Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση τρεις ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
ID: 518772417
Πασκάλ Κ******
Cat casino δεν κάνει την ανάληψη με jeton ewallet 100,57 ΕΥΡΩ
από 3 μέρες περιμένω το cashout.
Το καζίνο Cat λέει το ίδιο στο chat. email που γράφω στην υποστήριξη του καζίνο cat
Χρειάζομαι βοήθεια και θέλω τα χρήματά μου.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αγαπητέ pkwold83,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
οπότε υπάρχουν όλα τα στιγμιότυπα οθόνης.
Περιμένω την πληρωμή μου στο jeton wallet εδώ και 4 μέρες. Το cat casino δεν δίνει αναγνωριστικό συναλλαγής για την ανάληψη 100,57 ευρώ.
Έγραφα τη συνομιλία κάθε μέρα και έστελνα email στην υποστήριξη του cat casino.
Το εμπιστεύτηκα γιατί ως γκουρό καζίνο εκφράζεις υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης.
Πάντα παίρνω τις ίδιες απαντήσεις από το chat. Ξέρω ότι αν κάνεις κατάθεση, πληρώνεις και με ένα πορτοφόλι jeton.
Γνωρίζω επίσης ότι το jewallet διαρκεί μόνο λεπτά για την πληρωμή. το καζίνο Cat δεν πληρώνει.
, ,Μεγάλα νέα Έχω την ανάληψη 100,57 ΕΥΡΩ στο πορτοφόλι μου bitcoin.
Χρειάζονται πορτοφόλι bitcoin ανάληψης 50 λεπτών.
Δεν παίζω ποτέ σε αυτό το καζίνο.
Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε σας.
Το Casino Guru νούμερο 1 καλύτερος ιστότοπος ευχαριστούμε πολύ για τη βοήθειά σας. Επιστρέφω όταν έχω προβλήματα.
Γειά σου
Ζητούμε συγγνώμη για την κατάσταση με την απόσυρση. Από την πλευρά μας πραγματοποιήσαμε έγκαιρα την απόσυρσή σας, αλλά δυστυχώς για τεχνικούς λόγους δεν πέρασε από την πλευρά του παρόχου πληρωμών.
Στις 19.03 επιστρέψαμε τα χρήματά σας στο υπόλοιπό σας και έχετε εξαργυρώσει με επιτυχία σε κρυπτογράφηση.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, pkwold83, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru