Έχω καταθέσει περίπου 1000€, την προηγούμενη εβδομάδα. (29.01 - 04.02 // 2024) και έχουν επιστροφή μετρητών κάθε Δευτέρα.
Δεν είχα καμία ανάληψη, κανένα κέρδος. Μόνο απώλειες. Με τους όρους τους, λέει ότι πρέπει να έχω μια απώλεια τουλάχιστον 5000 RUB (50 δολάρια), κάτι που έκανα!
Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μου έδωσαν το cashback σήμερα, Δευτέρα όπως λένε. Θα πρέπει να πάρω τουλάχιστον 10% για 1000€.
Η υποστήριξή τους μέσω συνομιλίας είναι εντελώς άχρηστη, ένας από αυτούς είπε μάλιστα ότι δεν έχουν επιστροφή μετρητών στην πλατφόρμα.
Συνεχώς με καθυστερούν λέγοντας ότι έχουν κλιμακώσει το θέμα σε τεχνικό τιμ, χωρίς να μου δίνουν καμία σταθερή απάντηση.
Νομίζω ότι είναι άδικο να συνεχίζουν να αρνούνται να εκδώσουν επιστροφή μετρητών που ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΥΝ.
Και η υποστήριξή τους; Είναι τρομερό!!! Κανένας από αυτούς δεν ήταν χρήσιμος, δεν φαίνεται να έχουν κοινή λογική ή να κατανοούν αγγλικά.
I have deposited around 1000€, during the previous week. (29.01 - 04.02 // 2024) and they have a cashback on every monday.
I did not have any withdrawals, any winnings. Only losses. In their terms, it says that I need to have a loss of minimum of 5000 RUB(50 dollars), which I did!
My problem is that they did not issue my cashback today, on monday as they say they do. I should receive 10% at least, for 1000€.
Their support via chat is completely useless, one of them even said they do not have cashback on the platform.
They keep delaying me saying that they have escalates the issue to a technical team, without giving me any solid response.
I think it’s unfair that they keep refusing to issuea cashback that THEY ADVERTISE.
And their support? It’s terrible!!! None of them were helpfull, they don’t seem to have any common sense or understand english.
Αυτόματη μετάφραση: