Γειά σου,
Βρήκα αυτό το καζίνο και με τράβηξε ο ισχυρισμός του ότι είναι αποκεντρωμένο με άμεσες πληρωμές, οι οποίες ιδανικά θα κρατούσαν τα χρήματά μου ασφαλή...
Στις 7 Ιανουαρίου, έκανα μερικές καταθέσεις σε αυτό το καζίνο
Ενώ έπαιζα χωρίς μπόνους, κέρδισα ένα συγκεκριμένο ποσό. Το νόμισμα του καζίνο είναι τα κουπόνια DEGA, οπότε δεν μπορώ να προσδιορίσω το ακριβές ποσό, αλλά εκείνη τη στιγμή ήταν 300 $
Αποφάσισα να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά αντιμετώπισα ένα σφάλμα
και δεν κατάφερα να βγάλω τα χρήματά μου.
Όταν επικοινώνησαν με την υποστήριξη, μου ζήτησαν να υποβληθώ σε επαλήθευση (φωτογραφία διαβατηρίου, λογαριασμός κοινής ωφέλειας, selfie με διαβατήριο και ένα φύλλο χαρτιού που έγραφε "Γεια, [Όνομα Καζίνο], [Τρέχουσα Ημερομηνία] και [Email εγγραφής].") Εγγράφηκα με αυτό το καζίνο για ευκολία μιας και διαφημίζει άμεσες πληρωμές, είναι αποκεντρωμένο καζίνο και τέτοια... αλλά έπρεπε να τους στείλω τα έγγραφα πάντως.
Περίμενα μια απάντηση για πολύ καιρό
Μία από τις απαντήσεις τους ήταν:
"Κατά την εξέταση του αιτήματός σας KYC και ο λόγος για τον οποίο περιμένετε περισσότερο από το συνηθισμένο είναι ότι, και μιλάω για ένα από τα έγγραφα, για το οποίο πρέπει να ερευνήσουμε ακριβώς από πού προέρχεστε και έχει να κάνει με τη χώρα μας πολιτική περιορισμών».
Και τώρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και δεν επεξεργάζονται την ανάληψη.
Περίμενα πολύ καιρό, αλλά δεν μου δίνουν χρονικά πλαίσια.
Όσον αφορά την πολιτική περιορισμών της χώρας τους
Η Ρωσική Ομοσπονδία δεν είναι στη λίστα με τις απαγορευμένες χώρες σύμφωνα με τους κανονισμούς της. Οπότε, δεν μπορώ να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα και γιατί περιμένω σχεδόν ένα μήνα όπου υποστηρίζεται ότι οι αναλήψεις είναι στιγμιαίες.
Επιπλέον, κατά την εισαγωγή δεδομένων, η Ρωσική Ομοσπονδία συμπεριλήφθηκε μεταξύ των χωρών
Hello,
I came across this casino and was attracted by its claim to be decentralized with instant payouts, which should ideally keep my money safe...
On January 7, I made a couple of deposits into this casino
While playing without a bonus, I won a certain amount. The casino's currency is their DEGA tokens, so I can't specify the exact amount, but at that time it was $300
I decided to withdraw my funds, but I encountered an error
and I couldn’t manage to withdraw my money.
Upon contacting support, they asked me to undergo verification (passport photo, utility bill, selfie with a passport and a sheet of paper saying "Hi, [Casino Name], [Current Date], and [Registration Email].") I registered with this casino for convenience since it advertises instant payments, it's a decentralized casino and such... but I had to send them the documents anyway.
I waited for a response for a very long time
One of their responses was:
"while reviewing your KYC request and the reason why you are waiting longer than usual is that, And I'm talking about one of the documents, for which we have to investigate exactly where you are coming from and it has to do with our country restrictions policy."
And now my account has been blocked and they are not processing the withdrawal.
I have been waiting for a very long time, but they are not providing me with any time frames.
Regarding their country restrictions policy
Russian Federation is not on their list of prohibited countries as per their regulations. So, I can't understand what the problem is and why I have been waiting almost a month where it is claimed that the withdrawals are instant.
Furthermore, while entering data, the Russian Federation was listed among the countries
Здравствуйте
увидел это казино, понравилось тем, что якобы оно позиционирует себя как децентрализованное, с моментальными выплатами и тем самым мои деньги должны быть в безопасности...
7 января сделал пару депозитов в это казино
играя без бонуса выиграл определенную сумму, там валюта в казино - это их токены DEGA, поэтому точную сумму назвать не могу, но на тот момент это было 300$
решил сделать вывод средств, а мне выдало ошибку
и я не смог вывести деньги.
при обращении в саппорт они попросили меня пройти верификацию (фото паспорта, utillity bill, селфи с паспортом и листиком с надписью "Hi, [Casino Name], [Current Date], and [Registration Email].") хоть я и регистрировался в этом казино для удобства, ведь тут моментальные выплаты, децентрализованное казино и все такое... но пришлось отослать документы.
ждал ответа очень долго
один из их ответов был таким:
"while reviewing your KYC request and the reason why you are waiting longer than usual is that, And I'm talking about one of the documents, for which we have to investigate exactly where you are coming from and it has to do with our country restrictions policy."
и сейчас мой аккаунт заблокировали и не выводят деньги.
я жду уже очень долго, но временные сроки мне не говорят.
насчет их country restrictions policy
в правилах у них Российская Федерация не в списке запрещенных. поэтому я не могу понять в чем проблема и почему я жду уже почти месяц там, где заявляют что вывод средств моментальный.
да и при заполнении данных в списке стран была РФ
Αυτόματη μετάφραση: