Ο παίκτης από την Ιταλία προσπαθούσε να κλείσει τον λογαριασμό λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Δυστυχώς, όλες οι έρευνες αγνοήθηκαν. Μετά από πολύ μεγάλη συζήτηση και εξέταση, απορρίψαμε την υπόθεση επειδή τα email που έστειλε ο παίκτης μπλοκαρίστηκαν από τον πάροχο του και το καζίνο απέδειξε ότι η επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία απουσίαζε.
Καλημέρα ,
Θα ήθελα να ανοίξω επίσημα μια καταγγελία κατά του celsiuscasino.
Σύμφωνα με το συνημμένο email, έκανα 3 αιτήματα σε 3 διαφορετικούς μήνες για αυτο-αποκλεισμό του λογαριασμού μου λόγω τζόγου.
Το πρώτο στις 19.05.2022, το δεύτερο στις 16.06.2022, το τρίτο στις 01.07.2022. Ποτέ δεν μου έστειλε απάντηση, μέχρι σήμερα ο λογαριασμός μου είναι ενεργός και χθες, στη δίνη της κρίσης του τζόγου, κατέθεσα 600 ευρώ και έπαιξα αυτά τα χρήματα.
Ζητώ την άμεση επιστροφή αυτού του ποσού καθώς ο υπεύθυνος τζόγος δεν έχει γίνει σεβαστός με κανέναν τρόπο και δεν έχω απολύτως προστατευθεί στον αυτοαποκλεισμό μου. Επισυνάπτω τα email για να έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Marquez199,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλη τη σχετική επικοινωνία. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για αυτο-αποκλεισμό (όχι μόνο στιγμιότυπα οθόνης); Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«Αυτοαποκλεισμός:
Σε περίπτωση που διαγνωστείτε με εθισμό στον τζόγο ή προσπαθήσετε να μείνετε μακριά από τον τζόγο για διαφορετικό λόγο, θέλουμε να σας βοηθήσουμε να μείνετε μακριά από οτιδήποτε, που δεν κάνει τίποτα καλό για εσάς. «Αυτοαποκλεισμός» σημαίνει ότι αποκλείετε τον εαυτό σας, από δική σας επιλογή, από όλες τις υπηρεσίες τζόγου. Αυτή η εξαίρεση δεν μπορεί να αναιρεθεί για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν επιθυμείτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας από τον τζόγο, στείλτε μήνυμα στην υποστήριξή μας και δώστε τους ένα χρονικό διάστημα μεταξύ 6 μηνών και 5 ετών. Θα σας εξηγήσουν επίσης όλα τα μελλοντικά βήματα και τι χρειάζεται από εσάς.- email: support@celsiuscasino.com
Λάβετε υπόψη σας ότι η αυτοεξαίρεση είναι μόνιμη για το καθορισμένο χρονικό διάστημα και δεν θα αναιρεθεί για τη δική σας προστασία.
Κατά τη διάρκεια του Αυτο-αποκλεισμού δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε νέο Λογαριασμό και κάθε προσπάθεια δημιουργίας νέου Λογαριασμού κατά τη διάρκεια του Αυτο-αποκλεισμού αποτελεί παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας και μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη απαγόρευση του αρχικού σας λογαριασμού."
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, έστειλα την τεκμηρίωση ταχυδρομικώς.
Χίλια ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ, Marquez199, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας, θα ήθελα να επισυνάψω ένα επιπλέον στιγμιότυπο οθόνης από τώρα, αφού δυστυχώς έπεσα στην παγίδα να παίξω επιπλέον 300 ευρώ. Το σύνολο που περιμένω να έχω πίσω είναι 900,00 ευρώ.
Επισυνάπτω έγγραφα 
Γεια, πρέπει να με βοηθήσεις. Δεν μπορώ να σταματήσω. Εξακολουθώ να κατέθεσα 850 ευρώ απόψε. Ο λογαριασμός μου φαίνεται να είναι ακόμα ανοιχτός.
Είμαι απελπισμένος. κατέθεσα 1750 ευρώ. Αλλά γιατί δεν το μπλοκάρουν σύμφωνα με τα email μου; Έχω πιάσει πάτο και δεν μπορώ να σταματήσω.
βοηθήστε με παρακαλώ, είμαι απελπισμένος
Ενημέρωση σήμερα -> Δευτέρα 11.07.2022.
Το email δεν απαντήθηκε, ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός. Δεν είναι δυνατή η αποστολή sms από τη ζωντανή συνομιλία. Είμαι πραγματικά απελπισμένος.
Αδύνατον να εντοπιστεί οποιοδήποτε άτομο ανήκει σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Γεια σου Marquez199,
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Είμαι πρόθυμος να λάβω επιστροφή χρημάτων 1400 ευρώ, αλλά αυτή είναι μια πολύ κακή στιγμή. Είμαι χρεοκοπημένος και δεν μπόρεσα να πληρώσω τους λογαριασμούς μου. Μα είναι δυνατόν να μην προστατευόμαστε από αυτούς τους ανθρώπους;
Καλημέρα ,
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος.
2 μήνες αργότερα από το πρώτο μου αίτημα.
Δεν θέλω το φεγγάρι, πόσο μάλλον να δημιουργήσω προβλήματα, θέλω απλώς να μπορέσω να ανακτήσω τα 1.750,00 € που έχω καταθέσει και να επιστρέψω στην κανονική μου ζωή.
Αυτό είναι όλο.
Έκανα τα πάντα σύμφωνα με τους κανόνες, ζητώ μόνο από το καζίνο να με βοηθήσει και να σεβαστεί το άτομό μου, δίνοντάς μου πίσω το ποσό που περιγράφεται παραπάνω.
Για αυτούς δεν είναι τίποτα, αλλά για μένα είναι θεμελιώδες.
Ευχαριστώ 
Γεια σου Marquez199,
ευχαριστώ για την περαιτέρω εξήγηση. Σύντομα το χρονόμετρο θα παραταθεί, να γνωρίζετε ότι εάν το καζίνο δεν απαντήσει, θα σας ενημερώσω για τα περαιτέρω βήματα.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Καζίνο Κελσίου, απαντήστε, γιατί να μην μου δώσετε τα χρήματά μου πίσω; Με έβαλες σε μπελάδες τώρα.
γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με παρακαλώ..
Γεια,
Δεν ανοίξατε ποτέ ένα δελτίο υποστήριξης, μπορούμε να το δούμε ακόμη και σε ένα στιγμιότυπο οθόνης σας ότι δεν υπάρχει αριθμός στο λογότυπο υποστήριξης
Επίσης, επικοινωνήσατε μαζί μας με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Icloud και δεν μπορούμε να λάβουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης που προέρχονται από το Icloud ή κάποια τοπικά εισερχόμενα email. Το όνομα τομέα μας που χρησιμοποιείται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιεί τη λέξη "καζίνο" που τον εμποδίζει από ορισμένους παρόχους email.
Έλαβα για πρώτη φορά το αίτημα απαγόρευσής σας στο Casino Guru και έδωσα εντολή στο προσωπικό μας να σας απαγορεύσει αμέσως.
Ευχαριστώ
Το Hello είναι μια εξήγηση που δεν αντέχει και πάνω από όλα δεν έχει νόημα.
Από το στιγμιότυπο οθόνης που παρέκτασα από τους Όρους και Προϋποθέσεις σας δεν είναι γραμμένο να ανοίξετε κανένα εισιτήριο, αλλά να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο email support@celsiuscasino.com, το οποίο έγινε από εμένα.
Δεν είναι γραμμένο ότι δεν υποστηρίζετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τομέα icloud, επίσης επειδή δεν επιστρέφεται ποτέ κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον αποστολέα μετά την αποστολή του.
Σας υπενθυμίζω ότι μετά τα email που στάλθηκαν προσπάθησα επίσης να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω chat χωρίς να έχω λάβει ποτέ καμία απάντηση.
Αποκλείσατε τον λογαριασμό μου 60 ημέρες μετά το αίτημά μου, χωρίς ποτέ να μου παρέχετε καμία βοήθεια, αλλά μου επιτρέψατε να καταθέσω 1.750,00 €, αδιαφορώντας για τα αιτήματά μου για βοήθεια.
Τα e-mail που έστειλα στάλθηκαν στη σωστή διεύθυνση e-mail που υποδείξατε στα T & C που έγιναν δεκτά κατά τη στιγμή της εγγραφής. Δεν είναι δυνατόν να αλλάξετε τους όρους κατά βούληση και κυρίως να επιτρέψετε να συμβούν αυτά τα πράγματα.
Ο γκουρού του καζίνο με βοηθά να λάβω την επιστροφή χρημάτων. αυτή η ιστορία δεν έχει νόημα
Επίσης το email σας είναι support@casino.com, και όχι support@casinò.com όπως λέτε.
Αυτή είναι μια παράλογη και ακατανόητη δικαιολογία.
Πληρώστε μου τα χρήματά μου και κλείστε αυτήν την ιστορία.
Αυτά τα ψέματα δεν επιτρέπονται όταν πρόκειται για χρήματα άλλων ανθρώπων.
Δεν μπορούμε να απαριθμήσουμε όλες τις συγκεκριμένες περιπτώσεις στις οποίες δεν μπορεί να ληφθεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε έναν διακομιστή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ένα VPS, δεν μπορούμε να λάβουμε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς υπάρχει φιλτράρισμα, αυτή είναι μια πολύ συγκεκριμένη περίπτωση και υπάρχουν χιλιάδες σαν αυτήν, όλα πολύ σπάνια. Είναι το ίδιο για όλες τις εταιρείες, υπάρχει κάποια από αυτές που αναφέρει αυτές τις συγκεκριμένες περιπτώσεις πουθενά;
Δεν το κάνουν.
Επίσης ποτέ δεν επικοινωνήσατε μαζί μας μέσω συνομιλίας, διαφορετικά θα είχατε αποκλειστεί.
Αυτό που λες είναι απολύτως ψευδές.
επίσης υπάρχουν τρεις συνομιλίες μαζί σας όπου ζήτησα απαγόρευση τζόγου.
μα γιατί λες ψέματα;
απλά κάντε την επιστροφή χρημάτων. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ VPN σε όλη μου τη ζωή και ούτε διακομιστές spam.
λες πράγματα που δεν ισχύουν.
έχετε τρεις συνομιλίες μαζί μου, με απαντήσεις από την ομάδα σας.
συνεχίζεις να λες ψέματα.
με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, είμαι έτοιμος να πάω οπουδήποτε για να πάρω τα χρήματά μου πίσω.
δεν είναι το πρώτο του είδους του με τους πελάτες σας. Άρα δεν είναι σωστό.
δώσε μου πίσω τα χρήματά μου και ας το τελειώσουμε μια για πάντα.
πραγματικά γκουρού του καζίνο, έχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα.. βοηθήστε με
Κελσίου, επισυνάπτω και τις συνομιλίες που κάνατε με τους υπαλλήλους σας, όπου φαίνεται ξεκάθαρα ότι ζητώ αυτοαποκλεισμό.
Μπορείτε παρακαλώ να επιστρέψετε τα χρήματά μου και ας κλείσουμε αυτήν την ιστορία;
Χίλια ευχαριστώ
Γεια σου γκουρού,
Φοβάμαι ότι το καζίνο δεν θα μου απαντήσει. Μπορείς να με βοηθήσεις?
Είμαι πρόθυμος να λάβω επιστροφή χρημάτων έως και 1.650 ευρώ, δίνοντάς τους έκπτωση.
Μπορείτε να μεσολαβήσετε;
Ευχαριστώ
Καλημέρα ,
Νομίζω ότι οι πληροφορίες που αναφέρονται είναι αδιαμφισβήτητες από εμένα.
Δικαιούμαι την επιστροφή των 1.750 € μου.
Παρακαλώ καζίνο Celsius, δώστε μου τα χρήματά μου πίσω.
Δεν είναι δίκαιο από μέρους σου.
Παρακαλώ γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με, απλά δεν ξέρω τι να κάνω.
Δεν είμαι ψεύτης. Έκανα τα πράγματα σύμφωνα με τα T & C τους, αυτό είναι όλο.
Βοήθησέ με
Αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης είναι επεξεργασμένα... στείλτε μας τα ίδια στιγμιότυπα οθόνης με ανανέωση 🙂 αρχείο Gif ή βίντεο
Μα κάνεις πλάκα ελπίζω. Αλλά καταλαβαίνεις τι με κατηγορείς;
Είσαι τρελός. Δώστε μου μια έγκυρη διεύθυνση email, στην οποία μπορώ να στείλω το βίντεο που ζητήσατε.
Αυτά είναι αρχεία PNG (γνωστοί και ως φωτογραφίες), ξέρετε ότι δεν είναι επεξεργάσιμα; αλλά έχεις τουλάχιστον τα βασικά της τεχνολογίας;
Γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με παρακαλώ. Είδες τι με κατηγορούν;
Κελσίου είσαι πραγματικά ακόμα σίγουρος ότι θέλω να είμαι έξυπνος; Περιμένω την επιστροφή μου.
Ας κλείσουμε αυτήν την αξίωση και ας επιστρέψουμε τα χρήματά μου.
Γιατί λες ψέματα;
Σας ζήτησα να ανανεώσετε τη σελίδα με τα εισιτήρια υποστήριξης, όχι ένα βίντεο με επεξεργασμένο στιγμιότυπο οθόνης, όποτε έχετε πραγματική απόδειξη ότι ανοίξατε ένα εισιτήριο, ενημερώστε με.
Για τι πράγμα μιλάς ? Έχω επίσης στείλει το email στον δικαιοδόχο σας! Θα υπάρχει διασκέδαση αγαπητέ Κελσίου. Ακόμα δεν συνεργάζεσαι! Θέλετε να συνεχίσετε να είστε έξυπνοι! Υπάρχουν email, υπάρχουν τρεις συνομιλίες μαζί σας. Για τι πράγμα μιλάς ! Θα σε βάλω να κλείσεις το Celsius.
για ποια σελίδα μιλάς! Με αποκλείσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό μου 60 ημέρες αργότερα! Ανυπομονώ να σου αφαιρέσουν την άδεια!
Χαζό πρόσωπο, πώς επεξεργάζεσαι φωτογραφίες; Δεν μπορείς να το κάνεις! Μου κλέβεις τα λεφτά, πρέπει να ξέρουν όλοι τι κάνεις! Δεν είναι το πρώτο παράπονο που έχετε για αυτήν την υπόθεση. Έχετε κι άλλες παρόμοιες περιπτώσεις! Σας αρέσει να κλέβετε χρήματα από παίκτες!
Γνωρίζετε τα T & C σας; Για ποιο εισιτήριο μιλάς! Μην αναφέρετε εισιτήρια. Λες να στείλεις email στη διεύθυνση που έγραψες! Επιλέξατε εσκεμμένα να μην κλείσετε τον λογαριασμό μου για 60 συνεχόμενες ημέρες.
με κατηγορείς για επεξεργασία φωτογραφίας! Αχαχ είσαι γελοίος! Δεν θέλετε να μου επιστρέψετε τα χρήματα;
Καλά ! σε κάνω να κλείσεις!
Δημιουργήστε ένα εισιτήριο με νέο λογαριασμό, κάντε δεξί κλικ > επεξεργαστείτε το στοιχείο και μετά γράψτε ό,τι θέλετε και τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, είναι ένα κόλπο της δεκαετίας του '30. Προφανώς μπορείτε να μου αποδείξετε ότι κάνω λάθος με ένα απλό βίντεο ανανέωσης (δεν το κάνατε μέχρι τώρα).
Αρχίζετε επίσης να προσβάλλετε και είστε προφανώς εθισμένοι και χρειάζεστε σοβαρή βοήθεια, μην διστάσετε να απευθυνθείτε στη διεύθυνση https://www.begambleaware.org/advice-for-safer-gambling, νομίζω ότι αυτή τη στιγμή η επικοινωνία δεν μπορεί δουλειά. Εάν ο Guru του καζίνο έχει ερωτήσεις, θα απαντήσω ως συνήθως.
Να έχετε μια πολύ όμορφη μέρα
Δεν χρειάζεται να κάνω κανένα κόλπο, γιατί δεν λέω ψέματα.
εσύ για το πώς βάζεις τον εαυτό σου αποδεικνύεσαι καλός πονηρός.
θα είναι υπέροχο να σε βλέπω να χάνεις την άδεια σου.
Αποδεικνύετε ότι εξαπατάτε τους ανθρώπους με την απάντησή σας. Αυτό θα είναι επίσης μέρος της αξίωσης του δικαιοδόχου σας.
αλλά εσύ στα T & C σου δεν λες ότι απαγορεύεται το άνοιγμα δύο λογαριασμών;
Κελσίου καζίνο βάζεις τον εαυτό σου σε πολύ άσχημη κατάσταση, βγάζω και στιγμιότυπα οθόνης από αυτό, ας δούμε αν θα σκεφτούν ότι και αυτό είναι ψευδές.
Αγαπητέ Κελσίου,
αφού λέτε ότι αλλάζω τα πράγματα, σας ενημερώνω ότι αυτά τα αρχεία βρίσκονται στα χέρια των γκουρού του καζίνο από τις αρχές Ιουλίου (μπορούν να το επιβεβαιώσουν επαρκώς), καθώς μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι στις 6 Ιουλίου 2022 ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα ανοιχτός, παρά τα 3 ιστορικά email που έχετε ήδη στείλει.
Ελπίζω ειλικρινά ότι ο γκουρού του καζίνο θα ανταποκριθεί γρήγορα σε αυτό το παράπονο και θα σας κάνει να σκεφτείτε ως έξυπνο άτομο που νομίζω ότι είστε.
Τα ντοκουμέντα που είδατε ανεβασμένο πριν λίγες μέρες είναι ήδη στα χέρια τους εδώ και αρκετές μέρες και επομένως δεν θα είχα λόγο να τα παραποιήσω (επίσης γιατί σας επαναλαμβάνω, με φωτογραφίες δεν γίνεται). Υπάρχει η ημερομηνία δημιουργίας στις ιδιότητες και μπορείτε να επαληθεύσετε μόνοι σας ότι δεν υπάρχουν προηγούμενες αλλαγές.
Δεν καταλαβαίνω γιατί δένεσαι συνέχεια με αυτά τα πράγματα.
Δεν καταλαβαίνω γιατί θέλετε να με συμπεριφέρεστε σαν ανόητο, ακόμη και γνωρίζοντας ότι έχετε σε μεγάλο βαθμό λάθος και ότι διακινδυνεύετε πραγματικά την άδεια σας.
Θέλετε έκπτωση στην επιστροφή χρημάτων; μπορούμε να το συζητήσουμε, μπορώ να σας πάρω μέχρι και 15%, οπότε από το 1750 πηγαίνετε στο 1500, αλλά πρέπει να μου δώσετε τα λεφτά πίσω.
Δεν καταλαβαίνω γιατί επιμένετε ότι οι πληροφορίες μου δεν είναι αληθείς όταν είναι.
Πιστεύετε ότι θα με ενδιέφερε επίσης να συνεργαστώ με τον δικαιοδόχο σας εάν τα έγγραφα ήταν πλαστά; προσπαθήστε να συλλογίσετε τον Κελσίου.
ΓΚΟΥΡΟΥ ΚΑΖΙΝΟ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΑΡΕΜΒΑΣΤΕ !!!!
Καλημέρα ,
παρόλο που αποκλείομαι από τον εαυτό μου, γνωστοποιώ ότι συνεχίζω να λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα από το Celsius Casino για μπόνους που σχετίζονται με καταθέσεις κ.λπ. κλπ. Αυτό σημαίνει ότι είμαι εντελώς κακόπιστος.
Ζητώ από τον Jozef από τον γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει να λάβω την επιστροφή των 1750,00 € και να βάλω οριστικά ένα τέλος σε αυτό το θέμα.
Είναι πραγματικά λυπηρό να κατηγορούμαστε άδικα και να μην βλέπουμε κανενός είδους απάντηση από το εν λόγω καζίνο.
Ακόμα περιμένω την ιστορία των συνομιλιών μου στον διαδικτυακό ιστότοπο του καζίνο Celsius.
Γειά σου,
Μετά την λεπτομερή εξέταση αυτής της υπόθεσης, θα ήθελα να παρακαλέσω και τις δύο πλευρές να συνεργαστούν.
Αγαπητέ Marquez199,
παρακαλώ, θα μπορούσατε να συνεχίσετε με το αίτημα του καζίνο κάνοντας βίντεο για την κατασκευή ενός εισιτηρίου με την υποστήριξή τους;
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Celsius,
παρακαλώ, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις απομαγνητοφωνήσεις που είχε ο παίκτης με την υποστήριξή σας;
Γεια σου Jozef,
δεν μπορώ να καταλάβω τι εννοείς. Τι σημαίνει να δημιουργείς ένα βίντεο με κάρτα με την υποστήριξή τους;
δεν καταλαβαινω. Έγραψα 3 email, τα οποία είναι αυτά που σας έστειλα, και επικοινώνησα με το chat 3 φορές, σύμφωνα με το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης. ποιος πρέπει να μου δώσει εισιτήριο; Δεν θα έπρεπε να είναι αυτοί που θα μου το αναθέσουν μετά από τα αιτήματά μου; Δεν έχω λάβει ποτέ ΤΙΠΟΤΑ από αυτούς! έχοντας λάβει ποτέ τίποτα, πώς μπορώ να παρέχω κάτι που δεν έχω;
Καλημέρα ,
Σας ενημερώνω ότι μετά από συνομιλία με τους πράκτορες του καζίνο celsius αποθηκεύονται όλες οι συνομιλίες, και αυτοί, μετά τον αυτοαποκλεισμό, παραμένουν οι μόνοι που έχουν πρόσβαση σε τέτοιες πληροφορίες.
Κατά συνέπεια, υπάρχουν δύο επιλογές:
Πώς μπορώ να κάνω ένα βίντεο αν δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου;
Να είστε καλοί από ευγένεια και να μην κοροϊδεύετε τους ανθρώπους
Ενημέρωση, η συνομιλία λέει ότι διατηρούνται τα ίδια, επομένως δεν μπορούν να ακυρωθούν, εκτός εάν ο παίκτης κάνει ρητό αίτημα.
Μη έχοντας υποβάλει τέτοιο αίτημα, ζητώ να μου σταλούν άμεσα ή να μου δοθεί πρόσβαση σε αυτά.
Γεια σου Marquez,
Το αίτημά μου απευθύνεται στα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη ζωντανή συνομιλία με την ίδια συσκευή και να κάνετε ένα βίντεο από αυτό; Έτσι, μπορείτε να αποδείξετε ξεκάθαρα στο καζίνο ότι αυτές οι εικόνες δεν έχουν αλλοιωθεί.
Λυπάμαι πολύ, αλλά το καζίνο πληροφοριών που εξηγείται για τη μη λήψη email είναι πλήρως δικαιολογημένο. Υπάρχουν ορισμένοι πάροχοι email που εμποδίζουν την επικοινωνία με το καζίνο. Τα περισσότερα από αυτά είναι δημοφιλή στις ΗΠΑ, όπου ο τζόγος ελέγχεται αυστηρά. Δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο για κάτι που δεν γνώριζε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο email σας σχετικά με αυτό. Επομένως, η απολύτως σχετική περίοδος είναι από τότε που έχετε ενημερώσει τη ζωντανή συνομιλία για τον εθισμό.
Αλλά πώς μπορώ να κάνω εάν δεν είστε εγγεγραμμένος δεν σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε το chat! Είμαι αποκλεισμένος και δεν έχω πρόσβαση στο chat!
Πρέπει να με ξεκλειδώσουν για να το δεις
Ελπίζω όμως να αστειεύεστε όλοι
Αυτό που συμβαίνει δεν γίνεται.
Μου φαίνονται όλα σαν αστείο.
Καλημέρα ,
Είχα μια συγγενή εγγραφή σε αυτό το καζίνο, μπήκα στο chat και ζήτησα να μπορέσω να ενεργοποιήσω ξανά τον λογαριασμό Marquez199, έκαναν λάθος, αφού ήταν εθισμός στον τζόγο μου είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα.
Επίσης ρώτησα αν διατηρούνται οι συνομιλίες, μου απάντησαν ότι αν το ζητήσει ο παίκτης διαγράφονται αλλιώς διατηρούνται όλες (δεν το ζήτησα ποτέ).
Στη συνέχεια ρώτησα αν οι συνομιλίες μου ήταν ακόμα εκεί και μου είπαν ότι έχουν διαγραφεί. Οπότε όχι μόνο σας λέω την αλήθεια, αλλά εξαφανίζουν όλα τα πιθανά στοιχεία.
Σας έφτιαξα ένα βίντεο από αυτήν τη συνομιλία, μπορείτε να μου δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τη στείλω;
Διαφορετικά, επισυνάπτω παρακάτω τον σύνδεσμο που μεταφέρουμε στον οποίο μπορείτε να το κατεβάσετε, λαμβάνοντας υπόψη το βάρος του βίντεο.
Διαβάστε ολόκληρη τη συνομιλία και κάντε τις σωστές σκέψεις για την υπόθεση. Θα καταλάβετε επιτέλους ότι δεν λέω ψέματα και ότι ήμουν πάντα διαφανής, όχι σαν τον εκπρόσωπο του καζίνο που λέει πολλά ψέματα.
Πώς θέλατε να δείξετε τη στιγμή της ερώτησης: αλλά έχετε αποκλείσει τον λογαριασμό μετά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τη συνομιλία; ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΑΝ ΑΛΛΟ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ !!!!!!!!!!!!
ΕΠΙΣΗΣ ΠΡΩΤΑ ΣΤΙΣ ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΜΟΝΟ ΕΓΩ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩ ΤΙΣ ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΜΕΤΑ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ, ΕΝΩ ΑΦΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΤΑ ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΕΧΟΥΝ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΜΕΤΑ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ. ΛΟΙΠΟΝ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΙΑ ΑΝΤΙΛΟΓΗ.
ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΓΕΛΟΙΟ.
ΕΠΙΣΗΣ ΟΠΩΣ ΔΕΙΤΕ ΣΤΟ CHAT ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΔΟΘΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΝΟΙΞΩ ΞΑΝΑ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΟΤΑΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΥΝΗΜΕΝΕΣ ΕΙΚΟΝΕΣ, ΣΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΛΕΝΕ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΝΟΙΞΕΙ ΓΙΑ ΚΑΝΕΝΑ ΛΟΓΟ) !
ΚΑΘΑΡΗ ΤΡΕΛΑ! ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΑΚΟΜΑ ΝΟΜΙΖΕΙΣ ΟΤΙ ΕΙΜΑΙ ΨΕΜΑ; ΠΑΙΞΑΜΕ ΑΡΚΕΤΑ, ΤΩΡΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΣΟΒΑΡΟΙ! ΕΠΙΣΤΡΕΨΤΕ ΜΟΥ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΡΚΕΤΑ! ΟΠΩΣ ΣΟΥ ΕΙΠΑ ΘΑ ΣΟΥ ΚΑΝΩ ΕΚΠΤΩΣΗ ΚΑΙ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙΣ ΜΟΝΟ 1.500,00 ΕΥΡΩ, ΓΙΑΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΛΑΘΟΣ, ΑΛΛΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙΣ ΟΤΙ ΑΥΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙΣ.
* ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΟΥ JOZEF: ΛΟΙΠΟΝ, ΣΤΕΛΝΩ ΤΑ EMAIL, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΩ ΡΗΤΑ ΝΑ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΩ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΛΟΓΩ ΕΞΑΡΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΤΖΟΓΟΥ, ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΟΥΝ. ΓΡΑΦΩ ΣΤΟ CHAT ΟΠΟΥ ΛΕΩ ΡΗΤΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΟΥ ΤΖΟΓΟΥ ΜΟΥ (ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΟΥΝ). Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ ΑΝΟΙΚΤΟΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 2 ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΠΑΙΞΩ 1750,00 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ; ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΟ ΜΟΥ ΦΤΑΙΜΑ; ΑΛΛΑ ΜΕΤΑ ΤΙ ΓΡΑΦΟΥΜΕ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΣΤΑΤΕΨΟΥΜΕ ΤΟ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ; ΑΠΟΦΥΓΟΥΜΕ ΝΑ ΒΑΛΟΥΜΕ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΝ ΤΟΤΕ ΔΕΝ ΣΕΒΑΣΤΑΙ!
Ορίστε ο σύνδεσμος :
Μπορούμε να σταματήσουμε αυτές τις γελοιότητες τώρα;
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!
Άλλη μια μικρή σημείωση, ελπίζω να αστειεύεστε όταν λέτε ότι η σχετική περίοδος είναι αυτή του live chat.
Το πρώτο μου αίτημα έχει ημερομηνία 19/05/2022! Μα σοβαρολογείς ή αστειεύεσαι; Τι στο διάολο σημαίνει αυτό ότι δεν υποστηρίζουν email;
Τότε δεν θα έπρεπε να με αφήσουν καν να εγγραφώ με αυτό το email.
Τι στο διάολο λες για τον Jozef; Δηλαδή, δεν μου επιτρέπουν να αποκλείσω τον εαυτό τους επειδή λένε ότι δεν λαμβάνουν τα email μου, αλλά αντίθετα μπορώ να συνεχίσω να λαμβάνω το υλικό τους στο οποίο μου λένε ότι μπορώ να λάβω μπόνους και δωρεάν περιστροφές;
ΑΛΛΑ ΠΛΑΤΕΥΟΥΜΕ Ή ΜΙΛΑΜΕ ΣΟΒΑΡΑ; ΑΛΛΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΚΛΕΙΝΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΟΠΩΣ ΕΚΑΝΑ ΜΕ ΤΟ POWERCASINO».
ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΞΕΦΑΝΙΖΟΥΜΕ ΤΗΝ ΤΡΕΛΑ!
ΑΛΛΑ ΤΙ ΛΟΓΟΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΙ;
ΕΥΧΟΜΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΝΑ ΜΕ ΠΑΡΕΤΕ ΟΛΟΙ ΓΥΡΩ ΚΑΙ ΩΣ ΤΟ ΒΡΑΔΥ ΝΑ ΜΟΥ ΛΕΤΕ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΑΝΕΚΔΟΤΟ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣΕΤΕ. ΑΛΛΑ ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟ.
ΓΟΥΚΟΥΡΙ ΘΕΟΣ
ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΗΝ ΤΟ ΑΦΗΣΕΤΕ ΑΛΛΑ 20 ΧΡΟΝΙΑ ΠΡΙΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ. ΕΧΩ ΠΑΡΕΧΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΤΕΣΤ, ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΜΗΝ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΠΟΤΕ ΩΡΑ. ΑΛΛΑ ΝΟΜΙΖΕΤΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΟΤΙ ΕΓΩ ΕΚΑΝΑ ΟΛΑ ΑΥΤΑ;
ΑΠΛΑ ΘΑ ΛΕΙΠΕ ΠΟΥ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΛΕΕΙ ΤΩΡΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΠΟΤΕ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΓΙΑ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΕΠΙΠΕΔΑ ΑΓΝΟΗΣ.
Επίσης, έχουν email στα T & C τους, όχι ζωντανή συνομιλία.
Δηλαδή αν δεν μου μπλοκάρουν τον λογαριασμό, πρέπει να ξοδέψω χιλιάδες και χιλιάδες ευρώ;
Αλήθεια όμως με κατηγορείς;
Ακολουθώ τους κανόνες και δεν είναι καλό, δεν ακολουθώ τους κανόνες και δεν είναι καλό.. τώρα δεν μπορώ πλέον να καταλάβω τι πρέπει να γίνει για να είμαι διαφανής και ειλικρινής σε αυτόν τον κόσμο.
Δηλαδή λένε ότι δεν λαμβάνουν τα email αλλά μπορούν να τα στείλουν; αλλά υπάρχει πραγματικά μια αντίφαση. αυτό το πράγμα με κάνει πραγματικά να γεμίζω θυμό. δεν είναι δυνατόν να βιδωθεί με αυτόν τον τρόπο.
Marquez199, δεν σε κατηγορώ, αλλά δεν φταίνε επίσης που ο πάροχος email σου δεν τους μετέφερε τα email σου. Ο αυτο-αποκλεισμός ισχύει αφού το καζίνο το επιβεβαιώνει, αλλά πρέπει να γίνει σε σχετικό χρονικό πλαίσιο (μέγιστο 72 ώρες από το αίτημα). Όταν παρατηρήσατε ότι τα email σας αγνοήθηκαν, θα έπρεπε, και επικοινωνήσατε με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, από τότε το καζίνο γνώριζε πλήρως το πρόβλημά σας με τον τζόγο και θα έπρεπε να ενεργήσει.
Ωστόσο, έχετε απόλυτο δίκιο για τη ζωντανή συνομιλία. Θεώρησα ότι δεν είναι απαραίτητο να εγγραφώ, καθώς το συμβούλεψε ο εκπρόσωπος του καζίνο. Το διάβασα προσεκτικά και αφού κάνατε τα μέγιστα, εναπόκειται πλέον στην ομάδα του καζίνο να αποδείξει ότι το βίντεο και οι φωτογραφίες ζωντανής συνομιλίας σας δεν είναι σχετικές. Έχετε υπόψη σας ότι εμπιστεύομαι πλήρως τις δηλώσεις σας μέχρι να αποδειχθεί το αντίθετο. Ήθελα απλώς να δείξω ότι παραμένουμε αντικειμενικοί και γι' αυτό σεβάστηκα το αίτημά τους.
Καταλαβαίνω πλήρως ότι είσαι θυμωμένος, αλλά να ξέρεις ότι κάνω τα μέγιστα για να σε βοηθήσω. Οι περίοδοι απάντησής μας έχουν χρονικό πλαίσιο 7 ημερών, επειδή το παράπονό σας δεν είναι το μόνο που φροντίζω και δεν είναι η μόνη από τις ευθύνες μου. Απλώς σας ζητώ ευγενικά να παραμείνετε ήρεμοι και σας παρακαλώ, περιμένετε την αντίδραση του καζίνο τώρα.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Celsius.
Μπορώ να σας ζητήσω ευγενικά να μας παράσχετε στοιχεία που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς σας; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε σε αυτό το νήμα, θα επισημανθεί ως ευαίσθητες πληροφορίες (κρυφές από το κοινό) ή μπορείτε να τις προωθήσετε στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru .
Σίγουρα ο Jozef,
Δεν λέω ότι είμαι θυμωμένος μαζί σου.
Απλώς είμαι απογοητευμένος με το καζίνο γιατί με κάνει να είμαι ανέντιμος άνθρωπος, ενώ στην πραγματικότητα πάντα παρείχα όλα όσα χρειαζόμουν.
Δεν είναι σωστό να μην προστατεύεσαι από αυτούς.
Καταλαβαίνω απόλυτα και σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Λυπάμαι πολύ που πρέπει να το ζήσετε αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε οτιδήποτε. Είμαι εδώ για εσάς, αν και δεν είμαι πάντα γρήγορος στις απαντήσεις μου.
Ωστόσο, όπως ήδη ανακοινώθηκε χθες, και επιβεβαίωσε την καλή μου πίστη σε όσα παρουσίασα, είμαι πρόθυμος να έρθω στο καζίνο και να ζητήσω επιστροφή χρημάτων μόνο 1.500,00 ευρώ.
Μετά από μια τέτοια επιστροφή χρημάτων, που γίνεται σε πιστωτική κάρτα, κρυπτοπορτοφόλι ή μπορεί να γίνει ανάληψη από τον λογαριασμό μου στο καζίνο, θα κλείσω όλες τις αξιώσεις εναντίον τους και θα παραιτηθώ από τη συνέχιση με τον κάτοχο άδειας.
Σίγουρα δεν είμαι εδώ για να προκαλέσω προβλήματα και η ελάχιστη από τις προθέσεις μου είναι να προβληματίσω το καζίνο με την άδειά του. Θέλω απλώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω και να το τελειώσω.
Ευχαριστώ πολύ σε όλους
Όχι, δεν καταλαβαίνεις. Είδατε το βίντεο που έστειλα; Πρέπει να μου επιστρέψεις τα λεφτά γιατί αυτά που λες είναι αβάσιμα.
βρίσκουμε συμφωνία και τέλος. Πόσα χρήματα θα μου επιστρέφατε για το 1750; Θέλετε έκπτωση; Σου φτάνει το 30%;
Πρώτα απ 'όλα, δεν καταργηθήκατε ποτέ από τον αποκλεισμό στον άλλο λογαριασμό, οι συντονιστές είπαν ότι ήσασταν επειδή το αίτημα εστάλη σε εμένα και ποτέ δεν σας απαγόρευσα επειδή ο αυτο-αποκλεισμός σας ήταν μόνιμος.
Δείξε μου το αντίθετο (ότι στην πραγματικότητα δεν είχες αποκλειστεί), αν όντως καταργήθηκες, έχεις πρόσβαση 100% στον παλιό σου λογαριασμό και έλεγξες την υποστήριξη εισιτηρίων και τραβήξατε ένα στιγμιότυπο οθόνης, σωστά;
Δεύτερον, το ιστορικό συνομιλιών έχει οριστεί ως διαγραμμένο εφόσον σας κρατάω αποκλεισμένο, όπως αναφέρεται στο βίντεό σας "Μόνο εμείς μπορούμε να το ελέγξουμε όταν δεν είναι αποκλεισμένο". Έτσι, εάν το Casinoguru μου το επιτρέψει, θα ανοίξω ξανά τον παλιό σας λογαριασμό και έτσι μπορούμε να εμφανίσουμε το ιστορικό υποστήριξης. Αν συμβεί κάτι σαν κατάθεση από την πλευρά σας σε αυτόν τον παλιό λογαριασμό, θα είναι ευθύνη του CasinoGuru
Έτσι, δεν καταργήσαμε ποτέ την απαγόρευση και μπορείτε να δείτε το ιστορικό συνομιλιών μόνο εάν ο λογαριασμός δεν έχει αποκλειστεί.
Θα το ρωτήσω ξανά, έχετε κάποια απόδειξη για αυτό το αίτημα απαγόρευσης από ΠΡΙΝ την ώρα που σας αποκλείσαμε (πραγματική απόδειξη ανανέωσης) ή πρέπει να σας καταργήσω τώρα για να δείτε το ιστορικό συνομιλίας;
Ευχαριστώ
Πρέπει να τη δεις εκεί, αγαπητέ Κέλσιου, όχι εμένα.
τσεκάρεις το mail, δεν κάνω κατάθεση.
η ευθύνη πρέπει να είναι δική μου, όχι του Casinoguru.
ξέρεις ότι υπάρχει συνομιλία. Τώρα κρατιέστε σε μη πρωταρχικά πράγματα.
Σας είπα, 30% έκπτωση είναι εντάξει; Εσύ είσαι αυτός που πρέπει να μου αποδείξεις, έχω κάνει αυτό που έπρεπε να κάνω.
ή θέλουμε να προχωρήσουμε με τον κάτοχο της άδειας σας; Πες μου τι προτιμάς, για μένα είναι αδιάφορο..
Δεν είμαι εδώ για να κάνω πόλεμο, αλλά μόνο για να βρω μια λύση..
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Celcius.
Ναι, σας παρακαλώ να μας παράσχετε αποδείξεις ότι τα στιγμιότυπα οθόνης του παίκτη έχουν προσαρμοστεί. Πιστεύω ότι μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο για να φτάσετε στις μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας χωρίς να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό ή ενδεχομένως να ανοίξετε ξανά, αλλά χωρίς ο παίκτης να έχει πρόσβαση ή να καταθέσει.
Αγαπητέ Κέλσιου, στις προηγούμενες απαντήσεις είπες ότι αν ο λογαριασμός ήταν αποκλεισμένος δεν μπορούσες να δεις τα εισιτήρια.
Στη συνέχεια, καταργεί την απαγόρευση του λογαριασμού, ώστε να μπορούν να γίνουν ξανά δημόσιοι.
ο νέος λογαριασμός άνοιξε με την πίεσή σας και όχι από δική μου επιλογή, επίσης επειδή ο λογαριασμός δεν φαίνεται να είναι δικός μου.
Η ενημέρωση βίντεο για παλιά δεν είναι δυνατή καθώς είναι απαγορευμένη.
με λες απελπισμένο, για την προσωπική μου κατάσταση, και γι' αυτό με τον δικηγόρο μου θα σου κάνουμε μήνυση.
δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα, ωστόσο, εξακολουθείτε να μην θέλετε να συνεργαστείτε, αξιοποιώντας την κατάστασή μου ως τζογαδόρος και κοροϊδεύοντας τον εαυτό μου, θα συνεχίσουμε αυτήν την ιστορία με τον κάτοχο της άδειας σας.
με τον δικηγόρο μου έχουμε ήδη κλείσει μια ψηφιακή πλατφόρμα (POWERCASINÓ), δεν θα έχουμε κανένα πρόβλημα να κλείσουμε μια νέα.
Ζητώ λοιπόν να καταργηθεί η απαγόρευση, ώστε τα εισιτήρια να γίνουν ορατά σε όλους.
υπήρχαν 3 εισιτήρια, 2 κλειστά και ένα ανοιχτό.
αν αποδειχθούν ορατές βγάζοντας νοκ άουτ τον παίκτη, ζητώ να με καταργήσουν τον αποκλεισμό.
οι χειριστές σας, όπως μπορείτε να διαβάσετε στο βίντεο που εστάλη, συνεχίζουν να αντιφάσκουν μεταξύ τους. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν είπα ποτέ να ακυρώσω τα εισιτήρια, οπότε θα είναι ακόμα εκεί.
Γεια,
Προφανώς ζήτησα από τους προγραμματιστές να εμφανίσουν όλα τα εισιτήρια σε αυτό το μενού, οπότε δεν χρειάζεται να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό σας. Δεν θα αναλάβω την ευθύνη να το ξανανοίξω αφού στην αρχή ήσουν ξεκάθαρος ότι ήθελες να σε απαγορέψουν λόγω εθισμού. Καθώς είστε εθισμένος, δεν επιτρέπεται να ανοίξουμε ξανά αυτόν τον λογαριασμό ή τουλάχιστον δεν θα αναλάβουμε την ευθύνη να το κάνουμε.
Ακολουθούμε τους κανόνες εδώ και εάν κανείς άλλος εκτός από εμάς ή εσείς δεχτείτε να αναλάβετε την ευθύνη του εκ νέου ανοίγματος αυτού του λογαριασμού, τότε δεν θα το κάνω.
Μη διστάσετε να προβείτε σε οποιαδήποτε νομική ενέργεια πιστεύετε ότι είναι απαραίτητη, ο δικηγόρος σας μπορεί να επικοινωνήσει με τους δικηγόρους μας στο compliance@celsiuscasino.com. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια λειτουργική διεύθυνση email αυτή τη φορά.
Σχετικά με το χρόνο που ξοδεύετε προσπαθώντας να κάνετε τα καζίνο να κλείσουν ή να επιστρέψετε την απώλειά σας, νομίζω ότι αποδεικνύει την άποψη μου. Είστε πιο απελπισμένοι για να κερδίσετε γρήγορα χρήματα στο πίσω μέρος ενός καζίνο από ό,τι δέχεστε να παραδεχτείτε, και το Casinoguru το βλέπει επίσης.
Να εχεις μια ωραια μερα
Για άλλη μια φορά αποδεικνύετε ότι δεν έχετε στοιχεία για τη διατριβή σας, διαφορετικά θα την είχατε ανοίξει ξανά.
ναρκομανής είναι εκείνη η πόρνη της μάνας σου, μην το επιτρέψεις άλλο στον εαυτό σου αλλιώς θα σε πυροβολήσω στο στόμα.
Γκουρού του καζίνο, μιλήστε ανοιχτά.
αν νομίζεις ότι δεν μπορείς να με βοηθήσεις γιατί αυτοί οι απατεώνες θέλουν να είναι φρικιό τότε μην ανησυχείς, θα συνεχίσω μόνος με τους δικηγόρους, αλλά θα σε ευχαριστήσω για τη βοήθειά σου πάντως.
Καζίνο celsius: δεν έχετε δικηγόρους. Έχετε ανοίξει μια εταιρεία με πολύ λίγα νομίσματα, επειδή οι νόμοι του Κουρασάο το επιτρέπουν.
ανακυκλώνετε κυρίως βρώμικα χρήματα και τα καθαρίζετε εκεί που κανείς δεν μπορεί να τα ελέγξει.
Εγώ όπως λες, κοροϊδεύοντας τον εαυτό μου, θα είμαι απελπισμένος και εθισμένος, αλλά σου ορκίζομαι, ότι ακόμα κι αν χρειαστεί να είναι το τελευταίο πράγμα που κάνω, θα πάρω τα χρήματά μου πίσω..
ΥΓ: ΞΑΝΟΙΞΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ. ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΩ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΣΤΟ 100%. ΚΑΝΕΝΑΣ ΕΚΤΟΣ ΕΜΕΝΑ ΔΕΝ ΘΑ ΕΧΕΙ ΕΥΘΥΝΗ.
Αγαπητέ Γκουρού του Καζίνο, μπορείτε να με βοηθήσετε με τον κάτοχο της άδειας; Αφού δεν μπορείς να επικοινωνήσεις με αυτούς τους απατεώνες;
Τουλάχιστον προσπαθώ να κλείσω πραγματικά αυτό το καζίνο. Έχω μια διεύθυνση email, θα σας την στείλω ιδιωτικά, μπορείτε να μου την επιβεβαιώσετε;
χίλια ευχαριστώ
Simone
Αγαπητέ Marquez199,
Λυπάμαι πολύ για την κατάσταση, αλλά πιστεύω ότι δεν δικαιούστε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Επειδή είχαμε κολλήσει με το ψήφισμα, μου ήρθε μια ιδέα. Δημιούργησα ο ίδιος έναν λογαριασμό στο Celsius Casino (αργότερα τους ζήτησα να τον διαγράψουν) και προσομοίωσα την επικοινωνία σας και τράβηξα μερικά στιγμιότυπα οθόνης με το ίδιο κείμενο, και όταν σύγκρινα το δικό σας και το δικό μου, το δικό σας φαίνεται σαφώς αλλοιωμένο. Έχω επίσης παρατηρήσει άλλα σημάδια επεξεργασίας σε μερικά από τα στιγμιότυπα οθόνης σας με ζωντανή συνομιλία.
Επιπλέον, η ομάδα του καζίνο έχει επικοινωνήσει μαζί μου με σχετικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ποτέ δεν επικοινωνήσατε με τη ζωντανή συνομιλία (τουλάχιστον σύμφωνα με το σύστημά τους).
Ολοκληρώνοντας όλες τις παραπάνω πληροφορίες, αναγκάζομαι να απορρίψω την υπόθεσή σας. Έχετε απόλυτο δικαίωμα να μην συμφωνείτε με τη γνώμη μας. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email που αναφέρεται παρακάτω.
Επειδή τα περισσότερα από τα παράπονά σας σχετίζονται με θέματα τζόγου, είμαι υποχρεωμένος να σας συστήσω να αποφύγετε τον τζόγο. Μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίεςεδώ.
Ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
