Αρχική σελίδαΠαράποναCasinoly - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη από το διαδικτυακό καζίνο.

Casinoly - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη από το διαδικτυακό καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.144 INR

Casinoly
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία, παρόλο που είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, αντιμετώπισε μια εκκρεμή ανάληψη από τις 11.03.2024. Η υποστήριξη πελατών του καζίνο δεν ανταποκρίθηκε, απλώς συμβούλευε τον παίκτη να περιμένει. Αυτή ήταν η πρώτη προσπάθεια ανάληψης του παίκτη και είχε γίνει μέσω κρυπτονομίσματος χωρίς ενεργό μπόνους. Ωστόσο, μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς. Κατά συνέπεια, το παράπονο του παίκτη απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητο και οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν σωστές και εντός των όρων και προϋποθέσεων τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω κάνει ανάληψη στις 11.03.2024. ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος ακόμα Η απόσυρσή μου εκκρεμεί, έχω επικοινωνήσει μαζί τους χρησιμοποιώντας ζωντανή συνομιλία, αλλά, ακόμα δεν δίνουν την πληρωμή μου ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ rivu2015,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης σε αυτό το καζίνο;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για την ανάληψη των κερδών σας;

Είναι σύνηθες φαινόμενο οι αναλήψεις να χρειάζονται κάποιο χρόνο για να διεκπεραιωθούν, που συχνά κυμαίνονται από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες. Επομένως, συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης πριν υποβάλετε ένα παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η ανάληψη σας, είναι πιθανό να είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα χρήματά σας.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και προσβλέπουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος για εσάς. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναι Αυτή είναι η πρώτη μου φορά απόσυρση.


Δεν υπάρχει ενεργό μπόνους διαθέσιμο


Η μέθοδος ανάληψης είναι κρυπτογράφηση (LTC)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, rivu2015, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ rivu2015,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Casinoly να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Casinoly, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή Καταρίνα,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Σας ενημερώνουμε ότι σας στείλαμε email στο katarina.d@casino.guru . Περιμένω την απάντηση σου.


Τις καλύτερες ευχές,

Casinoly.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ CASHINOLY, στείλτε μου το ποσό της κατάθεσής μου ( Επίσης, ο λόγος για τον οποίο είστε απενεργοποιημένος ο λογαριασμός μου ?! - Δεν είναι δική σας επιλογή ' να ενημερώνετε πάντα τον χρήστη ποιο είναι το λάθος των χρηστών - γιατί απενεργοποιείτε το αναγνωριστικό χρήστη 🪪 ( Και τώρα μερικές μέρες Αποκλείσατε πολλά αναγνωριστικά χρήστη χωρίς έγκυρο λόγο ) ευχαριστώ - Το κάρμα σου σε ανταποδίδει 💗


Καλή σου μέρα ☺️

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ rivu2015,

Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - δημιουργήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί.

Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστώ να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Casinoly Casino, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα