Αρχική σελίδαΠαράποναCrashino Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Crashino Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.165 ₮

Crashino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 01/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε αναφέρει πρόβλημα με το κλείσιμο του λογαριασμού του στο καζίνο και την κατάσχεση των κεφαλαίων του, αφού είχε διπλασιάσει την κατάθεσή του και είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Είχε δηλώσει ότι ασχολείται μόνο με αθλητικό στοίχημα και δεν χρησιμοποίησε μπόνους. Ωστόσο, είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι δεν μπορούσαμε να τον βοηθήσουμε καθώς το θέμα του αφορούσε αποκλειστικά στο αθλητικό στοίχημα, έναν τομέα στον οποίο δεν είχαμε επαρκή τεχνογνωσία. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Από τον Σεπτέμβριο, παίζω σε αυτό το καζίνο. Έκανα καταθέσεις, αναλήψεις και στοιχήματα. Αφού διπλασίασα την κατάθεσή μου, πέρασα από επαλήθευση και έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Παρήγγειλα χρήματα για ανάληψη. Αντί για χρήματα, έλαβα ένα email για το κλείσιμο του λογαριασμού και την κατάσχεση κεφαλαίων, ισχυρίζονται ότι παραβίασα κάτι. Επιπλέον, το καζίνο αρνείται να προσδιορίσει τις ακριβείς αξιώσεις. Αυτή είναι εξωφρενική συμπεριφορά από απατεώνες και ληστές! Ζητώ βοήθεια για να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Basquo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν, δεν υπήρχαν παράπονα για αυτά.

Αλλά αντί για ένα μήνυμα σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση, έλαβα αποκλεισμό λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Έπαιζα μόνο αθλητικά στοιχήματα και δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Basquo, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα