Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό για έλεγχο μετά τη συγκέντρωση σημαντικής νίκης. Το παράπονο λύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα πλήρη κέρδη της.
Γεια σας, κατέθεσα $ 35 στο καζίνο casitsu, κέρδισα 12500,00 στο τυχερό τζάκποτ τυχερών δίδυμων, αμέσως απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου, ώστε να μην μπορώ να ανεβάσω το έγγραφο επαλήθευσης, έστειλα όλα τα έγγραφά μου μέσω εκεί, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης, καμία απάντηση για 1 μήνα Έστειλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ρωτούσαν τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου, δεν ήμουν τίποτα άλλο παρά ειλικρινής με αυτό το καζίνο, ακολουθώντας όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς τους και κανείς δεν φαίνεται να θέλει να αναλάβει την ευθύνη για τις ενέργειες αυτού του καζίνο. Το μόνο που θέλω είναι το fairplay. Θα συνιστούσα να μην παίζετε σε αυτόν τον ιστότοπο Ninja καθώς δεν είναι πιστοί στο όνομά του.
Αγαπητέ Pineshill7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Παρακαλούμε να καταλάβετε ότι είναι μια συνήθης διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικής νίκης. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν έχετε αποσύρει τυχόν κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας συνεδρία παιχνιδιού; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε εξαργυρώσει κάποια προσφορά κατά την τοποθέτηση της τελευταίας σας κατάθεσης;
Ας ελπίσουμε ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και με βοηθήσατε, το εκτιμώ πολύ. Αυτή η κατάσταση έχει ξεκινήσει από τις 6 Ιουλίου έως τις 9 Αυγούστου 2021. Δεν είχα κάποια μορφή αλληλογραφίας από αυτούς που να υποδεικνύει ποιο είναι το επόμενο βήμα που ένιωσα ασυνήθιστο τουλάχιστον κάτι για να δείξει τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου. Αυτή είναι η πρώτη φορά και κατάθεση που είχα σε αυτό το καζίνο castisu, είχα ένα μπόνους και φρόντισα να παίξω το στοίχημα σωστά, κάτι που έκανα. Στις 8 Ιουλίου, όταν κέρδισα το Grand Jackpot με τυχερά δίδυμα 12500,00, την επόμενη μέρα στις 9 Ιουλίου απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου, οπότε δεν είχα καν την ευκαιρία να ανεβάσω την ταυτότητά μου, οπότε το έστειλα όλα μέσω email στο κέντρο υποστήριξης εκεί. Μπορώ να στείλω αντίγραφα της ταυτότητάς μου αυτού που σας έστειλα αν θέλετε, αλλά εκτός αυτού δεν έχω ακούσει καθόλου λέξη από αυτούς. Εκτίμησα τη βοήθεια και την καθοδήγησή σας. Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο.
Θερμούς χαιρετισμούς Τίνα
Ευχαριστώ πολύ, Τίνα, για τη διευκρίνιση. Έχετε, τυχαία, αποθηκεύσει το ιστορικό παιχνιδιών σας πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; Θα μπορούσατε να το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ;
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Γεια σου Πετρονέλα,
Ευχαριστώ που μου απαντήσατε, για να είμαι ειλικρινής, δεν είχα την ευκαιρία να εξοικονομήσω τίποτα, κατέθεσα στις 6 με $ 35, έπαιξα το στοίχημά μου, έπειτα κέρδισα $ 465 ζήτησα απόσυρση λόγω ανάγκης για περισσότερη επαλήθευση, τα χρήματα μπήκε ξανά στον λογαριασμό μου, έτσι παίχτηκε στις 8 Ιουλίου και κέρδισε το μεγάλο τζακ ποτ των $ 12500,00, έπαιξε λίγο περισσότερο, στη συνέχεια ζήτησε 2 φορές ανάληψη των $ 6000, την επόμενη μέρα συνομίλησε με έναν Ninja και είπε ότι είμαι υπό έρευνα, τη ρωτούσε πώς μπορώ να ανεβάσω όλα μου τα έγγραφα, διέκοψε τη συνομιλία, απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου και δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτά από τις 9 Ιουλίου.
Θα σας στείλω όλα όσα έχω λάβει από αυτούς.
Ευχαριστώ Εκτιμώ τον χρόνο σας για καθοδήγηση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Τίνα "
"Καλημέρα Πετρονέλα,
Δεν φαίνεται να έχω πρόσβαση στον online λογαριασμό μου, ζήτησα έναν νέο κωδικό πρόσβασης και έπειτα είπε ότι ο κωδικός πρόσβασης απορρίφθηκε, προσπάθησα να ζητήσω έναν άλλο αλλά δεν μπορώ.
Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε.
Ευχαριστώ
Τίνα "
Σας ευχαριστώ πολύ, Pineshill7, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας, το εκτιμώ πολύ, απλώς διαβάζοντας τη φιλοσοφία τους, αναφέρει,
Η ασφάλεια και η διασκέδασή σας είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας, όπως πολλά άλλα διαδικτυακά καζίνο, ωστόσο σας προσφέρουμε εύκολα προσβάσιμα και απλά εργαλεία, για να κάνετε την εμπειρία σας ασφαλή. Μόνο όταν παίζεις υπεύθυνα και έχεις την υποστήριξη που σου αξίζει; Δεν νομίζω ότι είναι σταθεροί με αυτό, και δεν θα συνιστούσα στους παίκτες να εγγραφούν επειδή δεν θα αντιμετωπίζεστε δίκαια και κάθε παίκτης πρέπει να αντιμετωπίζεται δίκαια. Δεν είναι καθόλου καλή εμφάνιση για αυτό το καζίνο🤔
Γεια σου Pineshill,
Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο θέμα σου. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casitsu Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Αυτή τη στιγμή περιμένουμε το καζίνο να παράσχει κάποια απόδειξη σχετικά με την υπόθεση. Θα σας ενημερώσει το συντομότερο δυνατό.
Γεια σου Νικόλα, ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου και τις προσπάθειές σου να τακτοποιήσεις το συντομότερο δυνατό, εκτιμώ πολύ εσένα και την ομάδα του γκουρού του καζίνο, καθώς η δικαιοσύνη και το fairplay προχωρούν και ελπίζω ότι το καζίνο castisu μπορεί να το κρατήσει αληθινό και ειλικρινής, ώστε όλοι οι παίκτες τους να μπορούν να δουν την αλήθεια και να βεβαιωθούν ότι το περιβάλλον του παιχνιδιού παραμένει ασφαλές και δίκαιο για όλους όσους επιβιβάζονται. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, επιτρέψτε μου, με χαρά να βοηθήσω. Θα περιμένω να ακούσω νέα σου, Να είσαι καλά, να είσαι ασφαλής, να προσέχεις την Τίνα.
Γεια σας, αν χρειάζεστε κάποια απόδειξη, έχω στιγμιότυπα οθόνης και ένα email για τα κέρδη μου. Ελάτε να παίξετε το Castisu Casino playfair.
Αγαπητέ Pineshill,
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την απόδειξη που ελήφθη από το καζίνο. Προς το παρόν φαίνεται ότι υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί που δημιουργήσατε στο καζίνο, κάτι που ισχύει και για τους όρους. Περιμένουμε επιπλέον αποδείξεις από το καζίνο.
Γεια σου
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, τελικά λάβαμε μια απάντηση👏
Δεν έχω εγγραφεί ποτέ στο Casitsu Casino, μόνο αυτή τη φορά ως νέο μέλος, θα έχει ενδιαφέρον να δούμε την απόδειξη.
Αυτή είναι η μόνη και πρώτη φορά που κάνω αίτηση σε αυτό το καζίνο. Έχω εγγραφεί σε άλλους ιστότοπους, αλλά μόνο μία φορά σε αυτό το καζίνο.
Θα περιμένουμε την απάντησή τους.
Να προσέχεις & να είσαι καλά.
Γεια σου Νικλοα
Θα μπορούσα να δω και την απόδειξη, σας την έχουν στείλει, γιατί δεν βλέπω την απάντηση του Castisu Casino σε αυτό το παράπονο, βλέπω όλες τις απαντήσεις μου αλλά καμία από αυτές, πρέπει να βγουν και να βάλουν όλες τις κάρτες στο τραπέζι όπως εγώ, ξέρω ότι αυτός είναι ο μοναδικός μου λογαριασμός σε αυτό το καζίνο. Είναι περίεργο που θα μπορούσαν να με ενημερώσουν από την αρχή ότι αυτό είναι το θέμα και θα ήμουν ευτυχής να απαντήσω, ελπίζω να το κρατήσουν πραγματικό, καθώς η ειλικρίνεια είναι η καλύτερη πολιτική.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Να προσέχεις.
Αγαπητέ Pineshill,
Δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία πρόσθετη πληροφορία από το καζίνο. Το τελευταίο μήνυμα από τότε ήταν αυτό από το προηγούμενο, οπότε ακόμα περιμένουμε κάθε είδους απάντηση.
Γεια σου Νικόλα
Είχα μια απάντηση από το Casitsu Casino, είπαν ότι θα πληρώσουν μόνο $ 4000nz, λόγω των όρων και προϋποθέσεων μπόνους, οπότε τι συμβαίνει με τα 8500,00 $ που δεν υπολογίζονται; μπορούν να διατηρήσουν ότι είναι ακόμη και νόμιμο από το νόμο, έχω ρωτήσει ξανά και ξανά πού είναι τα υπόλοιπα και δεν μπορώ να πάρω μια άμεση απάντηση για την προώθηση του. Παρακαλώ μπορείτε να με καθοδηγήσετε σε αυτό. Σας ευχαριστώ.
Γεια σου Νικόλα
Το καζίνο Casitsu μου πλήρωσε ολόκληρο το ποσό, είμαι πολύ ευγνώμων σε εσάς και την ομάδα του καζίνο γκουρού.
Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε να διορθώσω αυτό.
Σας ευχαριστώ Casitsu Casino που το διατηρήσατε ειλικρινές και πραγματικό.
Αγαπητέ Pineshill,
Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, με χαρά ακούσαμε ότι λάβατε τα πλήρη κέρδη σας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru