Πήρα απάντηση από το coinggames.
Αγαπητέ Ajay,
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι η διερεύνηση της υπόθεσης έχει ολοκληρωθεί.
"Ο παίκτης ID 464488493 εγγράφηκε για το μπόνους, έκανε κατάθεση 113,56 USD και ενεργοποίησε το ID μπόνους 56266 στις 10/04/2022 στις 14:05 UTC. Το στοίχημα για την κατάθεση ανήλθε σε 11923,80 USD και, σύμφωνα με τον υπολογισμό του στοιχήματος : Συνθήκη πραγματικών στοιχημάτων, στοιχηματίζεται μόνο από στοιχήματα από το πραγματικό υπόλοιπο.
Όλο το πραγματικό υπόλοιπό του στο ποσό των 113,56 USD με μία μόνο κατάθεση, ο παίκτης ποντάρισε στα παιχνίδια PragmaticPlay.
Σύμφωνα με την παράμετρο Λήξη: 1 Ημέρα - στις 10/05/2022 στις 14:10 το μπόνους ακυρώθηκε. Συνολικά, ο παίκτης πόνταρε 113,56 / 11923,80 USD."
Ελπίζουμε ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες βοήθησαν στην αποσαφήνιση αυτού του περιστατικού.
Αυτό είναι απλά ξεκαρδιστικό που κάνει ότι δεν αναφέρονται τέτοιοι όροι πουθενά στα coinggames ή στο mail που έλαβα για το μπόνους. Αλλά νομίζω ότι τα καζίνο έχουν το πάνω χέρι σε αυτά τα θέματα. Παρακαλώ κλείστε το παράπονό μου. Νομίζω ότι με απάτησαν οι Coingames. Αλλά έχω μια ερώτηση για τα coinggames, αν υπολογίζονται μόνο τα στοιχήματα σε μετρητά στο ποντάρισμα, τότε γιατί αφήνουν τους παίκτες να παίξουν με χρήματα μπόνους και να σπαταλούν το χρόνο μας. Κάθε καζίνο, εάν εφαρμόζει την προϋπόθεση στοιχηματισμού σε μετρητά, δεν σας αφήνει να παίξετε με το ποσό του μπόνους.
I got a response from coingames.
Dear Ajay,
We are happy to inform you that the investigation of this case is complete.
"Player ID 464488493 signed up for the bonus, made a deposit of 113.56 USD and activated bonus ID 56266 on 10/04/2022 at 14:05 UTC. The wagering for the deposit amounted to 11923.80 USD and, according to the Calculation of wagering: Real bets condition, it is wagered only from bets from the real balance.
All his real balance in the amount of 113.56 USD with a single deposit, the player staked into PragmaticPlay games.
According to the parameter Expire: 1 Day - on 10/05/2022 at 14:10 the bonus was canceled. In total, the player wagered 113.56 / 11923.80 USD."
We hope that the provided information helped to clarify this incident.
This is just hilarious who does that there is no such conditions mentioned anywhere on coingames or mail i received about the bonus. But i think casinos have upper hand in these matters. Plz close my complaint. I think I got scammed by Coingames. But i have a question to coingames if only cash bets calculate in wagering then why they let players to play with bonus money and wasting our time. Every casino if applying the cash wagering condition is not let you play with bonus amount.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
