Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από δύο μήνες, δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα πληρωμή 200 € στις 26 Μαρτίου 2021! Έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες και η πληρωμή μου βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία, αν και επαλήθευσα τον λογαριασμό πριν από 2 μήνες χωρίς προβλήματα. Τελείωσε σε λίγες μέρες, αλλά όταν πλήρωσα, όπως είπα, ακόμα δεν πήρα τα χρήματά μου και είναι γελοίο 200 € !! Και με τη συζήτηση πάντα με την ίδια απάντηση, η υποστήριξη θα είναι σε επαφή! Αλλά μέχρι στιγμής κανείς δεν έχει αναφέρει !! Έστειλα επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά καμία απάντηση !!! ΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ ΚΑΣΕΝΟ ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΕΙΜΑΙ 100% ΣΑΣ ΣΑΣ! ΑΓΑΠΗΣΤΕ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ ΔΑΧΤΥΛΟ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ
Αγαπητέ μίλι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία ή ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν σας έφτασε ποτέ; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει; Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά οι δύο μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος. Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ μίλι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.