Ο παίκτης από τη Γερμανία αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
ComeOn! Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 30 €
ComeOn! Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί Κύριοι και Madames,
Κέρδισα ένα δωρεάν στοίχημα των 10 ευρώ στο Comeon Casino. Δεν υπάρχει ενεργός binus στο λογαριασμό μου. Δεν ήταν απαραίτητη η κατάθεση για το δωρεάν στοίχημα.
Έχω επιβεβαιώσει την ταυτότητά μου, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Τώρα η Comeon αρνείται να πληρώσει, με το σκεπτικό ότι δεν θα είχα εφαρμόσει τους όρους του Binus. Αλλά δεν έχω πλέον ενεργό binus. Παρακαλώ επικοινωνήστε με το Comeon Casino, το οποίο δυστυχώς ακούγεται σαν απάτη και παραπλανητική διαφήμιση για μένα.
Με εκτίμηση
Χάουλα Ωουρτάνι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Khaoula,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημα της απόσυρσής σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοώ πλήρως την κατάσταση. Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί; Έχουν εξηγήσει ποιος είναι ο ακριβής όρος μπόνους έχει παραβιαστεί; Πώς έχει ενεργοποιηθεί το μπόνους; Το λάβατε από την υποστήριξη ή το ενεργοποιήσατε στο λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Χαούλα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
