Ο παίκτης από τη Δανία αντιμετωπίζει προβλήματα με το Celsiuscasino.com, όπου ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού στις 30 Σεπτεμβρίου 2024, αλλά παρέμεινε σε θέση να συνδεθεί και έλαβε email μάρκετινγκ. Αφού έχασε αρχικά 5,992,09 USDT, έχασε επιπλέον 12,510,09 USDT μετά το αίτημα κλεισίματος και οι επόμενες προσπάθειες ανάληψης του απορρίπτονται.
Ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στο celsiuscasino.com στις 29 Σεπτεμβρίου 2024.
Στο διήμερο 29-30 Σεπτεμβρίου έχασα 5992,097225 USDT.
Στις 30 Σεπτεμβρίου επικοινώνησα με το καζίνο και ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού.
Στις 5 Οκτωβρίου επικοινώνησα ξανά με το καζίνο, ρωτώντας γιατί ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα ενεργός.
Στις 7 Οκτωβρίου έστειλα από το άλλο hotmail μου για να βεβαιωθώ ότι το έλαβαν. Προσπάθησα επίσης να επικοινωνήσω με το καζίνο στο Discord ρωτώντας για αυτό. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει σε κανένα από τα email μου.
Την περίοδο από 5 Οκτωβρίου έως 31 Οκτωβρίου πήρα ένα δάνειο για να παίξω και έχασα συνολικά 6163,914341 USDT.
Στις 15 Νοεμβρίου έστειλα ένα άλλο email, ενημερώνοντας ότι ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός πολλές φορές και μπορώ να δω ότι μπορώ ακόμα να συνδεθώ. Ενημέρωσα επίσης ότι έχασα περισσότερα από όσα μπορούσα να αντέξω οικονομικά.
Το καζίνο μου στέλνει συνέχεια μηνύματα μάρκετινγκ για τζόγο και απάντησα ακόμη και σε έναν από αυτούς γιατί μου το στέλνουν όταν ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού, αλλά το αργότερο στις 21 Νοεμβρίου και πολλές φορές τον Νοέμβριο και τον Οκτώβριο.
Στα τέλη Νοεμβρίου πήρα τον μισθό μου + μπόρεσα να πάρω άλλο ένα δάνειο, με αποτέλεσμα την περίοδο 28-30 Νοεμβρίου να έχασα άλλα 6346,171714 USDT.
Οι συνολικές απώλειες στο Celsiuscasino.com είναι 18502,18328 USDT και οι συνολικές απώλειες μετά τις 5 Οκτωβρίου είναι 12510,08606 USDT.
Η διαφωνία μου αφορά τις απώλειες που έγιναν αφού ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού, άρα από τις 5 Οκτωβρίου - Το οποίο είναι συνολικά 12510,08606 USDT.
Έχω στιγμιότυπο οθόνης του πλήρους ιστορικού συναλλαγών, πρόσφατα κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, η κατάσταση απορρίπτεται συνεχώς, οπότε αν κέρδιζα μερικές προσπάθησα να δημιουργήσω αναλήψεις, αλλά μετά από ατελείωτες απορρίψεις τελειώνω να τα χάνω όλα.
Προσπάθησα να ανεβάσω τα στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού συναλλαγών, αλλά λαμβάνω ένα σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση αυτής της μέγιστης εικόνας, οπότε μπορώ να τα παράσχω είτε με email είτε να προσθέσω άλλο μήνυμα σε αυτήν την περίπτωση με αυτά.
Αγαπητέ mafj,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:
Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.
Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχή αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες
(μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με πρόβλημα τζόγου).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Γεια σου Tomas,
Σας ευχαριστώ. Έχω συγκεντρώσει εδώ τα άλλα email που έστειλα επίσης στο καζίνο, εκτός από το παραπάνω που παρείχα νωρίτερα.
Τα μηνύματα που έστειλα στις 5 Οκτωβρίου και 7 Οκτωβρίου είναι στιγμιότυπα οθόνης στο προηγούμενο μήνυμα, αλλά στις 8 Οκτωβρίου και 19 Οκτωβρίου απάντησα σε αυτά που είχαν ήδη σταλεί email ρωτώντας τι κατάσταση είναι η επεξεργασία του email μου και γιατί δεν έχουν ενεργήσει σε αυτό .
Στις 18 Οκτωβρίου έστειλα ένα email στο καζίνο, ρωτώντας γιατί συνεχίζουν να ακυρώνουν όλες τις αναλήψεις μου χωρίς λόγο. Είχα ανεβάσει την άδεια οδήγησης μου, αλλά ο ιστότοπός τους απέτυχε κατά τη μεταφόρτωση του πίσω μέρους της άδειας, οπότε νομίζω ότι ίσως ήταν γιατί, έτσι έστειλα αυτές τις πληροφορίες στο καζίνο, αλλά ποτέ δεν απάντησαν ότι αυτός ήταν στην πραγματικότητα ο λόγος.
Σε αυτό το email ενημέρωσα επίσης για το αίτημά μου για κλείσιμο λογαριασμού και λέγοντας ότι κράτησαν τον λογαριασμό μου ενεργό, γεγονός που επέτρεψε καταθέσεις και προκαλώντας ζημιές για πολλούς περισσότερους χιλιάδες.
Στις 2 Νοεμβρίου και στις 10 Νοεμβρίου, συνέχισαν να μου στέλνουν μηνύματα μπόνους και απάντησα και στα δύο ρωτώντας γιατί συνεχίζουν να μου στέλνουν email, όταν ρώτησα για το κλείσιμο του λογαριασμού:
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει σε ούτε ένα από τα email μου, που στάλθηκαν από δύο διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διαφορετικούς παρόχους αλληλογραφίας, για να βεβαιωθεί ότι το έλαβαν. Θα μπορούσα να καταλάβω αν έστειλα μόνο ένα email, αλλά όταν στέλνω 9 email + μηνύματα στο τηλεγράφημα και μηνύματα για διαφωνία στο καζίνο, δείχνει την πρωτοβουλία μου ότι θέλω να σταματήσω τον τζόγο και δεν έχει απαντηθεί ούτε ένα από αυτά από το καζίνο.
Σας έχω στείλει επίσης email με στιγμιότυπα οθόνης ολόκληρου του ιστορικού συναλλαγών, επειδή υπερέβη τον μέγιστο αριθμό συνημμένων στο μήνυμα.
Αγαπητέ mafj,
Εάν ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός, θα συνιστούσα να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό λόγω προβλήματος με τον τζόγο.
Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το email "Subject" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα. Εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να ικανοποιηθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επώνυμο:
Ημερομηνία γεννήσεως:
Είσοδος στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
«Χαιρετισμοί υποστήριξη καζίνο Celsius,
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω άμεσα από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο μόνιμα
Ο λόγος για την απόφασή μου είναι ο εθισμός στον τζόγο και οι οικονομικές δυσκολίες.
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτο-αποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»
Στείλτε άλλο email στο support@celsiuscasino.com (μπορείτε να με CC στο tomas@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια,
Μόλις έστειλα email μαζί σας CC.
Τι γίνεται όμως με τη διαφωνία σχετικά με την επιστροφή χρημάτων; Δεν θα μπορούσαμε να συμφωνήσουμε ότι έπρεπε να είχαν ενεργήσει, όταν σε περισσότερα από 9 email ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού (κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι είναι η θέλησή μου να σταματήσω/κλείσω τον λογαριασμό). Τουλάχιστον αφότου τους ενημέρωσα ότι επειδή διατήρησαν τον λογαριασμό μου ενεργό, έχασα χιλιάδες δολάρια περισσότερα, και αργότερα στο άλλο email μου όπου τους ενημέρωσα ότι έχασα περισσότερα από όσα μπορούσα να αντέξω οικονομικά.
Γειά σου,
Τώρα έχω αποσυνδεθεί και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ.
Ρώτησα τον προμηθευτή μου και επιβεβαιώνουν ότι ο τομέας αλληλογραφίας έχει ρυθμιστεί σωστά στον διακομιστή αλληλογραφίας με εγγραφή SPF, επομένως δεν υπάρχει τίποτα αναξιόπιστο με τη διεύθυνση email μου από την οποία έστειλα.
Καθώς έστειλα επίσης email στο CasinoGuru και μου απάντησαν, δεν βλέπω πρόβλημα με το email μου; Κατά την περίοδο που έχω επικοινωνήσει με πολλούς άλλους τόσο έστειλα όσο και έλαβα email σε καθημερινή βάση χωρίς προβλήματα, δεν βλέπω κανένα λόγο ότι το email μου δεν είναι αξιόπιστο;
Επιπλέον, σας έστειλα πολλές φορές από το άλλο Hotmail μου, τα στιγμιότυπα οθόνης όλων των email που αποστέλλονται και από τις δύο διευθύνσεις email παρέχονται στο Casino Guru.
Μπορώ να δω στη συνομιλία του Telegram ότι και οι δύο συντονιστές σας διάβασαν τα μηνύματά μου και ένας από αυτούς μου είπε να γράψω στο Discord και δημιούργησα ένα δελτίο υποστήριξης όπου επισήμανα και τον συντονιστή και τον διαχειριστή του καναλιού Discord και έστειλα πολλά μηνύματα. Έτσι έστειλα πολλά email από δύο ξεχωριστούς παρόχους αλληλογραφίας, έστειλα μηνύματα στο Telegram και στο Discord. Επομένως, εάν δεν λάβατε κανένα από τα email, τότε γιατί δεν μου το είπατε σε μερικά από όλα τα μηνύματα που έστειλα, τα οποία μπορώ να δω ότι διαβάζετε;
Επιπλέον, μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί ακυρώνατε 8 συνεχόμενες αναλήψεις για πολλές ημέρες, χωρίς να μου στείλετε κανένα λόγο, και όταν σας ρωτήσω, δεν απαντάτε.. όταν κέρδισα ξαφνικά; Με αποτέλεσμα να χαθούν ξανά τα πάντα..
Εδώ είναι στιγμιότυπο οθόνης του τηλεγραφήματος και του Discord, τα στιγμιότυπα οθόνης των email είναι στην προηγούμενη αλληλογραφία. Επειδή δεν απάντησαν στο email μου και διέκοψαν τη ζωντανή συνομιλία μου, βρήκα το καζίνο στο Telegram και έγραψα στους διαχειριστές του καναλιού Celsius Casino Telegram. Ο Redd μου είπε να δημιουργήσω το Discord εισιτήριο και η B3N διάβασε το μήνυμά μου και όταν ρώτησα για το κλείσιμο λογαριασμού και γιατί απορρίπτονται συνεχώς οι αναλήψεις, μπορώ να δω στο Telegram ότι διάβασε μηνύματα, αλλά δεν απάντησε ποτέ, οπότε επιβεβαιώνω ότι ήσουν προειδοποίητος.
Γεια σου CelsiusCasino,
Μίλησα με τη βοήθειά μου και με πληροφόρησαν ότι οι σύνδεσμοι στους οποίους αναφέρεσαι δείχνουν την κατάσταση τομέα και back-link που χρησιμοποιείται για SEO και αξιολόγηση τομέα και δεν έχει καμία σχέση με το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Εξετάζοντας την επίσημη περιγραφή από το Ahrefs, η Αξιολόγηση Τομέα (DR) δείχνει τη δύναμη του προφίλ back-link ενός ιστότοπου. Ο τομέας χρησιμοποιείται μόνο για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χωρίς ιστότοπο, και επομένως δεν υπάρχουν back-links... Άρα αυτό στο οποίο αναφέρεστε δεν έχει καμία σχέση με τα email. Ο τομέας email έχει ρυθμιστεί σωστά (Όπως πολλά άλλα επαγγελματικά email) και έχει επικυρωθεί με εγγραφή SPF. Το CasinoGuru έχει λάβει και απάντησε στα email μου, και στέλνω και λαμβάνω πολλά email κάθε μέρα, και δεν έχω ακούσει ούτε μια φορά προβλήματα με τους παραλήπτες των email μου, όλα ελήφθησαν.
Επομένως, ο ισχυρισμός σας ότι ο τομέας δεν είναι αξιόπιστος είναι ψευδής, ο τομέας έχει ρυθμιστεί σωστά για email.
Αυτό επίσης δεν αλλάζει το γεγονός ότι έστειλα επίσης από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στο Hotmail στις 7 και 8 Οκτωβρίου, και θέσατε σε σίγαση τη δυνατότητά μου να γράφω στη ζωντανή συνομιλία σας.
Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι ενημερώθηκα ότι ο αγάλματος διευθυντής πίσω από το CelsiusCasino.com είναι η Downtown E-Commerce Company BV / IFS MNGMNT. Έτσι τους έστειλα email τον Οκτώβριο και ο Glenn Rellum απάντησε με μερικές ερωτήσεις σχετικά με την οντότητα του ιστότοπου και τις λεπτομέρειες, όπου μου είπε να τις απαντήσω, ώστε να μπορέσει να προωθήσει το παράπονο στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του χειριστή (που επιβεβαιώνει ότι το email μου λειτουργεί μια χαρά, αφού και αυτός έλαβε mail από εμένα και απάντησε). Όπου στα email του έγραψα όπως αναφέρεται: "Επιπλέον, ζήτησα πολλές φορές κλείσιμο λογαριασμού ξεκινώντας από τις 30. Σεπτέμβρη, μπορείτε να το προωθήσετε στη διαχείριση του καζίνο, γιατί το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού μου δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία;".
Έτσι, έστειλα 9 email από δύο διαφορετικές διευθύνσεις email στην αλληλογραφία υποστήριξής σας (όπου καθημερινά λαμβάνω και στέλνω πολλά μηνύματα χωρίς προβλήματα), έστειλα email στον αγαλματοποιό σας διευθυντή (στο οποίο απάντησαν, ώστε να ξέρουμε ότι το έλαβαν) , και επικοινώνησα με το Telegram και το Discord σας.
Πώς μπορείτε να ισχυριστείτε ότι δεν ξέρω πώς να στέλνω email ή να χρησιμοποιώ ζωντανή συνομιλία; Έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από δύο διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσπάθησα να γράψω στο livechat, αλλά με βάλατε σε σίγαση (όταν βλέπω τον κωδικό απάντησης από τον ιστότοπό σας όταν κάνω κλικ στη ζωντανή συνομιλία, εμφανίζεται: "Κατάσταση: Σφάλμα, Μήνυμα: Η υποστήριξη δεν είναι προσβάσιμη για εσένα», θα έστελνα ευχαρίστως στιγμιότυπα οθόνης. Πιστεύω λοιπόν ότι έχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω μαζί σας με κάθε δυνατό τρόπο.
Γεια,
Θα ήθελα να ενημερώσω τόσο το CelsiusCasino όσο και το CasinoGuru για τις παραπάνω πληροφορίες.
Βλέπω ότι αναφέρατε ότι ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι η Google/Gmail.
Ζήτησα τη βοήθειά μου να ρίξω μια ματιά στον τομέα CelsusCasino.com και να ελέγξω τον τομέα/dns και τη ρύθμιση της αλληλογραφίας σας, για να ελέγξω εάν υπάρχει κάποια εσφαλμένη διαμόρφωση στο τέλος σας, που θα μπορούσε να είναι ο λόγος, και επίσης να εντοπίσετε το σταλμένο email στο δικό μας mailserver, για να δείτε πού έχει παραδοθεί. Στέλνω και λαμβάνω πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθημερινά χωρίς προβλήματα, επομένως διαβάστε τα παρακάτω στοιχεία.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το Google/Gmail είναι ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Εάν συμβαίνει αυτό, διαβάστε παρακάτω στοιχεία λανθασμένης διαμόρφωσης στον τομέα σας, με αποτέλεσμα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται από άλλους τομείς/διακομιστές εκτός από το Gmail να μην παραδίδονται σε διακομιστές Gmail αλλά σε διακομιστή DigitalOcean λόγω εσφαλμένης διαμόρφωσης στο DNS/MX- ρεκόρ.
Η βοήθειά μου βρήκε τα παρακάτω στοιχεία και αποδείξεις σχετικά με το celsiuscasino.com DNS/MX-record που οδηγεί σε δύο διαφορετικούς παρόχους αλληλογραφίας (DigitalOcean και Google). επειδή τότε κάποια email φτάνουν σε έναν πάροχο email και άλλα email σε άλλο πάροχο email, επομένως πρέπει πάντα να υπάρχει μόνο ένας πάροχος email στο MX-records.
Η εγγραφή MX με τη χαμηλότερη προτίμηση (προτίμηση) θα είναι πάντα το πρώτο μέρος για την παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εάν αυτός ο διακομιστής είναι εκτός σύνδεσης/δεν ανταποκρίνεται, τότε θα λάβει το επόμενο στη γραμμή Προτίμησης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Google έχει μια προτίμηση 1, 5 και 10 με διαφορετικούς διακομιστές, για να χειριστεί εάν κάποιοι πέφτουν.
Ακολουθούν στιγμιότυπα οθόνης από δύο ανεξάρτητες υπηρεσίες αναζήτησης DNS ως απόδειξη:
Αν κοιτάξετε τη διαμόρφωση email στον τομέα celsiuscasino.com, οι εγγραφές MX σας στο DNS, αποδεικνύουν ότι ο διακομιστής/όνομα κεντρικού υπολογιστή με τη χαμηλότερη προτίμηση (προτίμηση) 0 βαθμοί στην IP: 207.154.199.88 που ανήκει στην DigitalOcean, LLC. Στη συνέχεια, έχετε εγγραφές MX παρακάτω που δείχνουν σε διαφορετικούς διακομιστές Google με Pref (προτίμηση) 1,5,10.
Επομένως, από τεχνική άποψη, ο τομέας σας έχει διαμορφωθεί, επομένως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αποστέλλονται στη διεύθυνση mail.celsiuscasino.com (IP: 207.154.199.88) και όχι στον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google, εκτός εάν σταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον ίδιο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, π.χ. είναι μία αποστολή από να , Δεν θα κοιτάξει το MX-Records, γιατί θα δρομολογηθεί απευθείας στους ίδιους διακομιστές στο Google. Έτσι, αν σας στείλω email από το Gmail, αυτό φυλάσσεται στους διακομιστές της Google και επομένως δεν δρομολογείται στις εγγραφές MX. Αυτό εξηγεί γιατί λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις διευθύνσεις Gmail/Google, αλλά αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη λήψη από άλλα εξωτερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι μια σαφής εσφαλμένη διαμόρφωση, καθώς θα πρέπει να έχετε μόνο έναν πάροχο email στις εγγραφές MX σας.
Η it-assistance μου έκανε ένα ίχνος αλληλογραφίας των email που σας έστειλα, από τον πάροχο email μου, και έχω αυτή την επιβεβαίωση ότι τα email έχουν σταλεί επιτυχώς από τον διακομιστή μας email και έχει παραδοθεί στον μέσω του διακομιστή mail.celsiuscasino.com.
Εάν πιστεύετε ότι ο τομέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου δεν είναι ασφαλής, ενημερώθηκα από τη βοήθειά μου ότι θα πρέπει να μπορείτε να εντοπίσετε το email στο τέλος σας, απευθείας από τον διακομιστή σας mail.celsiuscasino.com ( 207.154.199.88 ). Εκτός εάν ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι το Gmail, κάτι που πιστεύω ότι είναι, και επομένως λόγω εσφαλμένης διαμόρφωσης του τομέα σας, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα παραδόθηκε επιτυχώς στο mail.celsiuscasino.com και όχι στον διακομιστή email σας στο Gmail, κάτι που αποτελεί εσφαλμένη διαμόρφωση στο τέλος.
Αν αυτό δεν ισχύει, και είναι σωστό, τότε το celsiuscasino.com έχει δύο διαφορετικούς διακομιστές email (κάτι που δεν έχει νόημα, γιατί πώς να παρακολουθείτε τα email εάν έχετε δύο εισερχόμενα σε δύο διαφορετικούς παρόχους email), αλλά αν αυτό είναι Στην περίπτωση αυτή, δεν θα έχετε προβλήματα με τον εντοπισμό των email απευθείας στον διακομιστή σας mail.celsiuscasino.com.
Δεν μπορεί να κατηγορηθεί ο τελικός χρήστης ότι δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτόν, εάν ο λόγος είναι ότι ο τομέας/το DNS σας ενδέχεται να έχει παραμετροποιηθεί εσφαλμένα; Εξετάζοντας αυτήν τη ρύθμιση, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στον τομέα σας δεν παραδίδονται στο Gmail σας, αλλά παραδίδονται στον διακομιστή σας DigitalOcean, εκτός εάν το email αποστέλλεται από άλλο πελάτη του Gmail. Έτσι, μπορείτε να αφαιρέσετε το mail.celsiuscasino.com από το MX-record σας και, στη συνέχεια, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στο CelsiusCasino.com, ανεξάρτητα από τον τομέα και τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα παραδοθούν σωστά στους διακομιστές αλληλογραφίας Gmail/Google.
Παρακαλούμε συμβουλευτείτε το τμήμα σας, το οποίο είμαι βέβαιος ότι θα επιβεβαιώσει ότι το σφάλμα είναι στο τέλος σας και παρακαλούμε να απαντήσετε ανάλογα στα παραπάνω στοιχεία.
Νομίζω ότι είναι προς το συμφέρον όλων σας, ως διεθνές καζίνο, να μπορείτε να λαμβάνετε email από όλους τους τομείς... και όχι μόνο από χρήστες του Gmail.
CasinoGuru / Tomas - Έχετε κάποιο it-guy/τεχνικό άτομο στο CasinoGuru που μπορείτε να διαβάσετε αυτό το email και τα στοιχεία; Είμαι βέβαιος ότι θα το επιβεβαιώσουν και αυτό, ότι πρόκειται για εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων από τη διαμόρφωση του τομέα CelsiusCasino.com, οπότε το σφάλμα είναι στο τέλος τους.
Για να συνοψίσω το προηγούμενο μήνυμά μου, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/τομείς που δεν είναι πελάτες της Google, θα παραδοθούν στη διεύθυνση mail.celsiuscasino.com (207.154.199.88) και όχι στο Gmail τους, λόγω του τρόπου με τον οποίο είναι η εγγραφή MX τους εγκατάσταση.
Επομένως, δεν θα είχε σημασία πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στάλθηκαν ή τι γράφτηκε σε αυτά, επειδή το CelsiusCasino.com δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, επομένως όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται με επιτυχία, αλλά δεν παραδίδονται ποτέ στα εισερχόμενά τους στο Gmail, αλλά σε έναν διακομιστή αλληλογραφίας στο DigitalOcean με το όνομα mail .celsiuscasino.com (207.154.199.88), όπως ακριβώς είναι και το celsiuscasino.com Το DNS/τομέας έχει ρυθμιστεί, επομένως το σφάλμα πρέπει να βρίσκεται στο CelsiusCasino.com.
Δεν είναι εντάξει το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει εσφαλμένα διαμορφωμένο τομέα, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα να μπορούν να στέλνουν σε αυτούς μόνο πελάτες με διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/τομείς στον ίδιο πάροχο αλληλογραφίας με αυτούς (Σε αυτήν την περίπτωση το Google/Gmail). Ως πάροχος καζίνο, πρέπει να έχουν ρυθμίσει σωστά τον τομέα τους.
Ελέγξτε τις παραπάνω πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία και συμβουλευτείτε το τμήμα σας.
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντησή σας.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,
Η κοινή πρακτική είναι το καζίνο να απαιτεί από τους παίκτες να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη από την καταχωρημένη διεύθυνση email τους.
Πώς υποτίθεται ότι ο παίκτης γνωρίζει ότι το αίτημά του δεν θα απορριφθεί εάν επικοινωνήσει με την υποστήριξη με μια άσχετη διεύθυνση;
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποτίθεται ότι έστειλε το πρόγραμμα αναπαραγωγής από έναν τομέα Hotmail;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε πώς θα χειρίζονταν τα εισιτήρια της διχόνοιας εάν διαβαζόταν;
Γειά σου,
Πώς πρέπει να ξέρω εάν ο χρήστης έστειλε ένα email εάν δεν το λάβω; Εργαστείτε αμφίδρομα, δεν πρέπει να ξέρω ότι έλαβα ένα email αν δεν το έλαβα.
Επίσης, ποτέ δεν είπα ότι χρησιμοποιούμε το Gmail, είπα ότι θα έπρεπε να είχες χρησιμοποιήσει το gmail (όπως οι περισσότεροι άνθρωποι στην πραγματικότητα). Και εσείς μιλάτε για διακομιστές ενώ εγώ μιλάω για φιλτράρισμα / προστασία ανεπιθύμητων μηνυμάτων, δεν είναι το βασικό σύστημα αποστολής και λήψης που περιγράφετε.
Νομίζω ότι υποτιμάτε άγρια τα εκατομμύρια των email επίθεσης που λαμβάνουμε για να καταστρέψουμε τους διακομιστές μας.
Θα μπορούσα απλώς να στείλω ένα email από αναξιόπιστα εισερχόμενα αλληλογραφίας σε όλα τα καζίνο στον κόσμο, να δω ποιοι το λαμβάνουν/φιλτράρομαι και να ζητήσω επιστροφές χρημάτων σε όλους όσους έχουν ένα σωστό σύστημα ασφαλείας email;
Εάν αποκλείσουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Yopmail που είναι γνωστό ότι είναι διευθύνσεις ανεπιθύμητων μηνυμάτων - τότε είναι φυσιολογικό το όνομα τομέα που χρησιμοποιείται από τον χρήστη εδώ (5 φορές χαμηλότερο σε βαθμολογία αξιοπιστίας από το Yopmail) να αποκλειστεί επίσης.
Και αυτός ακριβώς είναι ο λόγος που έχουμε μια ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο, παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που αποδεικνύει ότι επικοινωνήσατε μαζί τους.
Δεν μπορείτε να κάνετε κανέναν να πιστέψει ότι στείλατε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ανεπιθύμητη αλληλογραφία και διαφωνήσατε mods αλλά δεν επικοινωνήσατε με τη ζωντανή υποστήριξη, έτσι δεν είναι;
Έχετε στιγμιότυπο οθόνης για πολλά πράγματα, αλλά ούτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ζωντανής υποστήριξης; Τα πραγματικά άτομα που απαγορεύουν τους χρήστες κατόπιν αιτήματος; Αλλόκοτος..
Το μόνο που βλέπω μέχρι στιγμής είναι ο χρήστης να προσπαθεί να χρησιμοποιήσει ένα όνομα τομέα Tier 3 - και να αποφεύγει τη ζωντανή υποστήριξη όπως η πανούκλα.
Ο ιστότοπος δεν υποτίθεται ότι επιτρέπει οποιονδήποτε τύπο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επισκεψιμότητας - Διαθέτουμε cloudflare για να φιλτράρουμε την επισκεψιμότητα και έχουμε ένα σύστημα υψηλής ποιότητας μέσω email για να αποφύγουμε πραγματικές επιθέσεις / ανεπιθύμητα μηνύματα. Αυτός είναι ο τρόπος που λειτουργούν τα περισσότερα καζίνο.
Φιλτράρετε για να προστατεύσετε από χάκερ - είμαστε ο νούμερο 1 στόχος για αυτό, επομένως δεν μπορείτε να μου ζητήσετε σοβαρά να επιτρέψω σε αναξιόπιστους παρόχους email επειδή ο χρήστης δεν μπορεί να κάνει κλικ στο μεγάλο πορτοκαλί κουμπί στο όνομα "Ζωντανή υποστήριξη"
Σχετικά με τις ερωτήσεις σας:
"Πώς υποτίθεται ότι ο παίκτης ξέρει ότι το αίτημά του δεν θα απορριφθεί εάν επικοινωνήσει με την υποστήριξη με μια άσχετη διεύθυνση;" - Τους ζητάμε να ανοίξουν ένα ζωντανό δελτίο υποστήριξης ή ένα στιγμιότυπο οθόνης των τελευταίων συναλλαγών που έγιναν + πληροφορίες για να βεβαιωθούμε ότι είναι αυτές, τυπική διαδικασία.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποτίθεται ότι έστειλε το πρόγραμμα αναπαραγωγής από έναν τομέα Hotmail; - Χρειάζομαι ο χρήστης να μου δώσει αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μπορώ να το επαληθεύσω
Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε πώς θα χειρίζονταν τα εισιτήρια της διχόνοιας εάν διαβάζονταν; - Το Discord είναι μια πλατφόρμα παιχνιδιού, όχι μια υποστήριξη. Είναι ένα μέρος για να μοιραστείτε μεγάλες νίκες ή να ζητήσετε δωρεάν περιστροφές για παράδειγμα. Το σύστημα εισιτηρίων υπάρχει για τη συλλογή βραβείων, καμία σχέση με το αίτημα απαγόρευσης. Μπορείτε ακόμη και να ελέγξετε τη ροή εκεί, μόνο δώρα και μεγάλες νίκες.
Έχουμε μια ζωντανή υποστήριξη - είναι υπεραρκετή, αλλά φαίνεται ότι ο χρήστης προτιμά να την αποφύγει για κάποιο λόγο..
Καλή σας μέρα
Ευχαριστώ για την υπομονή σας και τη λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης και από τα δύο μέρη.
Αγαπητέ mafj,
Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε ειδικούς σε τεχνικά ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως δεν μπορούμε να αποφασίσουμε βάσει αυτής της επιχειρηματολογίας. ζητώ συγγνώμη.
Πιστεύουμε ότι στην κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο παίκτης θα πρέπει να καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια όταν επιδιώκεται ένας στόχος αυτο-αποκλεισμού. Η αποστολή πολλαπλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η επικοινωνία ζωντανής υποστήριξης, με ένα σαφές μήνυμα που ζητά αυτο-αποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου θα ήταν μια ικανοποιητική προσπάθεια από την άποψή μας.
Προωθήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στείλατε στο καζίνο από τη διεύθυνσή σας live.dk ζητώντας τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Γειά σου,
Μόλις τσέκαρα και δεν βλέπω προς το παρόν ούτε ένα email από τον πάροχο "live.dk"
Ίσως έστειλε ένα email, δεν μπορώ να το επιβεβαιώσω - ή θα μπορούσα απλώς να περάσω τις επόμενες 2 ώρες μιλώντας για πολύ συγκεκριμένα τεχνικά σημεία που αποδεικνύουν ότι έχω δίκιο, αλλά όλα αυτά δεν θα απαντούσαν σε αυτήν την ερώτηση :
Γιατί ο χρήστης δεν χρησιμοποίησε την πιο απλή και αποτελεσματική λύση από όλες: επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξη που είναι διαθέσιμη 24/7 σε 3 γλώσσες.
Υπάρχουν πολλά κουμπιά στον ιστότοπο και είναι ακόμη διαθέσιμα στη συνομιλία των παικτών του ιστότοπου όλη την ημέρα (https://prnt.sc/yRAUn4QTdmiu)
Λάβετε υπόψη 1 πράγμα : ο παίκτης έπαιζε τζόγο στο χώρο, ακριβώς εκεί που είναι το παράθυρο Chat και το κουμπί ζωντανής υποστήριξης - όλη την ημέρα (!).
Δεν βλέπω ούτε έναν λόγο για τον οποίο δεν θα χρησιμοποιούσε αυτήν τη ζωντανή υποστήριξη όπως όλοι οι άλλοι χρήστες, εκτός από το να γνωρίζει ότι θα μπορούσε να ζητήσει επιστροφή χρημάτων κάποια στιγμή - εκτός αν του απαντήσει ένας διαχειριστής, αυτό που φαίνεται απεγνωσμένα να αποφύγει.
Μπορώ να τον αφήσω να εμβαθύνει όσο θέλει στις θεωρίες συνωμοσίας σχετικά με τη ρύθμιση της αλληλογραφίας MX μας, καθώς ολόκληρος ο ιστότοπος είναι εναντίον του - αλλά δεν θα μπορέσει να βρει ούτε μια λογική απάντηση στο γιατί δεν επικοινώνησε με τα παιδιά που ήταν αφοσιωμένα στο κλείσιμο λογαριασμών γρήγορα.
Λέει ότι έκανε ό,τι περνούσε από το χέρι του... όλα εκτός από το κλικ στο μεγάλο κουμπί "Ζωντανή υποστήριξη" - Τα πράγματα δεν αθροίζονται.
Αρκετά καλό για να εντοπίσετε άτομα στο Discord αλλά να μην κάνετε κλικ στο κουμπί "ζωντανή υποστήριξη"; Και υπάρχει μόνο ένας λόγος για αυτό: αν λάμβανε μια απάντηση από εμάς ( και θα είχε μέσω ζωντανής συνομιλίας - 2 λεπτά μέσος χρόνος για να απαντήσει ), δεν θα μπορούσε να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εδώ σήμερα, οπότε το απέφυγε στο όλο το κόστος.
Τα λέει όλα για την κατάσταση.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,
Προς αποφυγή οποιασδήποτε παρεξήγησης, θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε την απόδειξη που έδωσε ο παίκτης νωρίτερα, στην οποία δείχνει ότι η συνομιλία είναι σίγαση για αυτόν;
Εκτιμώ τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.
Γειά σου,
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Tomas.
Αλλά γίνεται γελοίο.
https://prnt.sc/R2slTIoI0Uda Μου πήρε 40 για να επεξεργαστώ κάτι όπως εκείνος
Θέλετε να έχετε μια απόδειξη για μια υπόθεση;
Αυτό αξίζει το στιγμιότυπο οθόνης του, 4/5 λεπτά χρόνου.
Μπορώ ακόμη και να επεξεργαστώ το υπόλοιπό μου στον χώρο μου με 1 δολάριο, μετά να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης και να πάω σε μια τράπεζα, θα είναι μια απόδειξη της τύχης; Δεν θα το κάνει γιατί μπορεί και έχει υποστεί επεξεργασία.
Σοβαρά, Tomas μπορείς να μυρίσεις από χιλιόμετρα μακριά ότι αυτός ο χρήστης κάνει σκιερά πράγματα από την αρχή.
Πίστευε ότι είχε ένα σχέδιο να μας βλάψει μέχρι να συνειδητοποιήσει ότι θα έβλεπα ότι δεν είχε στιγμιότυπα οθόνης ζωντανής υποστήριξης.
Είναι ενδιαφέρον ότι ο χρήστης παρείχε αυτά τα επεξεργασμένα στιγμιότυπα οθόνης μόνο τώρα, όταν θα μπορούσε να το είχε κάνει πριν από εβδομάδες 🙂
Ενδιαφέρον επίσης ότι δεν ανέφερε ποτέ αυτό το βουβό σε κανένα από τα πρώτα μηνύματα και ούτε καν όταν άνοιξε την υπόθεση....
Δεν ανέφερε ποτέ τη ζωντανή υποστήριξη ούτε μια φορά σε κανένα από τα μήνυμά του μέχρι να την φέρω στο τραπέζι , έκπληξη δεν είναι;
Σας ευχαριστώ
Γειά σου,
Τα στιγμιότυπα οθόνης δεν είναι επεξεργασμένα και λαμβάνονται απευθείας από τον ιστότοπό σας. Το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται από τον υπολογιστή μου δείχνει το αρχείο καταγραφής της κονσόλας, περιλαμβάνει επίσης τη χρονική σήμανση που επιβεβαιώνει το υπόλοιπο του λογαριασμού μου εκείνη τη στιγμή, γεγονός που αποδεικνύει ότι το στιγμιότυπο οθόνης είναι πραγματικό και από εκείνη τη στιγμή. Το στιγμιότυπο οθόνης από το τηλέφωνό μου λαμβάνεται ενώ προσπαθώ να γράψω στη συνομιλία, κάτι που αποδεικνύει ότι με έβαλες σε σίγαση.
Το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε τώρα, δείχνει ότι προσπαθείτε να πλαστογραφήσετε ένα μήνυμα στην κονσόλα και να στείλετε σε print.sc, επειδή είναι σε μία γραμμή που στέκεται μόνο του, που είναι απλώς μια απλή εκτύπωση στην κονσόλα και δεν είναι καθόλου το ίδιο με το στιγμιότυπο οθόνης Παρέχω, επειδή όπως μπορείτε να δείτε είναι μέρος μιας μεγάλης απόκρισης ιστότοπου στην κονσόλα, η οποία περιλαμβάνει την απάντηση, την κατάσταση και το μήνυμα στην ίδια γραμμή, πώς θα ήξερα το ακριβές μήνυμα σφάλματος και την απάντησή σας, αν δεν ήταν πραγματικός; Οπότε όχι, δεν είναι το ίδιο με το στιγμιότυπο οθόνης που προσπαθείτε να στείλετε.
Δεν ανέφερα τη ζωντανή συνομιλία στο παρελθόν επειδή η περίπτωσή μου αφορούσε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και ότι έχασα περισσότερα από όσα μπορούσα να αντέξω οικονομικά και ότι επικοινώνησα επίσης μαζί σας στο Telegram και στο Discord. Εκείνη την εποχή οι σκέψεις μου δεν αφορούσαν τη ζωντανή συνομιλία σας, αλλά θυμάμαι ότι μπόρεσα να γράψω στη ζωντανή συνομιλία σας την 1η Οκτωβρίου, πριν με βάλετε σε σίγαση. Επομένως, δεν ήμουν σίγουρος αν έσωσα ένα στιγμιότυπο οθόνης, αλλά απλώς κύλισα στο τηλέφωνό μου και βρήκα αυτό. Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου που εμφανίζεται στο στιγμιότυπο οθόνης, μπορεί επίσης να επιβεβαιώσει την ακριβή ημερομηνία, που αποδεικνύει ότι είναι από την 1η Οκτωβρίου.
Το γεγονός ότι θέσατε σε σίγαση τη συνομιλία μου, το ανέφερα μόνο όταν με ρωτήσατε γιατί δεν επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία σας σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και, ως εκ τούτου, στέλνω τον λόγο για αυτό, που είναι ότι με θέσατε σε σίγαση. Αλλά μπορείτε να δείτε το πράγμα που μπόρεσα να στείλω στη ζωντανή συνομιλία πριν από τη σίγαση, επειδή όταν προσπάθησα να ανοίξω ζωντανή συνομιλία αργότερα τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο έλαβα το μήνυμα σίγασης, όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης του υπολογιστή που δείχνει την κατάσταση σφάλματος και το μήνυμα .
Έχασα ό,τι έχω + έβγαλα ό,τι μπορούσα να δανείσω και έχασα επίσης, είμαι πρόθυμος να σας στείλω έγγραφα δανείου αν θέλετε. Δεν ζητάω πλήρη επιστροφή χρημάτων, επομένως το καζίνο σας κέρδισε ακόμα αρκετές χιλιάδες δολάρια από τον εθισμό μου, την περίοδο πριν σας ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού και σας είπα ότι έχασα περισσότερα από όσα μπορούσα να αντέξω οικονομικά.
Ποτέ δεν απαντήσατε περαιτέρω στο μήνυμά μου στη ζωντανή συνομιλία και όταν προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη συνομιλία σας αργότερα, μου έγινε σίγαση και δεν μπορούσα πλέον να γράψω στη ζωντανή συνομιλία σας και εμφανιζόταν στα προηγούμενα στιγμιότυπα οθόνης, τα οποία συσχετίζονται με τα στιγμιότυπα οθόνης αλληλογραφίας όπου σας στέλνω email στις 5 και 6 Οκτωβρίου, ακολούθησε τα πολλά επακόλουθα email μου και όταν αυτά δεν απαντηθούν, προσπαθώ να επικοινωνήσω με το Telegram και το Discord σας. Νομίζω λοιπόν ότι έχω κάνει ό,τι περνάει από το χέρι μου για να προσεγγίσω το καζίνο σας.
Δεν μπορείτε ως διαχειριστής καζίνο να δείτε το ιστορικό συνομιλιών και να δείτε που σας έγραψα και γιατί στη συνέχεια θέσατε σε σίγαση την επιλογή ζωντανής συνομιλίας μου; Δεν μου αφήνετε άλλη επιλογή από το να συνεχίσω να σας στέλνω email και από το καταχωρημένο email που δεν αντιμετωπίζει προβλήματα με την αποστολή σε άλλα email, καθώς και να στέλνω από άλλο hotmail και επίσης να στέλνω στο Telegram και στο Discord σας.
Επίσης, ποτέ δεν απαντήσατε στην ερώτησή μου σχετικά με το γιατί ακυρώνατε όλες τις αναλήψεις ξανά και ξανά, και επίσης δεν απαντήσατε στην ερώτηση σχετικά με το MX-record σας.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,
Δεν είμαι σίγουρος πώς το στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε επιβεβαιώνει ότι το στιγμιότυπο οθόνης ήταν πλαστό.
Έχετε αρχεία με επόπτες που σίγουν τους παίκτες στη συνομιλία στον ιστότοπό σας; Έγινε κάποια στιγμή στην περίπτωση του Mafj;
Εάν μπορείτε, εξηγήστε ευγενικά ποια αρχεία είναι διαθέσιμα για να διευκρινιστεί τι συνέβη.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
