Casinoly - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός μου έκλεισε οριστικά χωρίς δυνατότητα να ανοίξει ξανά. Μια απόφαση που ελήφθη από τη διοίκηση (σύμφωνα με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών)

Ο λόγος που μου είπαν μετά από πολύωρη συζήτηση ήταν απάτη. Προφανώς, δεν ήταν απάτη γιατί μου πλήρωσαν τα κέρδη μου σήμερα χωρίς καμία καθυστέρηση. Αν ήταν απάτη, θα είναι μια κρύα μέρα στην κόλαση πριν δω μια δεκάρα.

Επιτρέψτε μου να σας πω τον πραγματικό λόγο που μου απαγόρευσαν.

Οπότε προφανώς, το να κάνεις μικρές καταθέσεις και να παίζεις μικρά στοιχήματα και να κερδίζεις μεγάλα δεν είναι κάτι που επιτρέπουν ή θέλουν να δουν έναν παίκτη να εξασκείται.

Απαγόρευσαν όλους τους λογαριασμούς μου με τους άλλους συνδεδεμένους ιστότοπούς τους, όπως ( 5gringos, Amunra, 7signs, rabona,...)

Είναι ξεκάθαρο σαν μέρα ότι δεν θέλουν οι άνθρωποι να κερδίζουν παρά τις μεγάλες πιθανότητες που αντιμετωπίζουμε. Έτσι, αν καταφέρουμε να κερδίσουμε, βρίσκουν έναν τρόπο να το καταστρέψουν για εσάς ή επτά μερικές φορές παρακρατούν τα κέρδη σας.

Επομένως, αν θέλετε μια δίκαιη, άνετη εμπειρία τζόγου, χωρίς το φόβο μήπως κάποιοι διαχειριστές παρασκηνίου συνωμοτήσουν εναντίον σας και βρίσκουν τρόπους να σας αποκλείσουν ή να σας αποκλείσουν, μείνετε μακριά από αυτούς τους ιστότοπους.

Και ειλικρινά και ειλικρινά αμφιβάλλω ότι αν κάποιος κερδίσει ποτέ πραγματικά μεγάλα, θα πληρωθεί.

Ήταν ένα πολύ απογοητευτικό τέλος σε αυτό που ήταν μια δίκαιη εμπειρία για αρχή. Ντροπή.

Αγαπητέ Kal985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι, δεν είχαν κεφάλαια. Έχουν πληρώσει πλήρως τα κέρδη μου χωρίς καμία καθυστέρηση

(γιατί είναι 100% νόμιμο), αλλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι ο λόγος ήταν απάτη χωρίς να προσκομίσουν κανένα στοιχείο.

Τους έστειλα email πριν από 3 μέρες ζητώντας εξηγήσεις και δεν απάντησαν ποτέ. Η υποστήριξη συνήθως απαντά μέσα σε λίγες ώρες, αλλά δεν το έκαναν ποτέ και είμαι σίγουρος ότι δεν θα το κάνουν ποτέ.

Όλες οι πληροφορίες που τους έχω δώσει για τον εαυτό μου είναι 100% σωστές. Χρησιμοποίησα τις δικές μου νόμιμες πιστωτικές κάρτες και τραπεζικούς λογαριασμούς για κατάθεση και ανάληψη. Τους προκαλώ να προσκομίσουν οποιοδήποτε στοιχείο που να αποδεικνύει το αντίθετο.

Είμαι βέβαιος ότι ο λόγος της απαγόρευσης είναι η αναλογία κατάθεσης προς κέρδος. Δεν είναι κάτι που είναι διατεθειμένοι να παραδεχτούν ανοιχτά.

Δηλώνει στους Όρους και Προϋποθέσεις τους ότι κάνοντας μικρότερες καταθέσεις και παίζοντας μικρότερα στοιχήματα και κερδίζοντας μεγάλα, εκμεταλλεύεστε το σύστημα. Δεν ξέρω πώς είναι δίκαιο, μήπως πρέπει να κάνουμε μεγάλη κατάθεση και μεγάλα στοιχήματα και να τα χάσουμε όλα; Θέλω απλώς να καταλάβω γιατί μου απαγόρευσαν και είπα ψέματα.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, Kal985. Ωστόσο, εάν πληρώθηκαν όλα τα κέρδη και δεν υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο, δεν μπορούμε να το αναγκάσουμε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.