ChalkWins Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται λόγω αυτοαποκλεισμού.

Πρόσφατα άνοιξε έναν λογαριασμό, είχε κάποια κέρδη και του ζητήθηκε να επαληθεύσει. Έτσι, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, μου ζητούν να συμπληρώσω πρόσθετα έγγραφα. Να μου γράψει αργότερα και να μου εξηγήσει ότι αρνούνται να πληρώσουν όταν ζήτησα αυτο-αποκλεισμό από ένα αδελφό καζίνο (άνοδος στοιχημάτων). Ξεκίνησα τον λογαριασμό μου στο chalkwins μετά τον αυτο-αποκλεισμό και πουθενά στους όρους που σχετίζονται με αυτόν δεν αναφέρθηκε ότι θα αφαιρούσα τα κέρδη μου για αυτόν τον λόγο. Γιατί να μου επιτρέψετε να ανοίγω σε τέτοιες περιπτώσεις, και να μου επιτρέψετε να παίξω τόσο καιρό. Διαβάστε λίγο σε άλλα φόρουμ, και παραδόξως αυτή η εταιρεία έχει άδεια MGA, διαφορετικά πάντα προσπαθούσε να αποφύγει όλα τα καζίνο που δεν διαθέτουν άδεια MGA. Αν αυτό δεν είναι απάτη, δεν ξέρω. Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο.

Αγαπητέ Biggan81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Chalkwins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε για τον λόγο του αυτο-αποκλεισμού στο Rise of Bets Casino;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αρχικό σας αίτημα μαζί μου;
• Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επιβεβαίωση από το Rise of Bets Casino σχετικά με την έκταση του αυτο-αποκλεισμού σας;
• Το Chalkwins Casino επέστρεψε τις ισόβιες καταθέσεις σας ως αποτέλεσμα της απόφασής του να μην σας πληρώσει τα κέρδη σας;
• Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas! Δυστυχώς δεν έχω αποθηκεύσει το mail που έστειλα στη Riseofbets ζητώντας τους να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Επιβεβαίωσαν ότι θα επιστρέψουν περίπου 100 ευρώ, παίζω εκεί μόνο για μερικές μέρες. Μπορούν πραγματικά να το κάνουν αυτό, επικοινώνησα επίσης με τη Mga, πάντα πίστευα ότι οι ιστότοποι με άδεια MGA μπορούν να είναι αξιόπιστοι, σε αντίθεση με άλλες πρόχειρες άδειες. Κατάσχεσαν 2400 ευρώ...

Λένε ψέματα, γράφουν "Μετά από έλεγχο του λογαριασμού σας, διαπιστώσαμε ότι είχατε ζητήσει στο παρελθόν μόνιμο αυτο-αποκλεισμό από όλες τις επωνυμίες LCS Limited λόγω ανησυχιών σχετικά με τον τζόγο για την αδελφή μας επωνυμία, Rise of Bets, στις 21/06/2024." Ποτέ δεν τους ζήτησα να με αποκλείσουν από όλες τις επωνυμίες, ποτέ πριν δεν είχα ακούσει καν για το LCS,

Μπορώ να αναφέρω ότι τα έχω αναφέρει στην MGA, είμαι σοκαρισμένος που επιτρέπεται στους ιστότοπους να ενεργούν με αυτόν τον τρόπο, ειδικά που λειτουργούν με άδειες MGA. Σου επιτρέπουν να ανοίξεις, σου επιτρέπουν να καταθέσεις, σου επιτρέπουν να χάσεις. Αλλά όσο γρήγορα προσπαθείτε να αποσύρετε, κατάσχουν και αναφέρονται στο προηγούμενο κλείσιμο ενός sistercasino, πουθενά όταν κλείνετε ή ανοίγετε με "sistercasinos" δεν αναφέρεται αυτό. Απολύτως εκπληκτικό. Βλέποντας ότι ένας παίκτης από την Ολλανδία υπέβαλε μια καταγγελία, ο παίκτης έχασε 3000e και ζήτησε πίσω τις απώλειές του, λόγω του προηγούμενου κλεισίματος ενός λογαριασμού με τοποθεσίες συνδεδεμένες με LSC limited, ο παίκτης δεν έλαβε καμία βοήθεια ή χρήματα πίσω… Διαβάστε "trustpilot", παρόμοιες περιπτώσεις εκεί με τους αναφερόμενους ιστότοπους, παροτρύνετε όλους να υποβάλουν καταγγελία απευθείας και στην MGA

Εάν έχουν το δικαίωμα να κατασχέσουν τα κέρδη εάν ένας παίκτης αποκλειστεί μόνος του από ένα αδελφό καζίνο, τότε οι παίκτες θα πρέπει να έχουν το δικαίωμα να πάρουν πίσω τις απώλειές τους. Είχα λογαριασμούς και ποτέ δεν κάνω ανάληψη μόνο ζημιών στα ακόλουθα sistercasinos, Betstro, Wallacebet, Betsamigo, Bonusbet, Slotshammer, Betnflix, Svenplay, όλα λειτουργούν υπό την περιορισμένη επωνυμία LCS, λόγω του GDPR υποχρεούνται να αποθηκεύσουν όλα τα δεδομένα μου, ζήτησα για να μου παρέχουν όλα τα δεδομένα, τις απώλειες κ.λπ. που είχα σε όλα τα "αδελφικά καζίνο". Μου επέτρεψαν να ανοίγω σε κάθε ένα, παρά τον αυτοαποκλεισμό…δεν είχα ποτέ προβλήματα όσο έχανα..

Τα καζίνο που λειτουργούν στο πλαίσιο της MGA μπορούν να το κάνουν αυτό, καθώς πρέπει να σας προστατεύσουν από περαιτέρω τζόγο, υπό την προϋπόθεση ότι τους έχετε ενημερώσει για ένα πρόβλημα τζόγου. Αυτό που θα περιμέναμε είναι το καζίνο να επιστρέψει τις καταθέσεις σας λόγω αυτο-αποκλεισμού σε ένα καζίνο με την ίδια άδεια. Χωρίς καμία απόδειξη για το αντίθετο, δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να ενεργήσει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το καζίνο επέστρεψε όλες τις καταθέσεις σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια σας, ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Ναι, διερευνούν εάν θα επιστρέψουν τις καταθέσεις/απώλειές μου σε άλλα καζίνο που λειτουργούν υπό την ίδια επωνυμία LCS limited, έχω παίξει σε πολλά καζίνο με την ίδια επωνυμία, εάν δεν μου επιτρέπεται να κερδίσω, δεν θα πρέπει να μου επιτραπεί να χάσω είτε. Μπορώ να ενημερώσω, όταν λάβω την τελική απάντηση από αυτούς.

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Λάβετε υπόψη ότι στο κέντρο επίλυσης παραπόνων μας, κάθε παράπονο μπορεί να αποδοθεί μόνο σε ένα καζίνο. Θα συνιστούσα να υποβάλετε μια νέα καταγγελία για κάθε ένα από τα καζίνο που πρέπει να επιστρέψουν τις καταθέσεις σας.

Η τρέχουσα καταγγελία θα κλείσει, καθώς ο ρόλος του καζίνο στην καταγγελία έχει ολοκληρωθεί. Εάν υπάρχει κάτι ασυνήθιστο σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων σας από τα καζίνο. Ενημερώστε μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Το email μου είναι tomas@casino.guru