Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε αποχωρήσεις. Δυστυχώς, οι πληρωμές φαίνεται να καθυστερούν. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
CasinoVoila - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.332 €
CasinoVoila
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε.
Βρήκα αυτό το καζίνο εδώ στο Casino Guru και παρατήρησα ότι είναι ένα σχετικά νέο καζίνο στην αγορά.
Αυτήν τη στιγμή έχω 3332,58 € σε εκκρεμείς αναλήψεις και έχω ήδη ενημερωθεί στο live chat:
-Μου είπαν ότι η πληρωμή θα γινόταν εντός 48 ωρών και στο ακέραιο (υπάρχει όριο 5000€ την εβδομάδα).
-Είπαν επίσης ότι ο λογαριασμός μου ήταν επαληθευμένος και έτοιμος για ανάληψη.
Δεδομένου ότι το καζίνο είναι σχετικά καινούργιο, θα ήθελα να ανοίξει αυτό το παράπονο και να ζητήσω τη βοήθεια του γκουρού του καζίνο για να με βοηθήσει με την πληρωμή μου. Αυτή τη στιγμή πάμε ήδη σε 1μιση μέρα και ακόμα δεν έχω πληροφορίες από το καζίνο.
Μακάρι να χρησιμεύσει και ως ένα είδος ανατροφοδότησης για άτομα που ενδιαφέρονται να παίξουν εδώ.
Το σύστημα υποστήριξης, οι πωλητές και το σύστημα πληρωμών είναι 100% και τα καλύτερα της αγοράς. Προτείνω.
Ας δούμε πόσο καιρό χρειάζεται για να πληρώσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jdksk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι οι πληρωμές σας εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκαν οι αναλήψεις σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μόλις πληρώθηκα.
Το καζίνο έκανε αυτό που είπε και πάλι ο γκουρού του καζίνο μοιράστηκε τα καλύτερα καζίνο της αγοράς.
Σας ευχαριστώ και τους δύο!
Συνιστώ αυτό το καζίνο 101%!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Jdksk, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
