The player from Colombia had experienced difficulties accessing the Crashino Casino website, which prevented him from contacting the casino. We had suggested he try contacting the casino via email. The player later reported that the issue had been resolved, stating the casino had been updating its platform. We then marked the complaint as 'resolved' in our system.
Ο παίκτης από την Κολομβία αντιμετώπισε δυσκολίες πρόσβασης στον ιστότοπο του Crashino Casino, κάτι που τον εμπόδισε να επικοινωνήσει με το καζίνο. Είχαμε προτείνει να προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω email. Ο παίκτης αργότερα ανέφερε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, δηλώνοντας ότι το καζίνο είχε ενημερώσει την πλατφόρμα του. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Έχοντας προβλήματα πρόσβασης στον ιστότοπο, δεν μπορώ με κανέναν τρόπο να επικοινωνήσω με το καζίνο. Κάντε μου τη χάρη και επικοινωνήστε μαζί μου μέσω αυτού του μέσου.
Προσπάθησα να συνδεθώ σε διάφορες συσκευές, αλλά φαίνεται να είναι μπλοκαρισμένη.
Having issues accessing the website, I can't in any way contact the casino. Please do me the favor and reach out to me through this medium.
I've tried to log in on various devices, but it appears to be blocked.
Problemas para entrar a la página, no puedo contactarme de ningúna manera con el casino, para que me hagan el favor de contactarme por este medio
E intentado entrar en varíos dispositivos y aparece como bloqueado
Αγαπητέ juan123321,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Crashino Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο σήμερα και λειτουργεί για μένα.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear juan123321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Crashino Casino.
I checked the website today, and it works for me.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear juan123321,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Μου δούλευε ήδη, το καζίνο ενημέρωνε την πλατφόρμα, είναι ήδη 10 πόντοι για μένα
It already worked for me, the casino was updating the platform, it's already 10 points for me
Ya me funcionó, el casino estaba actualizando la plataforma, ya me va 10 puntos
Αγαπητέ juan123321,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Dear juan123321,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
