Αρχική σελίδαΠαράποναCazimbo Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Cazimbo Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Cazimbo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/01/2024 | Επιλύθηκε : 10/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε ζητήσει ανάληψη 500 € από ένα διαδικτυακό καζίνο. Η ανάληψη αρχικά εμφανίστηκε ως εκκρεμής στον λογαριασμό της στο καζίνο. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι διεκπεραίωσε την ανάληψη, αλλά η παίκτρια δεν βρήκε κανένα αρχείο της συναλλαγής στην τράπεζά της και η εντολή ανάληψης εξαφανίστηκε από τον λογαριασμό της στο καζίνο. Το καζίνο δεν απάντησε στις επακόλουθες ερωτήσεις της. Η παίκτρια δεν είχε κάνει προηγούμενες αναλήψεις και δεν της ζητήθηκε να επαληθεύσει τον λογαριασμό της (KYC) πριν προκύψει αυτό το ζήτημα. Παρά τις προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να μεσολαβήσει, το καζίνο δεν απάντησε. Το θέμα παρέμενε άλυτο. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε περαιτέρω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες για να απαντήσει το καζίνο, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Το θέμα αργότερα έκλεισε επίσημα καθώς 'λύθηκε' μετά την επιβεβαίωση από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Στις 31/01, ζήτησα ανάληψη 500€, η οποία ήταν αποτέλεσμα νίκης ενός αθλητικού στοιχήματος με κατάθεση 200€. Αρχικά, η απόσυρση φαινόταν σε εκκρεμότητα και επειδή επρόκειτο για αργίες, κατάλαβα ότι μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση. Λίγες μέρες αργότερα, επικοινώνησα με την Cazimbo μέσω email και μου είπαν ότι η παραγγελία είχε διεκπεραιωθεί. Ωστόσο, όταν έλεγξα με την τράπεζά μου, δεν υπήρχε αρχείο για αυτό… Τις προάλλες μπήκα στον λογαριασμό μου και, προς έκπληξή μου, η εντολή ανάληψης είχε εξαφανιστεί. Τους έστειλα άλλο ένα email για να μάθω τι συνέβη και δεν έχουν απαντήσει ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ MRM280,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα,


Δεν είχα κάνει καμία ανάληψη πριν και δεν ζητήθηκε το ζήτημα της επαλήθευσης, οπότε δεν ξέρω με βεβαιότητα.


Παίχτηκε χωρίς μπόνους, επομένως τα συσσωρευμένα κέρδη ήταν από τα χρήματα που απλά παίχτηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, MRM280. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας από τον λογαριασμό του καζίνο εδώ σε αυτό το νήμα;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Επισυνάπτεται ένα στιγμιότυπο από όλες τις κινήσεις που εμφανίζονται, μάλιστα τώρα υπάρχει κατάθεση 30€ που δεν έκανα…


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, MRM280, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MRM280,


Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το Cazimbo Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Cazimbo Casino ,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη; Μπορείτε να ελέγξετε ξανά εάν η πληρωμή έχει όντως διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας;


Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,


Ναι, η πληρωμή διεκπεραιώθηκε από μέρους μου και μάλιστα σήμερα, ως εκ θαύματος, εμφανίστηκε συμβιβασμός υπέρ μου στο Cazimbo για το ποσό που ζητήθηκε και μου έστειλαν email που έδειχνε ότι είχαν ακυρώσει την επιστροφή χρημάτων που έγινε στις 31/12.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα ξανά την επιστροφή χρημάτων για να δω τι θα συμβεί αυτή τη φορά...



και αυτή είναι η απόδειξη της σημερινής λειτουργίας...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MRM280 ,


Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή, ώστε να εξετάσουμε την επίλυση της υπόθεσης;


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παραμένει σε εκκρεμότητα... για να δούμε από τώρα μέχρι τη Δευτέρα...

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα, Δευτέρα, η πληρωμή δεν έχει γίνει ακόμα και έλαβα αυτό το email από το cazimbo...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Κάνουν το ίδιο πράγμα με την τελευταία φορά, η κίνηση στην κύρια οθόνη έχει εξαφανιστεί. αλλά στην ιστορία των κινημάτων συνεχίζει να εμφανίζεται...


file

file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cazimbo Casino ,


Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής σας; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μέχρι σήμερα, η αιτούμενη επιστροφή χρημάτων δεν έχει γίνει και τίποτα δεν είναι γνωστό για αυτό…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,

Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός απαιτεί επαλήθευση πριν από τυχόν αναλήψεις. Σε σχέση με αυτό, σας ζητήσαμε να προσκομίσετε διάφορα έγγραφα. Έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε και να ανεβάσετε τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω της ενότητας Επαλήθευση του προφίλ σας.

Με εκτιμιση,

Διοίκηση Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Θα το κάνω έτσι... αν και δεν μου είχε ζητηθεί πριν, αλλιώς πρέπει να υποθέσω ότι θα είχε ήδη λυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Θα χειριστώ αυτήν την καταγγελία προς το παρόν. Λυπάμαι για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκαλέσει.


Σας ευχαριστούμε, Cazimbo Casino Team, για τη διευκρίνιση.


Αγαπητέ MRM280 ,

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ας ελπίσουμε ότι όλα θα τακτοποιηθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, δεν το βλέπω τόσο καθαρά... μου ζητάνε τις συναλλαγές με κάρτα, τους το έχω στείλει αρκετές φορές και μου λένε ότι δεν είναι σωστό γιατί δεν φαίνονται όλες οι συναλλαγές αλλά είμαι δίνοντάς τα κατευθείαν από το αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, επισύναψα και τα στοιχεία του λογαριασμού για να βλέπουμε εισόδους και εξόδους και ούτε καν για αυτούς... οπότε δεν μου είναι ξεκάθαρο ότι θέλουν να επιστρέψουν τα χρήματα όταν είναι ακόμα δεν υπάρχει στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου και η λειτουργία έχει μείνει σε εκκρεμότητα...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cazimbo ,

  • Μπορείτε να δώσετε μια λίστα με τα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού του παίκτη;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τώρα δεν μπορώ να μπω καν στη σελίδα...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι, παρά τις προσπάθειές μας, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το υπό εξέταση ζήτημα. Κατά συνέπεια, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε επίσημα την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το καζίνο διατηρεί την επιλογή να επανεξετάσει και να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον.

Κατανοούμε την απογοήτευση και την απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορούμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια για την επίλυση του ζητήματος. Σε περίπτωση που υπάρξουν εξελίξεις ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Αγαπητέ MRM280 ,

Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειών, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε. Παρακαλώ ενημερώστε με στο petronela.k@casino.guru εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μην ανησυχείτε, έχουν κάνει ό,τι μπορούσαν για να το λύσουν φιλικά, αλλά όπως έχει γίνει σαφές το καζίνο δεν έχει κάνει το καθήκον του ανά πάσα στιγμή και γι' αυτό πριν λίγες μέρες επικοινώνησα με τον καταναλωτή για να υποβάλω την αντίστοιχη καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cazimbo ,

  • Θα μπορούσατε να παράσχετε μια λίστα με τα απαιτούμενα έγγραφα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης του λογαριασμού του παίκτη;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Λάβετε υπόψη ότι απαιτούμε να μην τροποποιηθεί το έγγραφο ιστορικού συναλλαγών.

Όπως βλέπουμε στο παρεχόμενο έγγραφο, αρκετές λεπτομέρειες έχουν αποσιωπηθεί.

Προς το παρόν, το πλήρες μη επεξεργασμένο ιστορικό συναλλαγών για την περίοδο 15.12.2023-15.01.2024 σε μορφή PDF είναι το μόνο έγγραφο που αναμένουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Διοίκηση Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τους έχω στείλει αρκετές φορές παραστατικά με τις συναλλαγές της κάρτας, τις τραπεζικές και πάντα ακατέργαστα, τα έστειλα όπως τα κατέβασα από την ιστοσελίδα της τράπεζας και ακόμα δεν το δέχονται...

Και για να χειροτερέψω τα πράγματα, δεν έχω καν πρόσβαση στον ιστότοπο εδώ και καιρό...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MRM280,

Μπορείτε να προωθήσετε αυτά τα έγγραφα στο petronela.k@casino.guru για την κριτική μας;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, σας στέλνω την τεκμηρίωση που ζητήσατε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MRM280,

Βεβαιωθείτε ότι δεν αποκρύπτετε ή συγκαλύπτετε πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που παρέχετε στο καζίνο. Παρατήρησα ότι σε πολλά έγγραφα που μου προωθήσατε, καλύπτονταν ορισμένες πληροφορίες. Έγγραφα σε αυτόν τον όρο δεν θα γίνονται δεκτά από το καζίνο και η διαδικασία KYC σας δεν θα ολοκληρωθεί.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, αλλά το πρόβλημα είναι ότι τώρα δεν μπορώ να σας το φέρω γιατί δεν μπορώ να μπω στην ιστοσελίδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cazimbo ,

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε μια διεύθυνση email όπου πρέπει να σταλούν τα έγγραφα αφού ο λογαριασμός του παίκτη είναι αποκλεισμένος;

Ευχαριστώ πολύ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Αναμένουμε από τον πελάτη να παράσχει την τεκμηρίωση στη διεύθυνση email υποστήριξης - support@cazimbo.com .

Υπενθύμιση: περιμένουμε το πλήρες μη επεξεργασμένο ιστορικό συναλλαγών για την περίοδο 15.12.2023-15.01.2024 σε μορφή PDF.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτιμιση,

Ομάδα Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ, Cazimbo Casino Team, για τη βοήθειά σας.


Αγαπητέ MRM280 ,

Στείλτε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας έστειλα την τεκμηρίωση με ένα αντίγραφο για να δούμε αν αυτό επιλύεται μια για πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, MRM280, για το email σας.


Γεια σας Cazimbo Casino Team ,

  • Τα έγγραφα που στάλθηκαν είναι εντάξει τώρα;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτή τη στιγμή δεν έχω λάβει απάντηση από το καζίνο ούτε έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Σας ενημερώνουμε ότι επί του παρόντος εξετάζουμε τα παρεχόμενα έγγραφα.


Η υπομονή σας εκτιμάται.

Τις καλύτερες ευχές,

Διοίκηση Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, Cazimbo Casino Team , για την απάντησή σας.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω ενημερώσεις.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Από σήμερα δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα... δεν απάντησαν καν στο email όταν τους το έστειλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός του πελάτη έχει επαληθευτεί!

Ενημερώστε μας αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.

Με εκτιμιση,


Ομάδα Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω τότε ότι δεν θα υπάρχει πρόβλημα να μου επιστρέψουν τα χρήματα όπως ζήτησα εκείνη τη στιγμή... αφού δεν μπορώ να το ζητήσω ξανά γιατί δεν μπορώ να μπω στη σελίδα τους

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα ξανά την επιστροφή χρημάτων για να δω αν αυτή τη φορά υπάρχει καλύτερη τύχη...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου MRM280,

Εφόσον ζητήσατε επιστροφή χρημάτων στις 28 Απριλίου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και ελπίζω μέχρι εκείνη τη στιγμή, να λάβετε τα χρήματά σας.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, για οτιδήποτε θα σας κρατάω ενήμερους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Από σήμερα δεν έχω λάβει απολύτως τίποτα και δεν μπορώ για άλλη μια φορά να μπω στη σελίδα για να ελέγξω την κατάσταση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Cazimbo ,

  • Θα μπορούσατε να επαληθεύσετε την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων του παίκτη και να μας ενημερώσετε για τυχόν πρόσθετα βήματα που απαιτούνται για τη λήψη των χρημάτων;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το ζήτησα ξανά γιατί σύμφωνα με όσα είπε το καζίνο το είχαν επεξεργαστεί σωστά και επιστράφηκε από την τράπεζά μου...

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Και έχω χάσει ήδη το μέτρημα των φορών που έχω ζητήσει την ανάληψη... πάλι το ακύρωσαν... και πάλι το ζήτησα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ακυρώθηκε ξανά και παρήγγειλε ξανά...



Αναχωρούμε κατόπιν αιτήματος και καθημερινής ακύρωσης…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Δυστυχώς, οι προσπάθειες ανάληψης απορρίπτονται από τον πάροχο πληρωμών.

Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής, όπως τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων. Στη συνέχεια, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διεκπεραιώσουμε την απόσυρση με ύψιστη προτεραιότητα.


Με εκτιμιση,

Ομάδα Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι αυτή τη φορά θα διεκπεραιωθεί χωρίς προβλήματα... Δοκίμασα ήδη το τραπεζικό έμβασμα αλλά είπαν ότι το iba δεν υπήρχε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αφού αρνήθηκαν ξανά την ανάληψη, το ξαναζήτησα... αυτή τη φορά ως τραπεζικό έμβασμα για να δω αν υπάρχει περισσότερη τύχη



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

ΓΕΙΑ MRM280,

Πιστεύω ακράδαντα ότι η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος θα εγκριθεί και θα διεκπεραιωθεί αυτή τη φορά, καθώς η τόσο μεγάλη αναμονή για ανάληψη γίνεται παράλογη.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

Από σήμερα, η απόσυρση δεν έχει ακόμη τεθεί σε ισχύ αφού δεν έχω λάβει τη μεταγραφή.

Φαίνεται ότι εκκρεμεί στη σελίδα του Cazimbo, αλλά δεν έχει ληφθεί τίποτα, μίλησα με την τράπεζα και μου είπαν να δώσω 18 μέχρι σήμερα περιθώριο να δω τι θα γίνει... αλλιώς θα έπρεπε να το διεκδικήσω

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έχω μιλήσει με την τράπεζα και δεν έχει γίνει καμία μεταφορά ή εκκρεμεί είσοδος ή τίποτα... Επιπλέον, όταν μπαίνω στη σελίδα δεν υπάρχει πλέον καμία ένδειξη για τα χρήματα υπέρ μου ούτε η μεταφορά ως εκκρεμότητα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Casino Cazimbo ,

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η πληρωμή έχει ήδη διεκπεραιωθεί με επιτυχία;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα,


Σήμερα έλαβα επιτέλους τα χρήματα, μου έγραψαν από το καζίνο όπως το έκαναν και έλεγξα τον τραπεζικό μου λογαριασμό και η κατάθεση πράγματι έγινε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψη του πελάτη έχει καταβληθεί στις 2 Ιουνίου.

Με αυτό θεωρούμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίμπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, MRM280, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα