στις ΗΠΑ, αλλά δεν μπορώ να το αλλάξω.

Έπαιξα στο Crashino με την κατάθεσή μου των 1073,67 (194,76+278,53+600,3 USDT) στις 19 Φεβρουαρίου και κέρδισα 1250,38 USDT

και εφάρμοσε ανάληψη 1250,38. Ωστόσο, μετά από 6 ώρες δείχνει ότι δεν έχει στείλει το αίτημα ανάληψης.

εκείνη την περίοδο είχα ένα μπόνους που έπρεπε να στοιχηματίσω 40Χ με 200$. και κέρδισε 5787,94 USDT. και μεταφέρθηκε αυτόματα στο υπόλοιπό μου. και έπαιξε ξανά. τελικά παρέμεινε 3004,47 USDT

Μετά από αυτό, βρήκα ότι το 1250,38 USDT μου ήταν ακόμα εκεί και ζήτησα να ακυρώσω και να συγχωνεύσω το ποσό και εφάρμοσα ξανά ανάληψη.

Μετά από 80 ΩΡΕΣ αργότερα, είπαν ότι το ποσό κέρδους του μπόνους δεν μπορεί να είναι πάνω από 250$ και ακύρωσαν όλα τα αιτήματά μου για ανάληψη και τροποποίησαν ολόκληρο το ποσό σε 250$ και ΕΚΑΝΑΝ αίτημα ανάληψης μόνοι τους χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μου χωρίς την άδειά μου χωρίς κανένα μήνυμα πρώτα, και αγνόησε και διέγραψε το προηγούμενο ποσό ανάληψης 1250,38 το οποίο κέρδισα με την κατάθεσή μου 1073,67 USDT

Κάνω επίσημα παράπονο.

1. Το Crashino τροποποίησε το υπόλοιπό μου (χρήστη) χωρίς καμία ειδοποίηση μετά από 80 ώρες από τα αιτήματά μου και έκανε ανάληψη. Ακόμα και αυτοί έχουν την ευκαιρία να μου το ανακοινώσουν και να λάβουν άδεια να τροποποιήσουν τον λογαριασμό μου.
2. Το Crashino θα πρέπει να μου το πάρει πίσω Η νίκη ΜΟΥ (1250,38 USD) + μπόνους 250 $ (αυτό το έχω ήδη πάρει) που πραγματικά έκανα χρησιμοποιώντας την κατάθεσή μου (1073,67 USD) και θα πρέπει να ζητήσουν συγγνώμη, που δεν το ερεύνησαν ξεκάθαρα και να τροποποιήσω και να διαγράψω το πραγματικό μου εισόδημα.
3. Το Crashino δεν πρέπει να δίνει μπόνους σε χρήστες που οι χρήστες δεν μπορούν να αποσύρουν το ποσό. Εάν το μέγιστο ποσό ανάληψης μπόνους είναι 250$ μετά το ποντάρισμα 40Χ με 200$, θα πρέπει να εισαχθεί αυτόματα το υπόλοιπο μόνο 250$, όχι ολόκληρο το ποσό. Έτσι, αυτό δεν μπορεί να δημιουργήσει το ίδιο πρόβλημα με τους χρήστες.

Καταλαβαίνω απόλυτα ότι δεν μπορείτε να μου δώσετε ολόκληρο το μπόνους εισόδημα 3004,47, δεν με νοιάζει, δεν είναι σύνηθες αλλά μπορεί να συμβεί. και έλαβε 250$.

Αλλά θα πρέπει να μου δώσετε τουλάχιστον 1250,38 USDT που είναι το πραγματικό μου εισόδημα και η κατάθεσή μου.

Δεν μπορώ να ανεβάσω περισσότερα από 5 στιγμιότυπα οθόνης, αν χρειάζεστε περισσότερα, ενημερώστε με.

Αγαπητέ dlwlgml123123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΥΓ: Ποια χώρα διαμονής να σας βάλω;

έστειλε ολόκληρο το στιγμιότυπο οθόνης στο email σας.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες αναλυτικά, ενημερώστε με.

Είμαι από τη Νότια Κορέα και μένω στο Ντουμπάι.

Ευχαριστώ, dlwlgml123123, για την απάντησή σας και για όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Ωστόσο, κατανοήστε ότι είναι πολύ δύσκολο να εξαγάγετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες από το ιστορικό ενός παιχνιδιού σε στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε να ζητήσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού από το καζίνο σε μορφή PDF;

Επιπλέον, είναι δυνατόν να αλλάξετε τη χώρα διαμονής στις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο Casino.Guru;

άλλαξε οικιστικό προφίλ.

Έχω ζητήσει ένα αρχείο PDF του ιστορικού υπολοίπου από τις 18 έως τις 20 Φεβρουαρίου.

Ελπίζω να μου το δώσουν.

Θα απαντήσω εδώ μόλις το πάρω.

Τέλειος. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τυχόν ενημερώσεις.

Έλαβα την επιστροφή χρημάτων των 1250 USDT που κέρδισαν, ευχαριστώ παιδιά.

Θέλω να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, dlwlgml123123, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru