Coolbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Άρχισα να παίζω στο coolbet πριν από μια εβδομάδα, γιατί ήθελα να δοκιμάσω τα αθλητικά στοιχήματα για πρώτη φορά. Έτυχε να έχουν εγγραφεί μπόνους για αθλήματα, οπότε ήμουν χαρούμενος που το έκανα.

Κατάθεσα 150 ευρώ και έκανα ένα στοίχημα. Μετά από μια μέρα ήρθα να ελέγξω το αποτέλεσμα και το στοίχημα είχε κερδίσει. Ένιωσα πολύ χαρούμενος. Στοιχηματίστηκα πάλι γιατί στοίχημα ακόμα. Το δεύτερο στοίχημα κέρδισε και κατάφερα να ολοκληρώσω το στοίχημα

με τώρα το υπόλοιπο να φαίνεται ωραίο στα 1,15 χιλ. ευρώ. Όλα σε αυτό το σημείο ήταν εύκολο και σαφές, όπως θα έπρεπε. ΑΛΛΑ, τότε, ξεκίνησε την περίπλοκη διαδικασία από την πλευρά του ιστότοπου, για να με παραιτηθεί από τα κέρδη μου γιατί

της σκληρότητας της διαδικασίας. Πρώτα ανέβασα μια φωτογραφία διαβατηρίου όπως μου ζητήθηκε. Το ενέκριναν, αλλά τώρα ήθελαν επίσης απόδειξη του εγγράφου διεύθυνσης και φωτογραφίες της πιστωτικής μου κάρτας. Για άλλη μια φορά, συνέταξα μαζί τους και τους έστειλα αυτό που ζήτησαν.

Τα έγγραφα εγκρίθηκαν και σκέφτηκα ότι τελικά θα έπαιρνα τα χρήματά μου. ΑΛΛΑ ΟΧΙ, τώρα ήθελαν στιγμιότυπο οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού και selfie με το αναγνωριστικό μου. Σε αυτό το σημείο ένιωσα ότι έπαιζαν απλά παιχνίδια μαζί μου για να αποφύγουν να πληρώσουν winnigns που τυχαία κέρδισα με τύχη.

Άρχισα να συνειδητοποιώ πώς λειτουργούν ορισμένοι από αυτούς τους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένου του coolbet. Η κατάθεση είναι πολύ εύκολη, παίζετε παιχνίδια που έχουν αρνητικό RTP και η ανάληψη είναι πολύ δύσκολη. Τέλος πάντων, τους έστειλα και πάλι τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτότητας και στιγμιότυπο οθόνης από την ηλεκτρονική τράπεζα.

Το στιγμιότυπο οθόνης από την online τράπεζα έγινε αποδεκτό, αλλά το selfie όχι. Μεταφόρτωσα δύο ακόμη selfies, αλλά ούτε και καμία από αυτές εγκρίθηκε. Τώρα ο λογαριασμός μου είναι κλειστός και είμαι πολύ τρελός.

Αγαπητέ ahmedhabashi14,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή η υπόθεση σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα; Έχετε παίξει και στην ενότητα του καζίνο ή μόνο σε αθλήματα;

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ ahmedhabashi14,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.