Ο παίκτης από την Αυστραλία επικρίνει δυσκολίες σχετικά με τους αλλαγμένους τρόπους πληρωμής και τους χρόνους επεξεργασίας. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Από την αλλαγή παρόχων πληρωμών, αυτό το καζίνο έχει μειωθεί. Αρχικά χρεώνουν επιπλέον τις καταθέσεις και τώρα έχουν σταματήσει τις καταθέσεις μέσω χρεωστικών καρτών. Με αναλήψεις θα χρειαστούν λίγες μέρες και θα είχα την ανάληψή μου. Τώρα παίρνουν πάνω από μιάμιση εβδομάδα, αν όχι περισσότερο. Ο ιστότοπος λέει ότι η ανάληψη σε χρεωστικές κάρτες διαρκεί μόνο 1-3 ημέρες, αλλά ο ιστότοπος δεν θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο μόνο τραπεζικές μεταφορές.
Αγαπητή Steph,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Μπορώ να προτείνω να μοιραστώ την εμπειρία σας μόνο στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες.
Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο; Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν έχουν περάσει τελικά οι τελευταίες αποσύρσεις μου. Σας ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ, Steph, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Το παράπονό μου εξακολουθεί να ισχύει για τα μάτια μου, αλλά ναι μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Σας ευχαριστώ
Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Steph, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως ανέφερα νωρίτερα, μπορώ να προτείνω να μοιραστώ την εμπειρία σας μόνο στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες. Εφόσον το καζίνο δεν κρατά κανένα από τα χρήματά σας και έχετε λάβει όλα τα κέρδη σας, θεωρούμε ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru