Ο παίκτης από τη Δανία αποκλείστηκε ο λογαριασμός της μετά από ανεπιτυχή επαλήθευση λογαριασμού. Καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Casoo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10.000 kr.
Casoo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Έχω παίξει σε αυτό το Καζίνο. Τα πληρωμένα χρήματα έστειλαν αντίγραφο του διαβατηρίου μου και της κύριας κάρτας μου και όλα ήταν εντάξει και το ενέκριναν όλα
αλλά όταν κέρδισα χρήματα και θέλω να πληρώσω, απέρριψαν την πληρωμή μου και έκλεισαν τον λογαριασμό μου.
Έχω διαβάσει ότι υπάρχουν πολλοί που είχαν το ίδιο πρόβλημα
με το καζίνο εξαπατούν τους ανθρώπους δεν πληρώνουν τα χρήματά τους και κλείνουν λογαριασμό. Πιστεύουν ότι αυτός ο λογαριασμός δεν είναι δικός μου αν και ενέκριναν το διαβατήριό μου και την κύρια κάρτα μου και όλα ήταν εντάξει
το καζίνο πρέπει να είναι κλειστό, ώστε να μην εξαπατούν περισσότερα άτομα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Zeinab,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει μια προωθητική προσφορά, προωθήστε το όνομά της ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την επίσης. Αυτή είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
γεια
Έχω στείλει ένα email με την απάντησή σας, μπορείτε να το ελέγξετε
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Συνεχίσαμε τη συνομιλία μας μέσω email. Δυστυχώς, μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε με αυτήν την υπόθεση, ωστόσο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
