Casinoin - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του.

Εντάξει, λοιπόν, αυτό το καζίνο είναι πολύ τρομερό την πρώτη φορά που έβγαλα χρήματα και είπαν ότι θα ήταν στιγμιαία μπλα μπλα, οπότε ήταν περίπου 2 ημέρες και αποφάσισα να ακυρώσω την εξαργύρωση και έριξα και τα 300 που υποτίθεται ότι είχαν ήδη εξαργυρώσει έξω και κατέληξαν να ζητήσουν συγγνώμη και μου έδωσαν δωρεάν περιστροφές καθώς επίσης και υποσχέθηκαν ότι την επόμενη φορά τα πράγματα θα είναι στιγμιαία και ότι συνήθως είναι πάντα στιγμιαία, αλλά από τότε που ακύρωσα την εξαργύρωση και έσπασα 300 $ λόγω αυτού υποσχέθηκαν ότι η επόμενη εξαργύρωσή μου θα είναι ομαλή και στιγμιαία, αλλά τώρα περίμενα 2 μέρες για την εξαργύρωσή μου στο Λίνκολν, προσεύχονται σε εθισμένους να απορρίψουν τις εξαργυρώσεις και να παίξουν με τα χρήματα που υποτίθεται ότι θα εξαργυρωθούν .. φρικτό μέρος για να παίξετε σώστε λίγο χρόνο και παίξτε σε ένα καζίνο που έχει κάποιο είδος ακεραιότητας

Αγαπητέ Braxonrax,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας από το καζίνο, ωστόσο, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν κάνω υποβολή εξαιτίας του χρονικού πλαισίου της απόσυρσης, επειδή υποβάλλω ψέματα και μου είπαν ότι το επόμενο θα ήταν άμεσο, καθώς προσεύχονταν και στους εθισμένους να ακυρώσουν εκεί τα μετρητά πριν πληρώσουν και μου λειτούργησε γι 'αυτό

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Μπράξονραξ. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου Braxonrax,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Braxonrax,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Όχι δεν έχω

Σας ευχαριστώ πολύ, Braxonrax, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Braxonrax!

Από εδώ και πέρα, θα φροντίσω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους της Casinoin σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.

Ναί

Βοήθεια

Βοήθεια

Γεια σου Braxonrax!

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας έχει ήδη ληφθεί και ο λογαριασμός σας έχει κλείσει σύμφωνα με το αίτημά σας;

Όχι σίγουρα δεν ισχύει

Γεια σας,

Μπορούμε να στείλουμε την απόδειξη στον εκπρόσωπο του CasinoGuru για να επιβεβαιώσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες.

Σε περίπτωση που ο πελάτης εγγράφηκε πολλούς λογαριασμούς στο σύστημα Casinoin, πρέπει να λάβουμε ένα email/αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο καταχωρήθηκε άλλος λογαριασμός.

Μάρτιν, μπορείς να μας δώσεις το email σου για να σου στείλουμε την απόδειξη ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε και ο εν λόγω λογαριασμός έκλεισε.

Να εχετε μια ομορφη μερα,

Ομάδα Casinoin

Αγαπητέ καζίνο,

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι: 'martin.d@casino.guru', θα περιμένω το μήνυμά σας.

Ουάου αυτό είναι τρελό, ποτέ δεν ζήτησα να αφαιρεθεί ο λογαριασμός μου και δεν έλαβα ποτέ τα μετρητά μου

Γεια σας,

Τα στοιχεία στάλθηκαν στο υποδεικνυόμενο email για να αποδείξουν τα λόγια μας.

Εάν ο πελάτης παραβίασε τους όρους & τους κανόνες μας και καταχώρησε πολλούς λογαριασμούς, θα ζητούσαμε να δώσουμε τα στοιχεία σύνδεσής του για να το διερευνήσουμε περαιτέρω και να το διευθετήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς.

Αγαπητέ Braxonrax,

Λάβαμε κάποια έγγραφα από την ομάδα του Casinoin, επιτρέψτε μας λίγες μέρες να αξιολογήσουμε την κατάσταση.

Αγαπητέ Braxonrax,

Σύμφωνα με τα έγγραφα που ελήφθησαν από τους εκπροσώπους του Casinoin, ο λογαριασμός σας πράγματι υποτίθεται ότι είναι υπό αυτοαποκλεισμό και δεν υπάρχει σημαντικό υπόλοιπο στο λογαριασμό.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται στον λογαριασμό σας; Επίσης, θα μπορούσατε να μας παράσχετε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού σας, εφόσον δεν πρέπει να αποκλείεται από τον εαυτό σας, όπως δηλώσατε ήδη;

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα στο email μου στη διεύθυνση: 'martin.d@casino.guru'.

Αγαπητέ Braxonrax,

Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.