Chipstars Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν και ισχυρίζονται ότι έχουν εξαπατηθεί.

Έχω εξαπατηθεί από αυτό το καζίνο! Έκανα ανάληψη 200$ και 46$, εκκρεμούσε για μέρες και μου ζητήθηκε να κάνω επαλήθευση!! Έκανα την επαλήθευση στις 6 του προηγούμενου μήνα! Από τότε δεν έλαβα σχόλια από αυτούς! Έχω όλα τα στοιχεία! Έχω επικοινωνήσει μαζί τους τόσες φορές που θα μου πουν τα στοιχεία μου είναι ακόμα υπό επαλήθευση! Περίμενα λοιπόν! Το χειρότερο είναι ότι όποτε παραπονιέμαι στην ομάδα τηλεγραφημάτων θα με αποκλείσουν από την ομάδα!!

τόσο πρόσφατα σήμερα!! Τους έστειλα μήνυμα και η υποστήριξη πελατών είπε ότι δεν θα πληρώσουν τα κέρδη μου ότι πλήρωσαν μόνο την κατάθεσή μου! Και ότι πλήρωσαν ήδη την προκαταβολή! Ήμουν έκπληκτος! Δεν έλαβα καμία πληρωμή, οπότε ζήτησα από την υποστήριξη να μου πει πότε πληρώθηκε και πόσο πληρώθηκε!! Και με απείλησε ότι θα με αποκλείσει από τη ζωντανή συνομιλία αν το πατήσω! Έχω όλα τα στοιχεία που ισχυρίστηκε ότι πληρώθηκα στις 07/11! Ποιο είναι λάθος γιατί έκανα επαλήθευση στις 06/11, προσέξτε μέχρι τώρα δεν έχω λάβει σχόλια για την επαλήθευση μου ούτε έχω πάρει τα χρήματά μου!!

Διαμαρτυρήθηκα χρησιμοποιώντας έναν άλλο λογαριασμό στο τηλεγράφημα ότι με απαγόρευσαν από τη συνομιλία και με απέκλεισαν στη ζωντανή υποστήριξη, ώστε να μην μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους! Αυτοί οι τύποι είναι ηθικοί απατεώνες να τους αποφεύγουν, να τους αποφεύγουν,

δεν υπάρχει τίποτα που να δείχνει ότι έκαναν την πληρωμή! Δεν αφορούσε το ιστορικό συναλλαγών μου! Τίποτα, η παλιά μου ισορροπία εξακολουθεί να φαίνεται! Έχω απορρίψει την απόδειξη

Αγαπητέ Godwin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Chipstars Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Ο λογαριασμός σας έχει πρόσβαση αυτή τη στιγμή ή είναι αποκλεισμένος;
• Ενημερωθήκατε από το καζίνο για παραβίαση κανόνων;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.