Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Το καζίνο ισχυρίζεται πάντα ότι υπάρχουν προβλήματα με την πληρωμή. Έπαιξαν ολόκληρο το παιχνίδι μαζί μου 3 φορές, κάθε φορά μέχρι να στοιχηματίσω τα χρήματα κάποια στιγμή. ΟΧΙ αυτη τη φορα. Φέρεται ότι υπάρχουν προβλήματα με την πληρωμή με την πιστωτική κάρτα. Όταν αλλάζω σε bitcoin Υπάρχουν προβλήματα με την πληρωμή bitcoin. Κάθε φορά το ίδιο. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου εδώ και 6 ημέρες χωρίς επιτυχία... Είμαι πλήρως επαληθευμένος και έχει λειτουργήσει μόνο 1 πληρωμή με την 1 πληρωμή μέχρι στιγμής. Τίποτα δεν λειτουργεί πια εδώ και θα αναβάλλετε μόνο τη συνομιλία.
Αγαπητέ kokatroll,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, μετά από πολλές προσπάθειες λειτούργησε σήμερα. Η πληρωμή bitcoin είχε προηγουμένως απορριφθεί ως εναλλακτική 4 φορές ως λανθασμένη πληρωμή. Αλλά δεν τα παράτησα και είπα στην υποστήριξη ότι αναζητώ βοήθεια εδώ, και ιδού, ξαφνικά πέτυχε την πληρωμή του bitcoin. ευχαριστώ πολύ πάντως. σίγουρα θα παίξω σε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, kokatroll, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru