Cloudbet Casino - Ο παίκτης ανησυχεί για υψηλές απώλειες σε συγκεκριμένο κουλοχέρη.

Γράφω για να εκφράσω την αυξανόμενη ανησυχία μου σχετικά με σημαντικές οικονομικές απώλειες που έχω βιώσει στο Cloudbet, από το άνοιγμα του λογαριασμού μου την 1η Ιουλίου.

Τους τελευταίους μήνες, έχω αφιερώσει σημαντικό χρόνο και πόρους στον κουλοχέρη "Here Kitty Kitty" από τον Red Tiger στο Cloudbet. Δυστυχώς, αυτή η εμπειρία ήταν εξαιρετικά δυσμενής, με αποτέλεσμα συνολικές οικονομικές απώλειες περίπου 100.000 USDC, με περίπου το 75% να αποδίδεται στο προαναφερθέν slot.

Παρά τις προσπάθειές μου να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Cloudbet και να ζητήσω διευκρινίσεις σχετικά με τη δυναμική του παιχνιδιού και τις απώλειες που προκλήθηκαν, οι απαντήσεις που παρείχα δεν έχουν ανταποκριθεί ικανοποιητικά στις ανησυχίες μου.

Ζητώ ευγενικά την παρέμβαση του Casino Guru για να εξετάσει και να διερευνήσει αυτήν την κατάσταση. Επιδιώκω σαφήνεια σχετικά με τη λειτουργία του κουλοχέρη "Here Kitty Kitty", συμπεριλαμβανομένου του συγκεκριμένου Return to Player (RTP) και οποιασδήποτε άλλης σχετικής πληροφορίας.

Είμαι πρόθυμος να παράσχω οποιαδήποτε απαραίτητη τεκμηρίωση και λεπτομερείς πληροφορίες για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος και τη διασφάλιση μιας δίκαιης και διαφανούς εμπειρίας παιχνιδιού για όλους τους χρήστες.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την προσοχή σας και τη βοήθεια που μπορείτε να προσφέρετε σε αυτό το θέμα.

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ pierucciolorso,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) .

Εάν διαθέτετε πρόσθετες πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή μας, στείλτε τις σε μένα. Για να απευθυνθείτε στο καζίνο σχετικά με το RTP τους (Επιστροφή στον παίκτη), το να έχετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Παρακαλώ στείλτε το στο petronela.k@casino.guru όσο το δυνατόν συντομότερα.

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή pierucciolorso,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.